運營管理系統(tǒng)標準化建設意義
隨著公司的經營在發(fā)生變化,其營銷組織也在隨之發(fā)生變化。市場營銷已經不再是企業(yè)內部負責有限工作的一個部門,而成為整個公司范圍的工作(全員營銷)。
市場營銷開始驅動著整個公司的遠景、使命和戰(zhàn)略規(guī)劃。
營銷決策往往會涉及以下這類決策:誰是公司理想的客戶?公司努力去滿足他們的何種需求?公司該向他們提供何種產品和服務?公司應該為其設定什么樣的政策條件?公司應該向他們發(fā)送和接收什么溝通信息?公司應該建立何種分銷渠道模式?公司應該開發(fā)何種伙伴關系?需要何種資源和政策支持?采用哪些輔助措施保障分銷網絡的良好運行?。
綜上所述,關鍵是企業(yè)要擁有一套完善的運營管理系統(tǒng)? 如果把一個公司看作為一部機器,我們把公司的所有業(yè)務流程用零件來編排,那么每個月應該做些什么,到哪個月應該達到什么效果,取得多少成績,這就是我們說的營運計劃系統(tǒng)完善的營運計劃系統(tǒng)可以將戰(zhàn)略規(guī)劃的年目標轉化為一個詳細的經營計劃以及相應的財務預算計劃,公司領導通過對各業(yè)務單位經營/預算計劃的嚴格質詢和考核,指導各業(yè)務單位的經營運作。
因此無論是現在和將來運營管理系統(tǒng)的建設將是企業(yè)營運管理部門的必修課程,本階段的實施成果給企業(yè)輸入的是一整套運營管理系統(tǒng)標準化模型,通過這套系統(tǒng)憑借公司制定的營銷策略,以商品營銷管理的《貨控系統(tǒng)理論》為技術手段,運用成熟的組織結構及部門職責,以及部門之間明確的配合工序,完成公司年度營運目標。
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