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中國實戰(zhàn)派生產(chǎn)質(zhì)量采購管理講師
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劉小明:現(xiàn)場質(zhì)量管理
2016-01-20 61909
對象
制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、組長和全體員工
目的
改變現(xiàn)場質(zhì)量管理現(xiàn)狀。
內(nèi)容
一、質(zhì)量概論 1、什么是質(zhì)量 2、什么是合格 3、什么是不合格 4、什么是顧客滿意 5、什么是缺陷 6、什么是返工 7、什么是返修 8、什么是讓步接收 二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的要素 1、要素說明 2、質(zhì)量管理的核心 —“巧婦”是怎樣煉成的 (1)人員的選擇與教育 (2)問題溝通 (3)目標(biāo)管理 (4) 培養(yǎng)自主管理 3、質(zhì)量管理的利刃 — 鍋好“飯”不焦 (1)設(shè)備的適用性評估 (2)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng) (3)設(shè)備操作規(guī)程與質(zhì)量 (4)點(diǎn)檢作業(yè) (5)首檢時機(jī) 4、質(zhì)量管理的基礎(chǔ) — 米好“飯”才香 (1)材料明細(xì)表的必備要素 (2)領(lǐng)用錯誤防止 (3)放置區(qū)混料防止 (4)工序站位錯用防止 (5)代用必須的程序 (6)不良品”也許可用 (7)限度樣品使用方法 5、質(zhì)量管理的環(huán)境 —“燭光晚餐”人人都需要 (1)硬環(huán)境的管理 (2)軟環(huán)境的營造 (3)改善環(huán)境的途徑 6、質(zhì)量管理的方法 —“美味佳肴”制作說明 (1)“四化”建設(shè) (2)質(zhì)量歷史檔的建立與使用 (3)運(yùn)用PDCA管理循環(huán)來解決質(zhì)量問題 (4)運(yùn)用QC-STORY來解決質(zhì)量問題 (5)QCC活動開展 (6)改善提案活動推行 (7)5S活動推動 (8)統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用 三、現(xiàn)場干部管理質(zhì)量的秘訣 1、產(chǎn)生質(zhì)量不良的四大環(huán)節(jié) 2、事半功倍的做法 3、減少爭議和內(nèi)耗的做法、 4、務(wù)實的做法 5、高效易用的管理工具
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