2011年，“用工荒”從東部沿海地區(qū)擴(kuò)至中西部地區(qū)，形勢愈演愈烈，越來越多的企業(yè)陷入招工難的困境。然而，得益于獨(dú)特的文化戰(zhàn)略和運(yùn)營戰(zhàn)略的紅豆集團(tuán)（以下簡稱“紅豆”），以不變應(yīng)萬變，順利繞過了“用工荒”的障礙。 　　“以人為本”的文化保障 　　面對“用工荒”，紅豆之所以能夠做到“不慌”，得益于“以人為本”的企業(yè)理念。 　　以薪換心 分享企業(yè)發(fā)展成果 　　“要讓紅豆的每一位員工分享到企業(yè)發(fā)展的成果?！边@是紅豆集團(tuán)總裁周海江常說的一句話。周海江認(rèn)為，員工是企業(yè)的根本。只有不斷提高員工收入，員工才能有干勁，企業(yè)才會有活力。 　　2010年，在紅豆集團(tuán)兩次上調(diào)員工工資之后，12月20日，紅豆員工又收到一條“漲工資”信息。僅2010年全年，員工工資平均增幅49.6%，最高達(dá)64%.而在2011年春節(jié)后，紅豆又先后召開了多次部長、總經(jīng)理會議，討論如何進(jìn)一步提高一線員工待遇，提高他們的積極性。隨后，紅豆下發(fā)了《關(guān)于熟練工年收入超4萬元的規(guī)定》。文件規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)一線熟練工（學(xué)徒工、輔助工除外）年收入必須達(dá)到四萬元以上。 　　給股權(quán)，是紅豆讓員工分享企業(yè)發(fā)展成果的又一舉措。目前，紅豆集團(tuán)有股東600多名，這在全國民營企業(yè)中實(shí)為罕見，這個(gè)舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的歸屬感。 　　給員工幸福保障 　　紅豆在給員工薪資保障的同時(shí)，也在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建了保障體系。首先，紅豆給員工充分的人文關(guān)懷。自1999年起，公司每年春節(jié)都會組織大巴送外來員工回家過年。對那些不能回家的員工，周海江還會陪同他們一起吃年夜飯。其次，公司專門投入資金，給員工提供各項(xiàng)醫(yī)療、生活保障。紅豆投入近億元資金，建造了12幢科員宿舍樓、一線員工宿舍樓、夫妻樓。每個(gè)房間都配備了電視機(jī)、空調(diào)、熱水器等設(shè)施。公寓小區(qū)里，食堂、超市、理發(fā)點(diǎn)、浴室和醫(yī)療室等一應(yīng)俱全。對企業(yè)引進(jìn)的高級人才，公司不僅獎(jiǎng)勵(lì)一套100平方米以上的住房，還贈送10萬元安家費(fèi)等。 　　為了及時(shí)了解民意，紅豆在一些車間設(shè)置了“回音壁”，給員工提供了即時(shí)的信息反饋平臺。另外，紅豆設(shè)置了“總裁信箱”（由總裁親自回復(fù)），實(shí)施合理化建議活動，重獎(jiǎng)提出好建議的員工。 　　清晰的職業(yè)發(fā)展渠道 　　“在紅豆，我們執(zhí)行的是績效導(dǎo)向，而不是關(guān)系導(dǎo)向，要給所有員工公平的機(jī)會?！敝芎＝f，“企業(yè)應(yīng)該為每個(gè)員工打開上升通道?！币虼?，在紅豆，每位員工都能清晰地看到自己的職業(yè)發(fā)展空間。由于企業(yè)快速發(fā)展，集團(tuán)幾乎每個(gè)月都會有競爭上崗的職位推出來，從科長、車間副主任、車間主任、銷售經(jīng)理，到廠長、公司副總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等，參與競爭者可以來自集團(tuán)任何一個(gè)崗位。 　　“現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)間關(guān)于人才的爭奪也越演越烈。為吸引人才，企業(yè)可以用待遇留人、職位留人、股權(quán)留人，但最好的留人方式還是充分尊重人才，用情感留人，給人才一個(gè)充分展示才能的空間?！敝芎＝赋?，“運(yùn)用情感留人的同時(shí)，紅豆在運(yùn)營策略上的調(diào)整，也是成功避免出現(xiàn)用工荒問題的法寶。” 　　轉(zhuǎn)變思路 化危機(jī)為機(jī)遇 　　“用工荒”對服裝、制鞋、電子產(chǎn)品加工等勞動密集型企業(yè)經(jīng)營發(fā)展將是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。然而，紅豆集團(tuán)不僅沒有被困難干擾，反而緊緊抓住了企業(yè)發(fā)展機(jī)遇。 　　重視高端人才 　　長久以來，紅豆集團(tuán)都十分珍惜和重視高級人才，對高級工程師、碩士、留學(xué)生、博士和外籍高級人才都給予優(yōu)厚的待遇。同時(shí)，紅豆還注重對人才的培養(yǎng)，除了組織員工參加內(nèi)部培訓(xùn)之外，公司還鼓勵(lì)員工參加公派、業(yè)余和脫產(chǎn)培訓(xùn)，提升員工的能力。 　　對待高層人才，紅豆采取給股份、給產(chǎn)權(quán)的辦法，使其成為企業(yè)股東，與企業(yè)融為一體；對招聘到的優(yōu)秀人才，紅豆努力為其營造一個(gè)公平制度選人、用人的環(huán)境，鼓勵(lì)員工競爭上崗，以崗位獲得高薪。 　　積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備 　　以前，由于勞動力富余且低廉，許多企業(yè)都用勞動力代替機(jī)器設(shè)備?！坝霉せ摹爆F(xiàn)象的產(chǎn)生，倒逼企業(yè)提高職工薪酬福利等待遇。在此基礎(chǔ)上，紅豆用工成本加大，若再使用“勞動力代替設(shè)備”，原本有限的生產(chǎn)利潤空間便難以為繼。為改變這一現(xiàn)狀，紅豆積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，通過技術(shù)改造，讓有限的勞動力發(fā)揮最大潛能，提高生產(chǎn)效率。 　　推動轉(zhuǎn)型升級 　　“用工荒”現(xiàn)象使企業(yè)用工成本大幅上升，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)整體恢復(fù)的雙重壓力下，企業(yè)既要消化勞動力成本上升的壓力，又要徹底擺脫用工短缺的困境，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升產(chǎn)品的附加值將是企業(yè)發(fā)展的必由之路。紅豆集團(tuán)通過轉(zhuǎn)型升級獲得效益來消化勞動力薪資提升后上漲的成本，成為企業(yè)化解“用工荒”現(xiàn)象的有效方法。 　　鼓勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新 　　“用工荒”倒逼企業(yè)提高職工薪酬福利等待遇，增加了企業(yè)生產(chǎn)成本。要想消化這一成本，企業(yè)還應(yīng)該改成本競爭為差異化競爭，提升產(chǎn)品的附加值。而提升產(chǎn)品附加值，必須有源源不斷的新產(chǎn)品予以支撐。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要企業(yè)加大研發(fā)投入，不斷提升設(shè)計(jì)水平和創(chuàng)新能力。這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的“連鎖反應(yīng)”過程，也是“用工荒”帶給企業(yè)的一次發(fā)展機(jī)遇。 　　促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化 　　“用工荒”現(xiàn)象不僅加大了企業(yè)的用工成本，求職者在自主擇業(yè)時(shí)的選擇余地也隨之加大，這讓一些不規(guī)范的小型加工企業(yè)難以承受。就紅豆而言，企業(yè)不僅可以承受這一成本上升的壓力，還可以給員工優(yōu)于小企業(yè)的薪酬福利。“用工荒”出現(xiàn)之后，提升薪酬待遇就更具市場競爭力，再加上用工環(huán)境以及為職工個(gè)人成長提供的發(fā)展機(jī)會和空間，紅豆成為職工求職首選。因此，企業(yè)必需要看到，構(gòu)建規(guī)范化的企業(yè)，將有助于企業(yè)規(guī)避“用工荒”可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。 　　放寬視野 博采眾長 　　國內(nèi)勞動力成本上升使企業(yè)依靠廉價(jià)勞力賺取利潤之路難以為繼，而像柬埔寨、老撾等一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家，勞動力成本低廉，相較中國優(yōu)勢明顯。以1000人為計(jì)算單位，在柬埔寨和在中國沿海建廠相比較，僅職工工資一項(xiàng)，每月可節(jié)約至少50萬元。另外，這些國家優(yōu)厚的投資政策，也將大幅降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本。紅豆集團(tuán)在柬埔寨投資建設(shè)的西哈努克港經(jīng)濟(jì)特區(qū)，就吸引了一大批國內(nèi)加工制造企業(yè)。企業(yè)跨國發(fā)展也可以在一定程度上彌補(bǔ)國內(nèi)“用工荒”出現(xiàn)的問題。 　　推動企業(yè)培訓(xùn) 　　求職人員的“高不成，低不就”也是造成“用工荒”的一個(gè)原因。為解決這一問題，紅豆集團(tuán)加大了培訓(xùn)力度，一方面增加了技工人才的人才儲備，另一方面，也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，穩(wěn)定了技工隊(duì)伍，提升了企業(yè)競爭力。紅豆在加大企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的同時(shí)，還和地方職業(yè)技校聯(lián)手，采取定點(diǎn)培訓(xùn)措施，讓學(xué)校根據(jù)企業(yè)需要培訓(xùn)技工，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和課堂的直線對接。此舉不僅使學(xué)校教學(xué)以市場為導(dǎo)向，做到教有所向，學(xué)以致用，也為企業(yè)提供了訓(xùn)練有素的技工人才。 　　在多數(shù)企業(yè)還受困于招人難的問題時(shí)，紅豆集團(tuán)卻以“不慌”的狀態(tài)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。除堅(jiān)持“以人為本”，營造和諧的企業(yè)文化氛圍，構(gòu)建軟環(huán)境之外，加強(qiáng)自身技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)從勞動密集型向技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變，也是紅豆以人才取勝的關(guān)鍵因素。