北大縱橫管理咨詢(xún)集團(tuán)山西運(yùn)營(yíng)中心首席教學(xué)總監(jiān)。副教授。管理學(xué)碩士微軟認(rèn)證MOS專(zhuān)家。
自一九九二年起長(zhǎng)期從事商務(wù)與服務(wù)禮議、TTT、陽(yáng)光心態(tài)方面的教學(xué)與研究,在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、俄羅斯、新加坡等國(guó)著名教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、進(jìn)修,學(xué)員遍布世界各地。
主講課程有《TTT培訓(xùn)》、《商務(wù)與服務(wù)禮儀》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《高效溝通》、《商務(wù)談判》、《高效執(zhí)行力》、《銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》
服務(wù)單位:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行山西省分行
中國(guó)民生銀行太原分行
中國(guó)華夏銀行太原分行
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山西省分行
中國(guó)郵政山西省郵政公司
晉商銀行
富士康
太原鋼鐵(集團(tuán))公司
山西四建
中國(guó)移動(dòng)山西公司
三星