生產(chǎn)管理學是研究如何將生產(chǎn)要素組織成現(xiàn)實生產(chǎn)力，以有效地創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務的一門學科，而且隨著現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展而不斷地擴展著生產(chǎn)管理的領域，其名稱也由生產(chǎn)管理逐漸演變成“生產(chǎn)與運作管理”。這里的生產(chǎn)是指將資源轉換成產(chǎn)品或者服務的過程，而運作則是與產(chǎn)品或服務生產(chǎn)有關的所有活動的總和，其內容則從最初的對物資產(chǎn)品制造活動的管理，發(fā)展到包括與生產(chǎn)經(jīng)營相關聯(lián)活動的綜合管理。

　　就生產(chǎn)與運作管理的具體內容來看，除了原有的生產(chǎn)系統(tǒng)的設計與分析、生產(chǎn)戰(zhàn)略、生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)率分析、生產(chǎn)技術準備、生產(chǎn)計劃、物資供應、設備和動力管理、庫存控制、現(xiàn)場管理等傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理內容外，隨著中國改革開放以來，在八十年代陸續(xù)從日本引進了全面質量管理到現(xiàn)在正在興起的豐田的經(jīng)營生產(chǎn)方式。全球范圍內大市場的形成與發(fā)展，加劇了企業(yè)之間在國內外市場的激烈競爭，迫使企業(yè)全方位地增強自身的競爭力以求得生存和發(fā)展，從而要求企業(yè)在生產(chǎn)管理上必須尋求新的理論和技術，以適應全新的競爭形式。此外，信息技術的飛速發(fā)展和在企業(yè)中的應用，正改變著企業(yè)生產(chǎn)與管理的面貌，信息技術已經(jīng)成為改善生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品質量和增加經(jīng)濟效益的主要力量，近幾年來出現(xiàn)的一些適應新競爭形式的新型生產(chǎn)方式，例如精益生產(chǎn)方式、計算機集成制造系統(tǒng)等等，都是在計算機系統(tǒng)的支持下才能得以實現(xiàn)，應用計算機技術來改善管理工作，正在成為生產(chǎn)與運作管理中需要高度重視的新課題，并將持續(xù)產(chǎn)生更大的影響，涌現(xiàn)出更多的改進生產(chǎn)系統(tǒng)的新型管理方式和技術。

　　現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動日益受到外部環(huán)境的作用和影響。企業(yè)要獲得生存和發(fā)展，必須全面、客觀地分析和掌握外部環(huán)境的變化，以此為基礎來制定企業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，而近幾年來和企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略關聯(lián)較為密切的是國際化和信息化。

　　企業(yè)經(jīng)營國際化是當今企業(yè)的主要經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展動向。中國加入WTO后，全球經(jīng)濟一體化在中國的一個顯著特點是國內競爭國際化，外國資本大量涌入中國，改變了許多競爭規(guī)則，對企業(yè)的經(jīng)營管理當然也包括生產(chǎn)與運作管理帶來了深遠的影響，中國加入WTO后全球經(jīng)濟一體化的正式到來，從中國國內的情況來看，出現(xiàn)了“國內競爭的國際化”的現(xiàn)象，國內同行業(yè)許多企業(yè)，由于外資的涌入國內企業(yè)的競爭已不僅僅是中國企業(yè)內部的競爭，是中國企業(yè)與外資企業(yè)混合的競爭，這種情況對我們生產(chǎn)也帶來了很大影響，企業(yè)要生存，要進一步得到發(fā)展，實現(xiàn)從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉變，生產(chǎn)方面必須不斷適應外部的變化，制定一些新的規(guī)則參與競爭，迫使我們生產(chǎn)管理方面不斷接觸新的理念，不斷地學習才能獲得生存。為了企業(yè)的生存，中國企業(yè)必須適應這種變化，與狼共舞，積極地把握這種變化的脈絡和走向，迅速掌握新型的管理方法和技術，以便提升企業(yè)的競爭力和自身的能力。另外一個新的特點在某些行業(yè)內出現(xiàn)國際競爭國際化，尤其紡織家電行業(yè)比較明顯，指的是向世界范圍內的產(chǎn)品出口或者投資方面，國內一些企業(yè)已經(jīng)不僅是中國企業(yè)與國外企業(yè)的競爭，某種程度上已經(jīng)出現(xiàn)中國企業(yè)內部的一種競爭，在這種形式下，國內企業(yè)既要與跨國集團競爭，同時不可避免會出現(xiàn)國內企業(yè)在國際上的競爭，就會另外一些新的特點，新的形勢，中國企業(yè)要做大做強，必然要從國內市場向世界市場擴展，擴大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略空間，使企業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)管理相關的工作要根據(jù)新的特點進行新的實踐，尋找新的理念，新的技術使企業(yè)得到更快的發(fā)展。對于全球經(jīng)濟一體化，我們希望逐漸能出現(xiàn)另一個變化特點，就是國際競爭國際化，在某些行業(yè)內，參與競爭的有相當多的是中國企業(yè)和在中國設廠的外資企業(yè)，這將迫使我們從原來的被動適應向主動進取轉變，這種轉變將對企業(yè)的經(jīng)營管理帶來什么樣的變化，我們還不是十分清楚，但是生產(chǎn)總監(jiān)們將自覺和不自覺地投入到企業(yè)的實踐和理論探索中去，加快這種變革的產(chǎn)生、發(fā)展和完善。

　　科學技術包括信息技術的進步，正在加速推動著制造技術的更新發(fā)展，隨著信息技術的發(fā)展，生產(chǎn)管理方面原來一些行之有效的方法包括我們現(xiàn)在正在使用的方法很可能已經(jīng)不適用于現(xiàn)在，甚至是不適用于將來競爭的需要，比如說我們原來采用過的質量管理的方式，隨著八十年代，日本全面質量管理體系的涌入，我們開始逐漸接受學習消化日本的全面質量體系管理，日本的經(jīng)營生產(chǎn)方式的管理，以便于通過學習別人的長處來和國外企業(yè)競爭，產(chǎn)生了一批先進的制造技術，例如精密加工、特種加工、各種基于計算機技術的柔性自動化技術，例如數(shù)控加工，柔性制造系統(tǒng)，機器人，計算機輔助設計和信息管理系統(tǒng)等，而這必然會帶來管理上的變革，而且這種變革是企業(yè)管理理論和中國企業(yè)最新實踐相結合所引發(fā)的，必將更深地打上了中國特色的烙印，將可能對具有中國特色的企業(yè)生產(chǎn)管理帶來極為深遠的影響。

　　總之，制造業(yè)企業(yè)環(huán)境的變化，使傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織方式越來越不適應新的經(jīng)濟發(fā)展形式，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形成了較大的威脅，嚴重時將導致企業(yè)的破產(chǎn)，因此必須對原來形之有效的生產(chǎn)與運作管理必須進行重大的調整和變革，以適應當前和未來的競爭需要，抓住經(jīng)濟全球化所帶來的機遇，通過對企業(yè)內部資源和能力進行整合，構建企業(yè)的核心競爭能力，抓住發(fā)展機遇，規(guī)避和克服威脅，制定出符合要求的生產(chǎn)戰(zhàn)略。作為企業(yè)中的生產(chǎn)總監(jiān)們，如何來判斷外部存在的威脅和機遇，如何通過發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢避免自身的劣勢，如何協(xié)助企業(yè)在競爭中處于不敗的地位，這些都是擺在生產(chǎn)總監(jiān)面前的課題。

　　備注：本文是作者根據(jù)在7月份大連泰德人才管理論壇上作為主講嘉賓的演講內容整理而成的。

　　作者徐新躍：大連理工大學MBA，目前擔任大連三洋制冷有限公司生產(chǎn)統(tǒng)括本部副本部長兼生產(chǎn)管理部部長，負責公司生產(chǎn)經(jīng)營相關聯(lián)工作的統(tǒng)籌管理，具有比較豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論基礎。