陳馨賢從“男神”張亮成長史看職場成功

源于“好心態(tài)”+“敬業(yè)”+“會溝通”+“堅持”

    任何一個人都不可以憑白無故的成功，無論是“男神”還是“職場精英”；任何一種成功都是無行業(yè)區(qū)別的，別管他是“演藝圈”還是“職業(yè)人生”。三人行，必有我?guī)煛τ谖覀兌?，要有善于從任何一個成功的人身上學(xué)習(xí)到點(diǎn)滴積累，讓自己可以真正致勝職場。

    “好心態(tài)”----沒有人吃不了的苦，只有人享不了的福

    未來學(xué)家佛里曼在《世界是平的》一書中預(yù)言道：“二十一世紀(jì)的核心競爭力是態(tài)度。”他的這番言論告訴我們，積極的心態(tài)已經(jīng)成為當(dāng)今世紀(jì)比黃金還要珍貴的最稀缺的資源，它是個人決勝于未來最為根本的心理資本，是縱橫職場最核心的競爭力！
    美國成功學(xué)院對1000名世界知名成功人士的研究結(jié)果表明，積極的心態(tài)決定了成功的85%！對比一下身邊的人和事，我們不難發(fā)現(xiàn)，有的員工是先進(jìn)、是模范，并且取得了出色的工作業(yè)績；有的員工盡管有過多年的工作經(jīng)歷，卻連自己的本職工作都難以勝任。他們真正的區(qū)別，其實就在于對工作態(tài)度的認(rèn)識不同，在于誰更積極、更努力、更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)，在于誰對待工作是盡心盡力、積極進(jìn)取，誰對待工作是敷衍了事、安于現(xiàn)狀，而不僅僅是聰明才智、業(yè)務(wù)技能或工作能力上產(chǎn)生的差距。
    看張亮，反季節(jié)拍攝，蹲在地上吃盒飯，連續(xù)坐8個小時的大巴去云南鄉(xiāng)村拍片，從紐約時裝周飛回國內(nèi)凌晨兩點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)拍雜志，這些張亮都不覺得苦。他信奉母親的一句格言：沒有人吃不了的苦，只有人享不了的福。

    張亮是在一個100多人的小山村里長大的。村里的小學(xué)，一個班才8個學(xué)生，一年級和三年級合并上課，二年級和四年級合并上課。

    “我爸爸沒有開煤礦的時候是一個煤礦工人，工作在一線，很危險，搞不好有一天就回不來了，因為總塌方。媽媽為了補(bǔ)貼家用，等我們睡著之后就出去，用大的鐵锨給人家裝貨車，一裝就是好幾十噸的那種大貨車。我們村的煤礦都在井下，那個洞大概就1米6多，我媽身高1米75，她每天背著簍子進(jìn)去背煤，背一天5塊錢。我記得有一年暑假的時候，我跟我爸在煤礦上石頭壘的房子里住了20多天，其實就是守煤。我第一次見到比貓還大的老鼠，紅毛的，在那兒打架。覺得還挺好玩的。沒有水，要到山下背泉水，還得背一大桶。20多天下來我一照鏡子，只有牙是白的，眼睛是白的，其他全都是黑的，因為20多天沒洗澡?！?/span>

    不久之后，父親得了一場重病，煤礦關(guān)了，家里的積蓄也慢慢花光了，每天一睜眼光醫(yī)藥費(fèi)就上千。跟小時候口吃那會兒似的，張亮又開始恨自己沒用，恨自己沒有能力幫家里分擔(dān)。“后來想明白了，我能做的就是不伸手要生活費(fèi)，以及不讓我姐姐跟家里面要生活費(fèi)?！?/p>

    張亮有一個雙胞胎姐姐，成績好，于是姐姐繼續(xù)讀高中，讀大學(xué)，張亮去北京市里的技校學(xué)廚，一年后開始實習(xí)。實習(xí)頭一年，他16歲，沒工資――其實有工資，給學(xué)校了，班主任每個月來看學(xué)生就是來領(lǐng)工資的。張亮一開始不明白，每次看見老師還說謝謝，慢慢慢慢才明白是怎么回事。等到張亮領(lǐng)工資了，他把錢一劈兩半，自己和姐姐一人一半。

    “我現(xiàn)在都記得那種興奮，哇噻！掙錢了！第一個月工資550塊，全都給家里買東西了。第二個月跟朋友借了120塊買了雙耐克鞋?！?/span>

      剛穿上耐克鞋，張亮就“下崗”了。他上班的飯店被更大的飯店兼并了，那是1999年。17歲就失業(yè)了。張亮絕望了好一陣，等哀傷勁過去，他揣著飯店賠給他的兩個月工資找工作。他吃大餅、榨菜、水，住在一個每月120元的地下室里。為了省錢，連地下一層的都住不起，他那間在地下三層。

    “里面只有一盞燈，房間只有一個單人床的面積，一脫鞋就要上床。也沒窗戶，一開門完全是死老鼠的味道。我每天早晨一起床就想辦法找工作，洗個臉就出門，晚上困得不行才回地下室，沒事干就去網(wǎng)吧，上會兒網(wǎng)，打CS，讓我自己變困，回去就能睡著了?！?/span>

      看著張亮的過往的點(diǎn)點(diǎn)滴滴發(fā)現(xiàn)，他沒有對國家和體制的憤怒，用張亮的話說“不憤怒。當(dāng)時想不到那種宏觀的。我當(dāng)時只想的是我下一頓吃什么?！?/p>

　　很多的現(xiàn)代管理者越來越重視人才的心態(tài)素養(yǎng)。因為企業(yè)在市場上的競爭表面上看是品牌、產(chǎn)品、價格、服務(wù)的競爭，實質(zhì)上卻是企業(yè)所有員工的品質(zhì)和心態(tài)的競爭；職場上的競爭表面上看是能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是員工職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。
        某跨國公司人力資源部總監(jiān)認(rèn)為：“許多人都很有能力，但并不是所有有能力的人都能進(jìn)入我們公司。因為，除了能力，我們更看重一個人的‘工作態(tài)度’如何，是不是擁有積極的心態(tài)，遇事能否主動想辦法解決，而不是老說一些沒用的話，動不動就這也不行那也不行。這種人不適合我們公司！”而張亮這種員工無疑會成為眾多公司的首選之才。

　事實上，無論哪個領(lǐng)域的成功者，他們的共同特質(zhì)就是在心態(tài)上超人一等，他們具有踏實肯干、積極進(jìn)取、服從自律、認(rèn)真負(fù)責(zé)、心懷感恩、團(tuán)結(jié)協(xié)作等積極的良好心態(tài)。這是一個稱職的員工應(yīng)該具備的基本特質(zhì)。
　　心態(tài)積極的員工，知道自己工作的意義和責(zé)任，并且永遠(yuǎn)保持著全力以赴的工作態(tài)度。他們在為企業(yè)創(chuàng)造價值和財富的同時，也在不斷豐富和完善著自己的職業(yè)人生。一個企業(yè)的成敗與否，與這部分員工有著密不可分的聯(lián)系。他們是每一個企業(yè)、每一位老板都極力尋求的人才，他們才是所有組織最器重的員工!

   “敬業(yè)”----工作就意味著責(zé)任

    其實，張亮還干過售貨員，那時他住在北京東四環(huán)歡樂谷附近，是房東多搭出來的一間違建平房。培訓(xùn)的時候說得好好的，登記住址就近分配工作，結(jié)果把他分配到西邊公主墳的翠微商場，每天上下班穿兩次北京城。

    翠微商場有一個規(guī)矩，早上7點(diǎn)40必須到崗開晨會，叫“愛的鼓勵”，員工站成兩排，店長領(lǐng)著鼓掌喊口號，啪啪啪，啪啪啪。如果沒到會，就會被扣錢。

    當(dāng)大多數(shù)人還沉睡在溫暖的被窩里的時侯，“敬業(yè)”的張亮則5點(diǎn)半從家出門，騎自行車騎到平樂園52路總站，把車鎖在總站那兒，坐車到公主墳，下車走15分鐘到翠微。他們店賣的是體育用品，一定要很精神很陽光，短頭發(fā)，要打喱水。張亮那個屋冬天沒有暖氣，每天回家睡覺他都把喱水摟在被窩里面睡，要不然第二天會凍成冰。

    “早上起來洗頭的時候，院子里的水管都結(jié)了一大坨的冰坨，就一開水龍頭在那兒洗頭，咬著牙洗，然后回家用吹風(fēng)機(jī)一吹，然后抹喱水?！?/p>

     可能你會說，張亮那個時候還是個窮小子，什么都不是自然要用“敬業(yè)”去拼命了，其實“敬業(yè)”的人，無論他是在低谷還是峰頂都一如即往的“敬業(yè)”。正如，去年春節(jié)，緬甸的局勢剛剛平靜下來，張亮和張曦去中緬邊境給雜志拍片?；爻痰臅r候，山路塌方，一條路全堵了，前后都是車，沒人下去，張曦腰不好，他也沒法下去，最后看見張亮下車了，快一米九的個子，去塌方處搬石頭，還站在路中間指揮交通，疏導(dǎo)車輛。其實張亮很怕塌方。小時候，他老擔(dān)心爸爸去煤礦上工回不來了，后來又聽說幾個同學(xué)死在運(yùn)煤的山路上。

   著名企業(yè)家松下幸之助說：“做人跟做企業(yè)都是一樣的，第一要訣就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任就像是樹木的根，如果沒有了根，那么樹木也就沒有了生命?！逼鋵嵐ぷ鳎鸵馕吨?zé)任，敬業(yè)，就意味著對自己負(fù)責(zé)。

    不管從事什么職業(yè)，處在什么崗位，每個人都有其擔(dān)負(fù)的責(zé)任，都有自己分內(nèi)應(yīng)做的事情。做好分內(nèi)的事情是每個人的職業(yè)本分，既然你選擇了這份工作，你就應(yīng)該承擔(dān)起這份責(zé)任，因為工作就意味著責(zé)任。

    作為企業(yè)的一員，必須時刻牢記：企業(yè)的利益永遠(yuǎn)是第一位的，在工作中絕對來不得任何偷奸?；?、得過且過的行為，因為，任何有損企業(yè)形象的行為都會讓企業(yè)的利益受損。要杜絕不合格的產(chǎn)品流入市場，積極地維護(hù)客戶的利益，這些實際上就是維護(hù)企業(yè)自身的利益。

    “會溝通”----“男模被封殺”事件

    2012年，時尚圈發(fā)生的“男模被封殺”事件，當(dāng)時，知名男模傅正剛在博客爆料，炮轟某公關(guān)公司提供的酒店設(shè)施差，且第二天從早晨6點(diǎn)到晚上7點(diǎn)只供應(yīng)一頓工作餐。開秀前1小時，公關(guān)公司突然提出模特必須增加30分鐘表演，在模特要求下，答應(yīng)給雙倍酬勞。但在演出結(jié)束后，公關(guān)公司非但沒有給雙倍酬勞，還提出要封殺傅正剛在內(nèi)的4名“挑事”模特。傅正剛的博客里貼出一張照片，一群高大俊美的男模像民工一樣蹲在地上吃盒飯。當(dāng)時，在現(xiàn)場的模特也包括張亮。傅正剛的方式是個體反抗、直接爆料。而張亮主張讓自己的模特公司去跟公關(guān)公司溝通，“他會私下里跟我說先等等，再想想，最好先讓公司給他們打一個電話，假如公對公溝通不好，我們再來處理?！备嫡齽傉f。中國版《GQ》時裝總監(jiān)崔丹當(dāng)時也聽說了這件事，時隔一年，《人物》記者問崔丹，張亮和傅正剛的兩種處理方法，哪種更好？崔丹說，“張亮的處理方法更大氣一點(diǎn)。這個行業(yè)里面不像美國一樣有什么演員工會、編劇工會，模特沒有工會，沒有人幫你維權(quán)。張亮的想法是對的，讓公司跟公司談判。”

    《時裝男士》主編王韶輝很了解這個圈子的生態(tài)：“制作公司的權(quán)力大到我想用誰就用誰，我想怎么樣就怎么樣，而且錢還特別少。模特公司要生存，要和制作公司搞好關(guān)系，就把模特很便宜地賣出去。如果出了問題，他們會全撇開，可以放棄你，可是不能得罪制作公司?！?/p>

    “張亮那種性格不會得罪任何一個人，我理解他，他有老婆有小孩?！痹诟嫡齽偪磥恚Ｌ厥菚r尚行業(yè)的食物鏈里最底端的生物。“化妝師可以站在你上面，攝影師、編輯、客戶、模特經(jīng)紀(jì)公司、制作公司、公關(guān)公司，所有人都是你的甲方。模特又是一個競爭很激烈的行業(yè)，所有的模特都是在盡可能盡自己最大努力地在維護(hù)著那一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系，比如演出正常要給5000塊錢，但是他會說我只能給你2500，你演不演？你不演我去找其他人。模特就不敢說不，因為可能這次這2500不去賺，下面的一個2500不知道什么時候才有。

    現(xiàn)代的人都生活在社會中，可以說，任何一個人即使想辦成一件事，也絕不可能不需要其他人的配合。因此，從個人的事業(yè)成功來說，一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。什么是溝通？通俗的解釋一下就是，有心相結(jié)交的兩個人在一起，如果一方不說話的話，那么另一方就要不停的主動找話題去說。而最能拉近兩人關(guān)系的方法是講笑話，只要?dú)夥栈钴S了，兩人的關(guān)系自然就融洽了。溝通是最有效的人際交往技巧，它有利于促進(jìn)理解與合作，和諧感情與關(guān)系。溝通是人生必學(xué)的一門大功課！
　　與人交往，溝通從哪里開始？中國移動有句廣告詞：溝通從心開始！從普遍的角度來說，人都希望受到重視，受到尊重，獲得自己期望的利益。世界上的人，盡管他們有不同的頭銜。從事不同的行業(yè)，有著不同的背景，但多數(shù)都還是通情達(dá)理的。就算有人不愿意和別人講道理，但還是得和自己講道理的，無外是何種道理而已，否則這個世界無法運(yùn)轉(zhuǎn)。他和自己講的道理，就是他的原則與信念，就是他的利益與需要。
　　說起道理來是很簡單，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正去與別人溝通辦事時，才會體會到難度有多大；我們在電影里看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏，才體會到溝通有多么難。德國有一家公司的太陽能技術(shù)是世界領(lǐng)先的，中國有家太陽能廠商，在創(chuàng)業(yè)之初，去尋求合作時，總是坐冷板凳。幾經(jīng)登門拜訪，但外國人就是不吃這一套，認(rèn)為你去攀交情，就是要在商業(yè)上占人家的便宜-------無法溝通！學(xué)習(xí)溝通技巧，將使我們在現(xiàn)代的工作、生活中游刃有余。我們必須系統(tǒng)總結(jié)最新的溝通理論，深入研究眾多的成功人士，提煉出一套高效的溝通技巧作為自己的看家本領(lǐng)。 
    其實，溝通更算是一門藝術(shù)。溝通的藝術(shù)，不僅僅在于對語言的靈活運(yùn)用和對非語言因素的把握，更在于我們能找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)，分別站在自己和對方的角度全方位地看待問題，從而使矛盾迎刃而解，并達(dá)到雙贏的效果。 
   在今天，我們不僅需要掌握人際間，甚至包括跨文化溝通的理論和技巧，還需要知道如何正確地將它們應(yīng)用在現(xiàn)實生活中。這樣一來，既能提高溝通能力和技巧，又能解決溝通中遇到的難題和沖突。 當(dāng)然，與老人溝通，不要忘了他的自尊。與男人溝通，不要忘了他的面子。與女人溝通，不要忘了她的情緒。與上級溝通，不要忘了他的尊嚴(yán)。與年輕人溝通，不要忘了他的直接。與兒童溝通，不要忘了他的天真。一種態(tài)度走天下，必然處處碰壁。

    “堅持”----“認(rèn)命式”的克服一切

    我們發(fā)現(xiàn)鏡里鏡外，張亮都特別能聊，其實他小時候口吃很嚴(yán)重。聽著他口齒流利地講述當(dāng)年的口吃，真是讓我們難以想象，用他的話說“最嚴(yán)重的時候應(yīng)該是小學(xué)。需要讓老師批改作業(yè)的時候都要先敲門然后喊報告，這是一個規(guī)矩。我緊張，喊不出‘報告’，然后很著急，很多時候一敲門直接推門進(jìn)去了。后來老師覺得這孩子沒禮貌。有一次，我都已經(jīng)站到老師跟前了，老師說張亮你出去喊報告，然后我就出去了，我站在門口站了15分鐘喊不出來，急了一身汗?！?/span>

    “我心里是在大聲喊‘報告’，但是我嘴講不出來。當(dāng)時也不知道自己為什么會這樣，就是特別恨自己，我怎么這么沒用，我連個‘報告’都喊不出來。你說我有什么可緊張的，老師也不是跟我第一次見面。覺得自己挺沒用的，連說話這個事都做不好?！睆埩粱貞?。

    張亮想了個辦法，他從課桌上拿起作業(yè)本，小聲地不停重復(fù)“報告報告報告”，一邊念叨一邊走，走100多米，嘴里一直重復(fù)“報告報告報告”，走到老師辦公室門口，突然抬頭，大聲喊：“報告”。

    “我喊得特別大聲，成功了，特別開心。我知道口吃對我來說是一個缺點(diǎn)，但是我克服了它，就特別有成就感?！笨诔允呛芏嘤卸加械牧?xí)慣，特別是關(guān)鍵時刻，是越著急，口吃得越厲害。有此問題的人，在經(jīng)過痛苦后，認(rèn)命了，就這樣口吃了一輩子，而張亮也認(rèn)命了，只是認(rèn)命后，想辦法克服了它。正如毛澤東所言“下苦功，三個字，一個叫下，一個叫苦，一個叫功，一定要振作精神，下苦功。

    有些事情不是看到希望才去堅持，而是堅持了才會看到希望。不會成功的人，在做某件事，總是會要找做事的理由，總會振振有詞，找各種理由幫自己未雨綢繆。  其實，生活實在是最無辜的事物，它明明最公正，卻被無數(shù)人用作自己做壞事的借口。一切都是生活所迫，而生活卻從來沒有被抓住過。

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