劉小明,劉小明講師,劉小明聯(lián)系方式,劉小明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)質(zhì)量采購(gòu)管理講師
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劉小明:劉小明-全面質(zhì)量管理培訓(xùn)總結(jié)
2016-01-20 23106
劉小明-全面質(zhì)量管理培訓(xùn)總結(jié)

201463071日在湖南某電器有限公司講授《TQM全面質(zhì)量管理》課題,在629日下午到企業(yè),企業(yè)的兩位老總在辦公室親臨等待,做了見面和簡(jiǎn)單的交流,老總們將我領(lǐng)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡視了一遍,在現(xiàn)場(chǎng)我提了些改進(jìn)的建議。不知不覺到了晚上吃飯的時(shí)間,在一個(gè)非常僻靜的農(nóng)莊吃晚飯,邊吃邊聊,老總們說了很多企業(yè)痛的地方,在此為培訓(xùn)做好了圓滿的鋪墊。

整個(gè)兩天的課程內(nèi)容中,我主要從以下七方面的內(nèi)容進(jìn)行講解:

1、全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)。

2、PDCA管理循環(huán)和八個(gè)步驟。

3、QC七大手法。

4、8D問題分析與解決。

5、結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,帶著全體學(xué)員進(jìn)行深層次問題分析與解決,同時(shí)上臺(tái)發(fā)表,老師點(diǎn)評(píng)。

6、QCC品管圈。

7、企業(yè)質(zhì)量危機(jī)和質(zhì)量意識(shí)。

問題分析與解決,學(xué)員們參與積極,在平常的工作中大家都是各部門做各部門的事,耕耘著自己的一分三一畝地,有功勞大家一涌而至,一出現(xiàn)問題大家不敢擔(dān)當(dāng)?shù)木置?。具體解決了企業(yè)的實(shí)際問題如下:

1、新開模具和物料確認(rèn)問題。

2、產(chǎn)品管腳外觀刮傷、刮花問題。

3、成品出貨少裝零配件。

4、公司管理流程問題。

5、產(chǎn)品臺(tái)面刮傷、碰傷、刮花問題。

6、產(chǎn)品檢查項(xiàng)目全面和產(chǎn)品缺陷分類問題。

7、客戶投訴抱怨處理問題。

8、內(nèi)部工作溝通和協(xié)調(diào)的技巧和方法。

    通過培訓(xùn)最后派了供應(yīng)商、生產(chǎn)部、質(zhì)控部三位學(xué)員作了培訓(xùn)感言發(fā)表,老總做了課程的最后總結(jié)。

寫于72日早上6:00湖南婁底市恒豐大酒店

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