上個世紀八、九十年代,企業(yè)之間的競爭日益加劇,與此同時,計算機和應用軟件的功能越來越強大,且價格能夠為更多的消費者所接受。 于是,企業(yè)開始運用計算機信息系統(tǒng),作為新的競爭武器。 但是,每一個組織又面臨著同樣的難題:如何于戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(SIS)中發(fā)現機會? Rackoff, Wiseman and Ulrich開發(fā)了一種六個步驟的規(guī)劃程序,幫助企業(yè)實施和評估SIS,同時贏得高管對IT的支持。 參考文章: “Information Systems For Competitive Advantage : Implementation of a Planning Process,MIS Quarterly: 1985/12,9卷4冊,P285)。
三位學者于1985年開發(fā)的這一模型,是以一種概念化的架構為基礎的,這一架構以企業(yè)的供應商、顧客以及競爭者為組合,形成5種戰(zhàn)略攻擊領域。
所為“戰(zhàn)略攻擊”,就是: 針對一個或多個目標,企業(yè)所采取的主要的競爭性舉措(防御或進攻)。
他們進而提出了一套實施戰(zhàn)略IT系統(tǒng)的規(guī)劃流程,包括六個步驟。
. 第1步: 制定競爭戰(zhàn)略以及SIS的運作指南。
. 第2步: 將SIS概念運用于實際業(yè)務架構。
. 第3步: 考量公司的市場競爭地位。
. 第4步: 組織頭腦風暴團隊,收集關于SIS的機會信息和主意。
. 第5步: 討論、闡釋SIS機會。
. 第6步: 對SIS機會進行評估(機會評級和提案排序)。