生活中很多人心路坎坷,就是因?yàn)槿狈F人的幫助和指點(diǎn)。若能得到貴人的真心支持,就很容易走出困境。生活中我們有兩種問(wèn)題,1、不知道朋友和貴人的區(qū)別,把大量時(shí)間財(cái)富花在一般朋友上,而非貴人身上。2、遇到了貴
明確自己的目標(biāo)和達(dá)成的路徑,以新的思維開(kāi)創(chuàng)局面,以新的方法解決困難,敢于涉及沒(méi)涉及的盲區(qū),努力破解難題,完成今年的任務(wù)目標(biāo),證明自我存在的價(jià)值。
一、突破自我,解決不愿創(chuàng)新的思想問(wèn)題二、大膽嘗試,解決不敢創(chuàng)新的思想問(wèn)題三、面對(duì)困難,解決畏難的思想問(wèn)題四、領(lǐng)會(huì)公司戰(zhàn)略,解決創(chuàng)新的指導(dǎo)思想問(wèn)題五、真抓實(shí)干,解決“唯條件論”的思想問(wèn)題六、倡導(dǎo)合作共贏
1、點(diǎn)頭,讓對(duì)方感覺(jué)到你在用心聽(tīng);2、微笑,讓對(duì)方感覺(jué)到你態(tài)度誠(chéng)懇;3、記筆記4、重新確認(rèn),減少誤會(huì);5、不打斷不插嘴6、停頓3-5秒7、有不明白的地方追問(wèn):8、聽(tīng)話時(shí)不要組織語(yǔ)言;9、不要發(fā)出聲音;
提問(wèn)要簡(jiǎn)明扼要;避免與客戶(hù)正面爭(zhēng)論;保持沉著冷靜;開(kāi)放式與封閉式交替使用;需要給對(duì)方充分時(shí)間考慮;提問(wèn)中不要包含答案,意見(jiàn)要讓對(duì)方自己說(shuō)出來(lái);同一時(shí)間只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,盡量口語(yǔ)化且速度不要過(guò)快;提問(wèn)要考慮
1、問(wèn)簡(jiǎn)單、容易回答的問(wèn)題;2、盡量問(wèn)一些回答是YES的問(wèn)題;3、問(wèn)引導(dǎo)性,二選一的問(wèn)題;4、所問(wèn)的問(wèn)題要事先想好答案;5、問(wèn)一些客戶(hù)沒(méi)有抗拒點(diǎn)的問(wèn)題;
1、商機(jī)2、市場(chǎng)再險(xiǎn)惡,華為都要去做3、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
客戶(hù)基于自己的理由而非你的理由進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)??蛻?hù)不喜歡推銷(xiāo),但喜歡購(gòu)買(mǎi)??蛻?hù)想知道的是如何提高產(chǎn)量、確保質(zhì)量、提升銷(xiāo)售額、工期等,而不是銷(xiāo)售顧問(wèn)的一通廢話??蛻?hù)不會(huì)關(guān)心你做什么,除非他們認(rèn)為你的產(chǎn)品會(huì)對(duì)他
各種阻力來(lái)自:一、培訓(xùn)師本身:忘詞、出錯(cuò)、回答不了、緊張二、學(xué)員:沉默、瞌睡、開(kāi)小會(huì)、好表現(xiàn)三、環(huán)境設(shè)備:噪音、設(shè)備狀況等四、時(shí)間失控:過(guò)多、不夠五、場(chǎng)面失控培訓(xùn)師必須是解決問(wèn)題的高手。一旦碰到狀況,
各種阻力來(lái)自:一、培訓(xùn)師本身:忘詞、出錯(cuò)、回答不了、緊張二、學(xué)員:沉默、瞌睡、開(kāi)小會(huì)、好表現(xiàn)三、環(huán)境設(shè)備:噪音、設(shè)備狀況等四、時(shí)間失控:過(guò)多、不夠五、場(chǎng)面失控培訓(xùn)師必須是解決問(wèn)題的高手。一旦碰到狀況,