很久以來,我都認(rèn)為公司管理和一個人的幸福沒有太大的關(guān)系。企業(yè)的使命是組織一幫人完成某個任務(wù),如果你做的好,你可能帶領(lǐng)一幫非常平凡的人做出非常不平凡的事情。幸福則是每個人自己的事情。在我的管理者的五個任務(wù)總結(jié)里,我相信管理者要做好的事情是制定目標(biāo),組織實施,做出決定,監(jiān)督控制和培養(yǎng)人才。管理者沒有讓員工“幸?!钡牧x務(wù)。
直到有一天,一個共事多年的同事提出離開。他的理由不是待遇問題。不是公司的氛圍。不是成長的瓶頸。不是沒有信任。而是一個非常簡單的理由:做事情沒有了原來的樂趣。
另一個讓我觸動很深的是茅于軾在《讀者》上發(fā)表的一篇文章。在這篇文章里,77歲高齡的茅老先生說,如果讓他重新走過一生,他會選擇大膽地追求快樂。他認(rèn)為人生的意義在于尋求快樂:自己的和別人的快樂。
這些事情讓我問自己:到底什么是幸福?我自己幸福嗎?管理和幸福的關(guān)系應(yīng)該如何處理?
關(guān)于幸福,我的一個朋友,奇瑞汽車的副總裁闞雷博士給我講過一件事。一次休假時他看了一本書。書的主人公是一個已經(jīng)相當(dāng)成功和知名的心理分析師,突然有一天覺得自己出了問題:錢,名聲,地位,自己什么都有了,卻沒有了快樂。于是他放棄了已經(jīng)擁有的一切,開始了尋找幸福和快樂的旅程。他嘗試了一切的可能,包括吸毒和愛上一個妓女。在旅途的最后,他得出的關(guān)于快樂和幸福的結(jié)論是:幸福就是別人需要你,快樂來自于對別人有用。
我相信,人生本來是沒有意義的。人生的意義要你自己去賦予。當(dāng)我給我的客戶管理建議的時候,我是快樂的,因為我知道我是對人家有用的。當(dāng)我給我的同事一些工作建議時,我是快樂的,因為我知道我對他們有用。當(dāng)我?guī)椭约旱暮⒆娱_通一個Gmail帳戶的時候,我是快樂的,因為我知道我對他們有用。當(dāng)我給我們揀來的貓肉吃的時候,我是快樂的,因為我對一個小生命有用。
我相信,每個人都如此,只不過能在什么地方對別人有用不一樣,能做的事有大有小罷了。我甚至相信,普通人更懂得這個道理(好像有問題的都不是普通人)。一個把幸福掌握在自己手中的人,當(dāng)他的工作是掃地的時候他會把地掃的干干凈凈(對別人有用),他也會通過學(xué)習(xí)掌握做更多,更大事情的本領(lǐng)(對別人更有用)。我身邊就有這樣的例子。我們的一個兼職倉庫管理員在工作之余不斷的利用工作的方便學(xué)習(xí)管理知識,因為有一天他要開自己的公司。我衷心的祝他成功。
管理者的第六個任務(wù)也許是管理員工的“幸?!?。我依然相信,一個員工的幸福主要在他自己手中。但是作為一個管理者也有義務(wù)創(chuàng)造讓員工幸福的條件:信任與授權(quán)(讓員工有機(jī)會表現(xiàn)自己的用處),認(rèn)可(讓員工覺得自己有用)以及學(xué)習(xí)的氛圍(讓員工有更大的能力和用處)。如果雙方共同努力,我們得到的將是幸福的員工和健康的企業(yè)。