 為什么學(xué)習(xí)本課程： 有信仰、有共識、有傳承，這是高效組織的三個重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)：成為優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，把公司的遠景、目標(biāo)、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準(zhǔn)則予以最有效地傳播。 可事實上，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：不知道該不該說？不知道該說些什么？不知道該怎么去說？這些困惑已經(jīng)成功的阻止了管理者對目標(biāo)的達成以及對組織的建設(shè)，因為沒有哪個教練可以率領(lǐng)一支士氣低落、缺乏能力的球隊贏得比賽。除非您可以做一個決定：使自己成為組織中的傳播者和培訓(xùn)師。您會發(fā)現(xiàn)，無論對組織、隊員還是您自己，這都是一個明智的決定。  誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：  企業(yè)高層管理者——對企業(yè)文化、經(jīng)營理念和價值觀的詮釋及傳播；  企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)講師——對行為規(guī)范、應(yīng)知應(yīng)會的傳播；  各部門有培訓(xùn)需要的管理人員——對專業(yè)知識和技能的輔導(dǎo)及傳播。  通過本課程您將學(xué)習(xí)到：  明確優(yōu)秀傳播者和培訓(xùn)師所應(yīng)具備的特質(zhì)和態(tài)度  了解傳播、成人學(xué)習(xí)、教育訓(xùn)練的相關(guān)理論  克服因緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負面效應(yīng)  使你的表達更有說服力  運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學(xué)效果  成為擁有個人魅力的傳播者和培訓(xùn)  培訓(xùn)方式：專題演講，問答參與  課程內(nèi)容提要 開場白：建立正確的期望值 第一部分：內(nèi)訓(xùn)師的入門須知 第一講：丑話先說——給內(nèi)部傳播者的幾句忠告  這是一門遺憾的藝術(shù)  最有效的方式：真實的去表達  不要試圖征服聽眾  最聰明的方式：讓聽眾“動”起來  怎么說比說什么更重要 第二講：內(nèi)行看門道——從傳播學(xué)的角度看傳播  為什么組織內(nèi)的傳播那么重要  傳播的關(guān)鍵：有效  人們對于學(xué)習(xí)的4種心理需求  阻礙人們學(xué)習(xí)的4種關(guān)鍵要素  3種傳播方式的接受度  不同傳播方式的記憶程度  有效傳播的立場和角度 第二部分：傳播中的精神要素 第三講：一點不緊張，一定講不好——如何讓緊張為你工作  “不要緊張”和“緊張也沒有關(guān)系”  表演焦慮能夠激發(fā)潛力  誰會知道你緊張？  克服緊張的6種方法 第四講：聽眾會在哪一邊——如何更有自信的面對聽眾  聽眾會在你一邊  “缺少反饋”還是“消極反饋”  你用態(tài)度影響環(huán)境，還是被環(huán)境影響態(tài)度  獲得自信的5種方法 第三部分：如何使傳播更有效 第五講：呼風(fēng)喚雨之前——如何做好講稿準(zhǔn)備  打結(jié)構(gòu)：就像“紅燒獅子頭”  擬大綱：由大至小，步步推進  填內(nèi)容：例子、例子、例子  做小抄：方便攜帶、方便偷看 第六講：說服性演講的5個步驟  總結(jié)現(xiàn)象  歸納問題  提出解決方案  展示效果  鼓勵行動 第四部分：如何在傳播中展現(xiàn)魅力 第七講：你只有一次開始的機會——如何做好開場白  精彩開場白的3個作用  舍棄哪些老掉牙的開場白  開場白的結(jié)構(gòu)  開場白的10塊“磁鐵” 第八講：滿肚子蝴蝶飛出來——演講，如何講  科學(xué)發(fā)聲  調(diào)整聲調(diào)  速度變化  音量控制  抑揚頓挫 第九講：制造領(lǐng)袖氣勢——演講，如何演  表情的威力  眼神的魅力  動“手”演講  以“身動”制造“生動”  儀表和威嚴  姿勢和氣勢 第十講：最顯功力的“較量”——問與答  問與答有什么作用  認可對方是贏得支持的方法  有效的控制提問  不知道答案應(yīng)該怎么辦  危險的辯論  適時的脫身 第十一講：尷尬遭遇戰(zhàn)——如何面對演講中的意外  面對意外的態(tài)度  對可能的意外做好準(zhǔn)備  常見意外的應(yīng)對之道 第十二講：要“虎”頭也要“虎”尾——完美的句號  什么是糟糕的結(jié)尾  什么是完美的結(jié)尾  結(jié)尾要做的3件事 結(jié)尾：傳播者的挑戰(zhàn)  以身作則  深入淺出  終身學(xué)習(xí)  回家作業(yè)