第一章 中國企業(yè)管理現(xiàn)狀分析 1、工藝上的小差異顯示出民族素質上的大差異 2、中華民族有著不甚求精的習慣（柏楊） 3、古老的農(nóng)耕文化對企業(yè)管理造成的影響 4、粗放管理中的跑、冒、滴、漏對中國企業(yè)造成的危害 第二章 制造管理概論------精細化管理是全球一體化環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營的必由之路。 思路：國際化競爭→市場分析→競爭優(yōu)勢構建→精細化管理 1、管理半徑與管理變革 2、企業(yè)快速發(fā)展的三大條件 3、由比較優(yōu)勢轉向培養(yǎng)競爭力 4、精細化管理是加強基礎競爭力的必由之路 5、精細化管理服務于市場競爭力提升 6、精細化管理的特點 7、實施精細化管理的基本條件 8、實施精細化管理的五大要點 9、實施精細化管理的技術支持 第三章  系統(tǒng)化生產(chǎn)績效管理------完善的目標管理體系是精細化管理的首要條件。 思路：VOC+VOB→中長期目標→年度方針目標→目標管理體系→有效的管理活動 1、使內部管理服務于市場競爭力提升 2、將外部壓力傳遞到企業(yè)內部 3、關注市場，建立競爭意識 4、了解產(chǎn)品和客戶才能做出好產(chǎn)品 5、了解產(chǎn)品工藝，建立內部客戶觀念 6、理解企業(yè)經(jīng)營方針，實現(xiàn)管理協(xié)同 7、高處著眼，細處著手 8、系統(tǒng)選擇生產(chǎn)績效指標 9、建立統(tǒng)計渠道，完善神經(jīng)末梢 10、建立時時與目標對比的體制 11、加強全員達標意識的六大要點 第四章  業(yè)務管理及其結構化分析------結構化分析與管理是精細管理的基礎。 思路：市場需求細分→產(chǎn)品構成結構化→成本結構化→管理結構化 1、產(chǎn)品構成結構化分析 2、能力要求結構化分析 3、生產(chǎn)流程化能力分析 4、產(chǎn)品成本結構化分析 5、用成本分析指導管理改善 6、通過競爭性比較找到改善方向 7、結構化生產(chǎn)績效管理 第五章  細化管理與數(shù)字化管理------不斷細化是精細化管理的關鍵。 思路：競爭性比較→5M1E細化管理→單位管理（單臺、單時、單人） 1、利用分層法細化管理 2、細化管理的Y型矩陣 3、通過細化管理把握現(xiàn)狀 4、利用數(shù)字化實施細化管理 5、從細化管理中找到改善空間 6、差距構成分析 7、把握改善重點 第六章  精益化業(yè)績改善------不斷消除浪費、實現(xiàn)資源效益極限化， 這是精細化管理的 思路：產(chǎn)品質量安定化→持續(xù)的制造優(yōu)化和設計優(yōu)化→成本最小化 1、課題改善的工作路徑 2、數(shù)字化高效成因分析 3、確定影響關鍵指標的關鍵工序 4、確定關鍵工序的關鍵輸出指標 5、找出輸入變量與指標之間的函數(shù)關系 6、找出優(yōu)化條件（最佳輸入變量） 7、改善效果確認 8、有效對策標準化 9、高效貫徹與動態(tài)控制 第七章  最大能力常態(tài)化及動態(tài)管理------最大能力常態(tài)化是精細化管理走向深入、持久的基礎。 思路：持續(xù)改善→改善標準化→成果擴大化→最大能力常態(tài)化→系統(tǒng)能力維護 1、避免漏沙效應的能力固化 2、通過標準化將最大能力常態(tài)化 3、改善成果最大化 4、管理能力和管理方法固化 5、精細化管理的激勵設計 6、精細化管理的深入化和持久化 7、精細化管理的人才培養(yǎng) 第八章 精細化管理的實施路徑 思路： 5S基礎管理→目視管理→“五化”管理 1、5S和目視化管理 2、管理制度化：談企業(yè)管理中的“人治”與“法治” 3、操作標準化：擁有完成標準所需的工具 4、考核數(shù)量化：把工作內容轉換成可量化的基本動作 5、運行流程化：流程制程設計的科學性 6、品質精良化：品質觀念的四階段（檢驗、生產(chǎn)、設計、品管） 推行精細化生產(chǎn)管理應注意的問題