一、第一核心流程–人員流程
1.謙沖為懷與知人善任 5.人事布局與配合策略
2.專業(yè)堅持與技術(shù)人才 6.論功行賞與淘汰不良
3.雄心勃勃與行動導(dǎo)向 7.關(guān)鍵職務(wù)與接班深度
4.人員流程與人力斷層
說明:非人事主管的人力資源管理及七個理論。
二、第二核心流程–策略流程
1.策略分析–重新定位 5.策略流程–評估修正
2.策略思維–檢討得失 6.策略計劃–突破獲利
3.策略競爭–差異專精 7.策略課題–具體可行
4.策略選擇–決定行動
說明:做策略的十步驟及內(nèi)容要項
三、第三核心流程–營運流程
1.作業(yè)研究即營運管理 5.選取起點即營運決策
2.系統(tǒng)模擬即估算時間 6.后續(xù)追蹤即營運強化
3.物料需求即生管計劃 7.危機處理即營運應(yīng)變
4.同步作業(yè)即營運效率
說明:運作管理常見的最新模式及發(fā)展趨勢。
四、三個核心流程的銜接
1.人員→策略
a.特殊攻勢突破技能–例如,A的談判長才在全球化布局策略中的重要。
b.評估最佳人事布局–例如,以工作指派分析表做布局。
c.擬訂策略人事參與–例如,強化對策略認同的社會結(jié)構(gòu)。
2.策略→營運
a.做策略前考量能力–例如,推廣告時要準備鋪貨普及化。
b.策略目標延展具體–例如,開發(fā)市場要具體成銷售方案。
c.競爭時先想后勤力–例如,降價刺激市場要有彈性制造空間。
3.營運→人員(略,說明之)