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劉小明:劉小明-班組長(zhǎng)班組員工管理行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)
2016-01-20 15957
劉小明-班組長(zhǎng)班組員工管理行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

2014年1205至06日受山東青島市某機(jī)構(gòu)要去在日照一企業(yè)講授《班組長(zhǎng)班組員工管理行動(dòng)學(xué)習(xí)》課程,本次是四期中的第三期學(xué)員,全程課程以行動(dòng)學(xué)習(xí)的形式展開,也就是打破之前班組長(zhǎng)講授式的培訓(xùn),重點(diǎn)從體驗(yàn)式學(xué)習(xí),讓學(xué)員身臨其境。

課程第一期與第二期有很大的區(qū)別,同一個(gè)PPT不同的學(xué)員,不同時(shí)期講的內(nèi)容也有所不同,首先我是先從行動(dòng)學(xué)習(xí)最先是從問題分析與解決方向出發(fā)講解,接著是講行動(dòng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容,讓學(xué)習(xí)先掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論知識(shí),再后面小組問題分析與解決進(jìn)入角色就快了。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大價(jià)值業(yè)績(jī)提升個(gè)體學(xué)習(xí)與發(fā)展和組織學(xué)習(xí)與發(fā)展。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的六要素:

行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色

 

行動(dòng)學(xué)習(xí)采用的方法是:頭腦風(fēng)暴法和團(tuán)隊(duì)列名法,頭腦風(fēng)暴法的步驟:

團(tuán)隊(duì)列名法步驟:

  在員工管理問題分析與解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)中,運(yùn)用了世界咖啡學(xué)習(xí)的形式,具體做法如下:

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的具體做法

環(huán)境要像咖啡屋一樣布置,六座的桌子,有桌布,鮮花,一些彩筆,可能的話點(diǎn)個(gè)蠟燭,

放著輕音樂,來點(diǎn)點(diǎn)心。人們四個(gè)人坐在一桌開始一輪輪談?wù)摚務(wù)搰@一兩個(gè)對(duì)他們個(gè)人非常有意義的問題,大約持續(xù)20到45分鐘。每一輪結(jié)束的時(shí)候,一個(gè)人仍然留在這個(gè)桌子上作為主持人,另外三個(gè)串到其他的桌子。桌子的主持人歡迎到這個(gè)桌子的新參與者并和他們共享此前的會(huì)議精華,新參與者敘述他們帶來的會(huì)議線索——這個(gè)桌子的討論繼續(xù)進(jìn)行,并隨著新一輪討論的開始得到加深。

第二輪結(jié)束的時(shí)候,根據(jù)咖啡館的設(shè)計(jì),參與者回到他們?cè)瓉淼淖雷踊蛘呃^續(xù)轉(zhuǎn)到其他的桌子開始新一輪的討論。在后來的幾輪討論中他們探究新的問題或者深入原來的問題。三輪或更多輪以后,整個(gè)小組集合在一起分享并探究出現(xiàn)的主題、領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)結(jié)果,通過圖表或者其它方法將整個(gè)小組的共同智慧顯示給每個(gè)人,這樣他們都可以思考這個(gè)房間提出的問題。到這里,會(huì)議可以結(jié)束,也可以開始新一輪的問題探究或質(zhì)詢。

 

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的七大原則

1、為背景定調(diào)劉小明-班組長(zhǎng)班組員工管理行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

2、營(yíng)造宜人好客的環(huán)境氛圍

3、探索真正重要的問題

4、鼓勵(lì)踴躍地貢獻(xiàn)意見

5、連結(jié)不同觀點(diǎn)

6、共同聆聽個(gè)中見地

7、分享集體發(fā)現(xiàn)

三、七個(gè)注意事項(xiàng)

1、把注意力集放在真正重要的事情上

2、提出你的想法及經(jīng)驗(yàn)

3、聆聽和理解

4、融合各種想法

5、共同聆聽其中的模式、觀點(diǎn)及更深層的問題

6、盡興涂鴉手繪

7、在各桌之間交流分享,激發(fā)集體智慧的火花

四、各回合桌長(zhǎng)角色任務(wù)

1、請(qǐng)協(xié)助扮演主人,招呼同桌伙伴,遵循對(duì)話禮儀,鼓勵(lì)與控制發(fā)言時(shí)間、次序與頻率,每次發(fā)言一分半鐘為原則。

2、可運(yùn)用桌上的道具,拿在手上才可以發(fā)言。

3、隨時(shí)提醒同桌伙伴,將會(huì)談中產(chǎn)生的各式發(fā)言與聯(lián)想,以各色馬克筆記錄于海報(bào)紙上,尤其當(dāng)有關(guān)鍵想法、新發(fā)現(xiàn)、模式與深層問題等。

4、回合結(jié)束時(shí),提醒同桌伙伴換桌,桌長(zhǎng)則留在原桌,并歡迎來自他桌的新回合會(huì)談伙伴。

5、新回合開始時(shí),簡(jiǎn)短分享上回合本桌主要洞見,以利新伙伴分享及連結(jié)他們?cè)醋陨匣睾纤赖南敕ā?/span>

 

 

 

2014年12月06日于飛機(jī)上執(zhí)筆

 
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