2013年12月7日在惠州藍海時代管理顧問有限公司舉辦的2013年管理培訓(xùn)論壇中,被特別邀請為嘉賓出席,在半個小時的時間里只要針對生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知進行講解。
首先從一個案例引出主講內(nèi)容:彼得擔(dān)任測試工程師已10年了,公司的許多產(chǎn)品都要經(jīng)他測試才會發(fā)給客戶。雖然有時要加班,但他對自己工作到心滿意足。他工作很少出錯,老板對他的表現(xiàn)也非常滿意。
最近,公司的生產(chǎn)擴容了,更多的測試工程師被招聘進來,但他們還不能獨立工作,彼得被提升為測試部經(jīng)理,但他從來沒管理過一個部門,他依舊在生產(chǎn)線上親自測試產(chǎn)品。為此,他的老板與他談話:“公司的生產(chǎn)擴容了,公司需要更多的測試人員,不能只靠你一個,你要對新的工程師進行培訓(xùn),以便使他們盡快獨立工作?!北说猛狻?/p>
不久,老板收到許多投訴,生產(chǎn)經(jīng)理說由于產(chǎn)品不能及時測試無法下生產(chǎn)線。許多次,彼得不得不工作到深夜。
彼得的角色轉(zhuǎn)換成功嗎?他能否勝任新的職位?業(yè)務(wù)突出是否等同于管理能力突出?如果你是彼得的老板,你將如何解決這一矛盾?
以上案例現(xiàn)場學(xué)員反映非常熱烈。
• 接著針對中層管理者的一些現(xiàn)狀進行闡述:
• 喜歡抓業(yè)務(wù)工作
• 責(zé)任心強,習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù)
• 事無巨細(xì),不善于授權(quán)
• 雖有工作目標(biāo),但缺乏目標(biāo)控制
• 不善于、不習(xí)慣做計劃
• 救火現(xiàn)象普遍
• 未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)
• 不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團隊
• 認(rèn)為對人的管理是人事部門的事
• 不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵等人力資源管理工作
最后針對生產(chǎn)管理者的九大角色做課程結(jié)尾:
論壇授課現(xiàn)場
論壇老師合影