交代工作卻不破壞對(duì)方情緒———“能不能抽空過(guò)來(lái)一下……”
托付他人重任時(shí)———“有件事要拜托給你才行……”
附加評(píng)價(jià)時(shí),呼應(yīng)對(duì)方的一句話———“原來(lái)如此,這樣啊!”
被他人表?yè)P(yáng)穿的西裝很有品位,該如何回應(yīng)呢?———“你的領(lǐng)帶也相當(dāng)不錯(cuò)嘛!”
想要得到同事或他人的好感,對(duì)其作評(píng)價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑———“做法雖然強(qiáng)硬,但是還算得上細(xì)致周到?!?/p>
檢驗(yàn)好感度的法則———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個(gè)人?”
訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠(chéng)———“我的嘴,其實(shí)很笨……”
直截了當(dāng)詢問(wèn)想要得到的信息———“請(qǐng)直說(shuō)能給我便宜多少?”
意見(jiàn)產(chǎn)生分歧,學(xué)會(huì)這樣反駁———“我很理解你這樣的想法,只是……”
“激將法”使之讓步的談判秘訣———“與我這一方的認(rèn)知存在著差距……”
“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅———“我明白了,但是……”
想要發(fā)言時(shí)的完美切入法———“話又說(shuō)回來(lái)了……”
“鸚鵡學(xué)舌”法,逼近對(duì)方的真實(shí)想法———“這個(gè)很困難啊?!薄笆呛芾щy嗎?”
換位思考,直逼對(duì)方的心里話———“如果給你調(diào)動(dòng)工作的話,將會(huì)……”
吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果———“接下來(lái)要說(shuō)些什么呢……”
這樣發(fā)問(wèn)后,對(duì)方絕對(duì)不會(huì)說(shuō)“不”———“你也應(yīng)該覺(jué)得××是比較好的,是吧?”
尊重以“忙”作為拒絕借口的人,殺個(gè)回馬槍———“百忙之中打擾,真是過(guò)意不去……”
若有事拜托別人,先從贊譽(yù)開始———“您好像對(duì)園藝很是了解……”
在“對(duì)比效果”的假想里中計(jì)———“這個(gè)比想象的要便宜啊!”
不讓對(duì)方說(shuō)“不”的二選一的提問(wèn)法———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”
倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝———“真巧了,咱們不是老鄉(xiāng)嗎?”
“推敲意向型”請(qǐng)求,讓對(duì)方無(wú)法拒絕———“你可不可以幫我做××啊?”
表明對(duì)對(duì)方的期待會(huì)得到意外的效果———“完成這項(xiàng)工作,非你莫屬……”
掩飾尷尬局面的借口是什么?———“你真是給我留了個(gè)作業(yè)……”
回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式———“總之要先考慮考慮……”
自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈的人,或膽小怕事的人的口頭禪———“只有在這里我才跟你說(shuō)……”