一家客戶為自己公司培訓(xùn)，尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，下面是雙方的一則對(duì)話：

客戶：我們需要一個(gè)電商方面的培訓(xùn)課程

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：那么您公司有什么問(wèn)題需要培訓(xùn)？ 

客戶：讓我的營(yíng)業(yè)額翻倍。只讓你們給我解決問(wèn)題

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：我們需實(shí)地調(diào)研,需要與你們總經(jīng)理具體溝通一下，公司哪些方面有問(wèn)題，那么我們可以提供針對(duì)性的培訓(xùn)。

客戶：這課、那課的我只看結(jié)果，不簽合同保證達(dá)效果免談，簽訂合同后達(dá)不到效果退款。

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看了這段對(duì)話禁不住要問(wèn)：該客戶是在找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嗎? 是在找保險(xiǎn)公司吧? 培訓(xùn)的作用是什么?“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠自己”。如果什么事情只要一培訓(xùn)都能解決,那么世界上的困難事都可以靠培訓(xùn)解決,世界就太平了。那是不成熟的客戶提出異想天開(kāi)的要求，培訓(xùn)是教方法，提升理念，拓寬思路。唐代韓愈《師說(shuō)》“古人學(xué)者必有師，師者，所以傳道授業(yè)解惑也。”老師是傳播道理，傳授學(xué)業(yè)，解疑答難的人。培訓(xùn)師成神仙了，培訓(xùn)還是培訓(xùn)嗎？如果是保險(xiǎn)公司，還需要在合同約定投保人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相應(yīng)的義務(wù)，約定什么可以保，什么不可以保。