劉小明-高潛力人才的六個(gè)特質(zhì)

人才之于企業(yè)的重要性不言而喻，尤其現(xiàn)在的中國(guó)市場(chǎng)已不再是簡(jiǎn)單的藍(lán)海，對(duì)人才的爭(zhēng)奪將是下一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。然而HR卻發(fā)現(xiàn)招到優(yōu)秀的人才變得越來(lái)越難，盡管有些人有足夠的經(jīng)驗(yàn)，也有很高的學(xué)歷，卻始終產(chǎn)生不了預(yù)期的業(yè)績(jī)、成果。在此背景下，越來(lái)越多的專家指出21世紀(jì)人才的標(biāo)準(zhǔn)是潛力，比如說(shuō)麥肯錫在招聘一個(gè)人時(shí)著重看這個(gè)人的潛力，也就是未來(lái)能做什么，據(jù)說(shuō)他們面試時(shí)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——所有面試官中只要有一個(gè)人強(qiáng)烈推薦應(yīng)聘者，哪怕是其它所有人都持反對(duì)意見(jiàn)，這個(gè)人也會(huì)被錄取，比如大前研一就是在這條規(guī)則下加入麥肯錫的。

那么，如何才能找到高潛力人才呢？據(jù)我們對(duì)諸多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的接觸或觀察，高潛力優(yōu)秀人才身上具備一些相似的特質(zhì)。總結(jié)起來(lái)，至少有以下六條：

一、使命必達(dá)。具備這一特質(zhì)的人善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)，無(wú)所畏懼，堅(jiān)忍不拔，一旦認(rèn)定目標(biāo)，排除萬(wàn)難也要達(dá)成結(jié)果。當(dāng)你想找個(gè)人幫你完成一件不可能的使命，你下意識(shí)里想到的那個(gè)人一定是這樣的人。那么HR如何選擇這樣的人呢？一個(gè)有效的做法是提問(wèn)，“請(qǐng)對(duì)對(duì)方分享一個(gè)他的成功故事。”和“請(qǐng)分享一個(gè)他的失敗案例。”如果一個(gè)人沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)事業(yè)或生活的跌宕起伏，或者把失敗故事輕描淡寫(xiě)，是很難確定他的韌性和源自內(nèi)在的自信。

二、決斷力。用當(dāng)前流行的一句話是“不糾結(jié)”。有決斷力的人不只依賴分析，也相信直覺(jué)，能在眾多事務(wù)中迅速分清輕重緩急，從而抓大放小快速做出決策。在商機(jī)瞬息萬(wàn)變的今天，做快速?zèng)Q定比做完美決定更為重要。

三、創(chuàng)造力。英孚創(chuàng)始人伯提－霍特喜歡問(wèn)一個(gè)經(jīng)典的問(wèn)題：“你的第一輛自行車(chē)是什么顏色？”很多人第一次聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，肯定充滿好奇與困惑?；籼氐睦碛墒?，這個(gè)問(wèn)題可以考察一個(gè)人的長(zhǎng)時(shí)記憶能力，而長(zhǎng)時(shí)記憶能力和創(chuàng)造力緊密相關(guān)。創(chuàng)造力不是廣告創(chuàng)意和技術(shù)研發(fā)人員的專利，任何要在任何崗位上都可以有、也應(yīng)該有創(chuàng)造力。一個(gè)長(zhǎng)時(shí)記憶力強(qiáng)的人，思考方式往往是非線性的，更能由點(diǎn)及面地思考問(wèn)題，更能出其不意，更具創(chuàng)造性。

四、分析能力。通過(guò)觀察一個(gè)人回答問(wèn)題的豐富性，談?wù)撘粋€(gè)話題時(shí)繞出去是否還能收回來(lái)，都能考察一個(gè)人的分析能力。具備這種能力的人善于做減法，他們思路清晰、言簡(jiǎn)意賅、化繁為簡(jiǎn)、直指核心。他們喜歡并擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，但決不會(huì)埋沒(méi)于數(shù)據(jù)堆中，而是更注重?cái)?shù)據(jù)背后的故事，他們會(huì)問(wèn)“那有怎樣”——所以然。

五、感召力。一個(gè)有感召力的人舉手投足都會(huì)讓人感受到他的存在。感召力并不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利。事實(shí)上，HR在面試人員時(shí)，最應(yīng)該關(guān)心對(duì)方是什么樣的人，他的興趣愛(ài)好是什么，他的價(jià)值觀是什么，他的“氣場(chǎng)”和公司的“氣場(chǎng)”合不合，其次才是核心能力與技能的匹配，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)反而放在最后。因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px;">“氣味相投”的員工才能夠像老板一樣思考，言必信行必果，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，把他人、公司和公眾利益置于個(gè)人利益之上。

六、感知力。“這個(gè)人的天線有多長(zhǎng)？”我們常這樣評(píng)價(jià)一個(gè)人對(duì)他人和周?chē)h(huán)境的感知力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備合適長(zhǎng)度的“天線”，才能感知他人的心態(tài)，因人而異，因事而變。天線過(guò)短的人對(duì)他人的情緒反應(yīng)遲鈍，比如開(kāi)會(huì)時(shí)自己談興正濃，全然不顧聽(tīng)眾已心不在焉。而天線過(guò)長(zhǎng)的人又太過(guò)敏感，個(gè)人的情感會(huì)模糊視野影響判斷，白白耗費(fèi)能量。