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陳馨賢: 什么是行政人員職業(yè)化訓練
2016-01-20 38749

什么是職業(yè)化?什么是行政人員職業(yè)化訓練?簡單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使行政人員在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體講包括:職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內(nèi)容。

 一、職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內(nèi)容同時也是職業(yè)化的中最根本的內(nèi)容。

二、職業(yè)化行為規(guī)范的體現(xiàn)。

三、 職業(yè)化技能是企業(yè)行政人員對工作的一種勝任能力。

  陳馨賢老師認為,每個人不管是在哪個機關(guān)部門、哪個企業(yè)、哪個崗位上,不管其內(nèi)容有多大的差別,均有其職業(yè)化的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì),結(jié)果在工作中遭遇失敗!

  那么,到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事,使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在,工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積,即:工作價值=個人能力×職業(yè)化程度。如果一個人有100分的能力,而職業(yè)化的程度只有50%,那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。

  “職業(yè)化”是一個人在職業(yè)生涯中的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神,一種態(tài)度,甚至是一套行為準則。這種精神常常透露著對事業(yè)的尊重與熱愛;這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對團隊的忠誠和對卓越的追求;這種對行為準則的嚴格遵守時時展現(xiàn)出你的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水準。

  每一個身處職場的人都應(yīng)該用最短的時間把自己職業(yè)化。有了職業(yè)化這件利器,你會得到上司的賞識,會受到同事的歡迎,會得到客戶的肯定.工作會得心應(yīng)手。收入會節(jié)節(jié)攀升,事業(yè)會蒸蒸日上……

   那么,對于行政人員來怎樣提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)呢?我們都知道行政人員工作比較繁瑣和細碎而卻要時刻記著直屬領(lǐng)導的下一步活動,因此這就需要行政人員始終保持著良好的精神狀態(tài)與高績效的業(yè)務(wù)水準。什么是行政人員職業(yè)化訓練?怎樣提高行政人員的職業(yè)化素養(yǎng)呢?陳馨賢老師的職業(yè)化樹全方位的講述職業(yè)化訓練的提升。

   行政人員職業(yè)化樹——職業(yè)化提升行政人員價值

對于一個行政人員人員而言,您應(yīng)該清楚的知道,通往職業(yè)化過程中,一定會不斷提升你的職場價值,就更應(yīng)該對自己的職業(yè)化樹的修煉做好規(guī)劃,寫好計劃。

行政人員職業(yè)化樹的原動力——職業(yè)化的素養(yǎng)

職業(yè)化素養(yǎng)之九陽真經(jīng):

一個行政人員至少需要如下九種職業(yè)化的素養(yǎng):做事到位、責任為先、一次做對、精益求精、解決問題、積極主動、竭盡全力、陽光感恩、終業(yè)學習。

做事到位——我們經(jīng)常說,說了不等于做了,而做了不等于做到位了。而對于一個職業(yè)化的行政人員而言,不做則已,要做就一定要做到位。

責任為先——工作就是承諾,當我們接受這個工作的時候就等于向組織做出了承諾,而把責任放在最先,凡事以工作為重,以責任為先,才能不折不扣的履約。

一次做對——降落傘商的100%的合格率告訴我們:原來一次做對一點也不難。

精益求精——質(zhì)量就是生命,不要因為細節(jié)而錯失成功。

解決問題——工作的實質(zhì)就是解決問題,如果不能解決問題,你做了什么工作。

積極主動——積極主動的面對一切,生活、工作、順境、逆境。

竭盡全力——竭盡全力會讓明白,你的態(tài)度決定了問題的難度,只要你凡事竭盡全力,再難的問題都可以被你解決,再難攀的山都可以到達頂峰。

陽光感恩——勝不驕,敗不餒,身處高處無暴囂之氣,身處低無自賤之心,淡然處之。

終業(yè)學習——學歷代表是過去,學習力代表是未來。

行政人員職業(yè)化樹的保障力——職業(yè)化的技能

職業(yè)化技能之天龍八部:

一個行政人員至少需要如下八種職業(yè)化的技能:目標計劃力、時間效率力、溝通協(xié)作力、執(zhí)行落地力、創(chuàng)新思維力、壓力管理力、公文處理力、成功形象力。

目標計劃力——哈佛大學關(guān)于目標的研究告之了目標對于我們的人生的重要性,而如果僅有目標沒有計劃,那么目標就會流于形式,永遠也不可能成為現(xiàn)實。

時間效率力——慢工出細活曾經(jīng)是傳統(tǒng)精工細作的典范,甚至于今天還有人津津樂道以此為榮。傳統(tǒng)畢竟不是現(xiàn)代,更不左右未來,當我們從手工作坊走進了現(xiàn)代化大生產(chǎn),不僅要求出精工,得細活,還講究快魚吃慢魚。

溝通協(xié)作力——據(jù)管理學家研究發(fā)現(xiàn),許多組織中存在的問題都是由于溝通不暢未能齊心協(xié)力的配合有關(guān),善于與人溝通,善于在組織中協(xié)作配合無疑是現(xiàn)代組織對行政人員一種硬性要求。

執(zhí)行落地力——做事就是走路,你總要先邁出腳,接著一步一步的走下去,才能走到目的地。做事也是同樣,你有再好的目標,再精細的計劃,再好的溝通能力,如果沒有去執(zhí)行,沒有執(zhí)行落地,就等于沒有做。

創(chuàng)新思維力——人們總會片面的認為創(chuàng)新是科學家的事,一定是要涉及社會民生才算是創(chuàng)新。我不這么認為,我認為只要是對我們工作有益的、對客戶有利的、對結(jié)果有效的都可以稱得是創(chuàng)新。

壓力管理力——有人的地方就有江湖,有江湖的地方就少不了身不由已。作為一個職業(yè)化的行政人員而已壓力管理能力不僅可以讓自己事業(yè)成功,關(guān)鍵是可以調(diào)整您的身心,讓你不用前半輩子用命換錢,后半輩子用錢換命如此可悲。

公文處理力——經(jīng)常說文如其人,一個職業(yè)者少不了與組織、與客戶、與同仁有文字接觸,從一個便箋、短信,到一封商務(wù)信函、對外公文都需要我們有一定文字的處理能力。特別是當職業(yè)者在處理公文的時候,就不僅僅是代表自己更重要是代表著組織,那么公文處理力就顯得尤為重要了。

成功形象力——古語有云:人不可貌相,海水不可斗量,指的是人的能力不能僅從外表上來判斷。于這一點而言我十分認同,同時我們也可以發(fā)現(xiàn),相與量是有過程的,是需要時間的,可是很多的機會總是稍縱即逝的。如果沒有成功形象,就很難在短時間內(nèi)給人以可以信任的感覺,結(jié)果當然是錯失良機。

對于以上的九種職業(yè)化素養(yǎng)與八種能力的修煉自然非一朝一夕可以達到,總會有一些聲音發(fā)現(xiàn),太難了,什么時候才能達到呢?對于渴望通過職場來改變自己命運的行政人員而言,需明白千里之行始于足下的道理。正如丘吉爾所言:堅持、堅持、永遠堅持。

完美的形象素質(zhì),高績效的工作表現(xiàn),工作瀟灑自如的神情狀態(tài)是一個高級行政人員所特有標志。陳馨賢老師的九種職業(yè)化素養(yǎng)與八種能力的修煉讓你明白什么是行政人員職業(yè)化訓練,怎樣提高行政人員的職業(yè)化。

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