正確認識IE十重點
一、IE不是「某一個」單一技術(shù),亦不是「類似軟件似」的「套裝知識」,一放上去,就可解決問題(×),IE是一個整套學(xué)問的總稱(說明一:想想看IE如果只是一套小技術(shù),怎麼可能成為一個大學(xué)中的科系),結(jié)論一:IE是一套不斷擴大的「集合式學(xué)問」的總稱,因此,說:「IE能改善生産現(xiàn)場並沒有錯?」,只是:「用那些方法,使用在哪方面的生産問題上」。
二、IE由1911年左右開始發(fā)展它的範圍不斷擴大,主要的功能是「改善效率IE≒Improve Efficiency」,(說明二:效率即是「收穫/投入」值,因此,效率要提升則「設(shè)法」使投入要少,收穫要多,即是「設(shè)法」去節(jié)省人力,機器,材料,金錢……等投入值,而使得到的「收穫/效益/效果/功能……」較大),結(jié)論二:IE的功能十分清楚明確
三、IE的第一種手法是由「工具改善」中提升效率(說明三:工具不只是機械工具,它可包括電子工具,人力,紙張式的「報表/流程/指標」……等皆是工具,例如,員工向上級報告:「情況良好」,另一種報告:「情況是1-10分中的8分」,這1-10分的評量度即是「工具」)結(jié)論三:現(xiàn)場改善時必須先「設(shè)計」用何種工具來改善
四、IE的第二種手法是由「流程設(shè)計」中將運作效率提升(說明四:生産線上不是單一作業(yè),而是流程在運作,某一站點停頓了,會影響整個流程的整體效率(即整體的輸入輸出比值))結(jié)論四:流程設(shè)計是一套十分專業(yè)的學(xué)問,它要將工作先分折拆解(JA=Job Analysis),並建構(gòu)不同流程後,再以每一站點的「標準工時」來計算流程是否有問題
五、IE的第三種手法是由「動作經(jīng)濟」將運作效率提升,它藉用「人體工學(xué)」中的動作節(jié)省經(jīng)濟(Economy)的許多法則,教導(dǎo)員工在裝配方面如何「省時/省力」(說明五:動作經(jīng)濟是1920-1950發(fā)展的IE,現(xiàn)在已十分成熟,現(xiàn)場班組長會事先教導(dǎo)員工做「標準動作」而員工自己亦會自動的「省時省力」)結(jié)論五:動作經(jīng)濟改善方面稱舊IE(O-IE)(O=Old),除非是特殊的工廠,不須要講授太多的動作改善的範例與內(nèi)容
六、IE的第四種手法是由「標準工時」將運作效率提升,訂定合理化的標準工時(ST=Standard Time)於各作業(yè)站點間,並由簡易統(tǒng)計分析可知其表現(xiàn)的好壞(說明六:標準工時的計算不使用學(xué)術(shù)界的統(tǒng)計方法,而用簡單式m=(a+4c+b)/6,s=(b-a)/6,a是最快者,b是最慢者,c是大多數(shù)者)結(jié)論六:到處皆有「標準工時」,現(xiàn)代化IE更將「標準工時」用到成本方面,例如,「標準成本」「標準人力」「標準材料」……等
七、IE的第五種手法是由「拉式作業(yè)」將運作效率提升,規(guī)定「後工序為大」(愈後面的運作者愈重要)由最後者拉式運作方式作業(yè)(說明七:這即是豐田式生産管理七大要領(lǐng)之一)結(jié)論七:運作流程作業(yè)的IE法則原理已逐步應(yīng)用到生産作業(yè)線上,必然會找出許多缺點後有改善的空間
八、IE的第六種手法是套用PERT計劃評核術(shù)模式中的觀念與技巧,使「同步會合」(JIT—Just In Time),並再以外包生産模式做到跳躍(Jump IT)式的組合方式,以節(jié)省人力成本(說明八:現(xiàn)代化裝配式生産皆以使用JIT模式,它是一種「精簡效益=精益」式的管理模式,即是隨時接單隨時上線生産,在人力物料方面必須十分彈性化配合)結(jié)論八:習(xí)修PERT計劃評核術(shù)是現(xiàn)代化流程IE(PIE)的重點,亦是切入IE現(xiàn)場改善的著力點
九、IE的第七種手法是由「防愚(呆)法」,它可使錯誤減少而降低影響標準工時的機率(概率)(說明九:防愚法的範例很多,不必去學(xué)習(xí)其細節(jié),最核心的方法技術(shù)是「創(chuàng)意更新」的再設(shè)計手法)結(jié)論九:全廠要落實現(xiàn)場IE的推動,一定要人人有「創(chuàng)新思維」,加上公司並實施「提案改善」才有效
十、IE可分成三大類,OIE即「舊IE」,PIE即「流程IE」,NIE即「新IE」,新IE中包括許多調(diào)配模式(不在本文中一一介紹,因非文字所能說明清楚的),但是在必要時應(yīng)用這些模式做改善,則會産生某種程度的效果,(說明十:新IE的起步點是VAVE價值分析價值工程,它重視成本與功能比值(即是價值Value)V=F/C,將節(jié)省成本作為一種基礎(chǔ)考量)結(jié)論十:現(xiàn)代化的IE技術(shù)群已應(yīng)該由成本角度來考量,凡是能在個別流程中站點」上或是「作業(yè)員操作」上,更可能是整體生産線上的組合上……,只要「能省成本」且「功能多」的作業(yè)改善方法,皆是IE改善的方向
編寫後語:短短的1500字只能做這樣的表達,IE是一套學(xué)問,並不是一個小技術(shù),它是一大堆技術(shù)群的組合。
這些文字祈盼能厘清一些工程師與領(lǐng)導(dǎo)幹部對IE的誤認,閱讀后只要稍稍用邏輯思維去Check一下,即可建立正確觀念。
實施IE時必須以TQM全面品質(zhì)管理的方法推動,它即是在全廠實施「泛」「六希格瑪」管理模式,即是由流程改善上著手,再借用指標將IE流程做查核,並運用許多「改善工具與模式」才可節(jié)省成本,Motorala/GE公司皆是如此由流程中改善,其切入的第一課程即SPC統(tǒng)計流程管制,它不必學(xué)統(tǒng)計,因早已簡化成查表的指標了。(此外,導(dǎo)入IE的角度十分重要,千萬不可只命令幾個IE工程師去做現(xiàn)場改善,這樣會使全場人員「看不起IE」,因為改善效果較小而不會十分具體,而且抵觸目前現(xiàn)場的目前作業(yè),矛盾衝突自然會産生。)
注:本文不提精益生産中的MRP模式,因為精益生産有二工具,一是MRP,另一是JIT,JIT即是IE技術(shù)群中之一。