↘排列圖的構(gòu)成及作用是什么？
排列圖是由兩個縱坐標(biāo)（頻數(shù)、頻率%）、一個橫坐標(biāo)（項目）、幾個按高低順序依次排列的長方形和一條累積百分?jǐn)?shù)折線組成的圖。
排列圖法的主要用途有以下三點(diǎn)：
（1）找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素。影響產(chǎn)品（或工程）質(zhì)量的因素是錯綜復(fù)雜的，而解決矛盾的有效方法是首先要抓住主要矛盾。因此，我們可以用排列圖法來找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要矛盾和主要因素。
?。?）用于改進(jìn)工作質(zhì)量。后勤工作、節(jié)約問題、安全問題、人事工作等，都可以用排列圖找出影響工作質(zhì)量的主要因素，以利于提高工作質(zhì)量。
?。?）采取措施后是否有效果，可以用排列圖，前后對比來檢查。
↘如何制作排列圖？
（1）確定所作排列圖的分類。如事故分類排列圖、產(chǎn)品缺陷排列圖等。
（2）收集一定期間的數(shù)據(jù)，并按項目（因素）分類。
?。?）統(tǒng)計各個項目的頻數(shù)，計算其頻率和累計頻率，并整理列出統(tǒng)計表。
?。?）根據(jù)各項目頻數(shù)和累計頻數(shù)作圖。作圖時，要先按一定比例在左、右兩坐標(biāo)軸上畫出頻數(shù)和累計頻率；再把影響質(zhì)量的各因素，按影響程度大小和順序自左向右排列，在縱坐標(biāo)軸上畫出，并以直方形表示對應(yīng)的頻數(shù)，再按頻率坐標(biāo)在橫坐標(biāo)相應(yīng)的位置，標(biāo)出每個因素累計頻率（百分?jǐn)?shù)）點(diǎn)；最后由左邊的原點(diǎn)起始把各點(diǎn)連接起來，就作出了巴雷特曲線。
作排列圖應(yīng)注意：
?。?）A類項目以一至兩個為宜，總項目多時也不能超過三個。
（2）當(dāng)項目教多時可以把頻數(shù)少的項目合并成“其他”一項，排在最后。
?。?）如畫出的排列圖各項頻數(shù)相差很小，主次問題不突出時，應(yīng)考慮更改分類項目，然后重新畫圖。
?。?）主要問題可考慮進(jìn)一步分層作排列圖。在采取措施后，為了檢查效果，過一段時間還要作一張排列圖進(jìn)行比較。
?。?）注意檢查圖形是否完整。常見易遺漏的問題有：直方圖上未標(biāo)出頻數(shù)、總數(shù)未標(biāo)出、折現(xiàn)不聯(lián)結(jié)、圖形名稱未寫等。
↘應(yīng)用排列圖法應(yīng)注意哪些事項？
應(yīng)用排列圖法應(yīng)注意以下事項：
（1）一般地說，主要因素只能三個以下，如果多了要考慮重新再分類。否則，就會失去找主要因素的意義。
（2）在可能的情況下，應(yīng)盡量用不良品（因素）的損失金額來代替不良品（因素）數(shù)目。特別是當(dāng)各種次品或缺陷的損失金額不一樣時，頻數(shù)用金額來表示，才能找出真正主要的經(jīng)濟(jì)損失原因。
?。?）在通常情況下，一般可以把各種因素分為A、B、C三類。A類因素累計百分?jǐn)?shù)在60%～80%，是主要因素；累計百分?jǐn)?shù)80%～90%的為B類，是次要因素；90%～100%的為C類，是一般因素。
?。?）對一個問題可以進(jìn)行分層處理。分層應(yīng)根據(jù)目的來決定，分層的項目不是從表面現(xiàn)象上分，而應(yīng)盡可能根據(jù)原因來分層（如按工藝、材料、環(huán)境、設(shè)備、操作者影響因素分）。因為只有找出原因所在，才能對癥下藥。
（5）收集的數(shù)據(jù)所延續(xù)的時間不宜過長或過短，因為時間過長，生產(chǎn)過程發(fā)生變動，會影響數(shù)據(jù)的代表性。
?。?）不太重要的項目太多時，橫坐標(biāo)會變得很長，作圖時可以把這些項目列入“其他”欄內(nèi)，排在最后（最右邊）。
?。?）過一段時間應(yīng)重新繪制排列圖，并進(jìn)行前后比較，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)處理。
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