分銷渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)意義

       隨著公司的經(jīng)營(yíng)在發(fā)生變化，其營(yíng)銷組織也在隨之發(fā)生變化。市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不再是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)有限工作的一個(gè)部門，而成為整個(gè)公司范圍的工作（全員營(yíng)銷）。

       市場(chǎng)營(yíng)銷開始驅(qū)動(dòng)著整個(gè)公司的遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略規(guī)劃。

       營(yíng)銷決策往往會(huì)涉及以下這類決策：誰(shuí)是公司理想的客戶？公司努力去滿足他們的何種需求？公司該向他們提供何種產(chǎn)品和服務(wù)？公司應(yīng)該為其設(shè)定什么樣的政策條件？公司應(yīng)該向他們發(fā)送和接收什么溝通信息？公司應(yīng)該建立何種分銷渠道模式？公司應(yīng)該開發(fā)何種伙伴關(guān)系？需要何種資源和政策支持？采用哪些輔助措施保障分銷網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)行？。

       客戶是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的最寶貴的資源，通過對(duì)客戶信息資源的管理，向客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上開展的選擇、發(fā)展和謀求長(zhǎng)期保持客戶的一系列規(guī)范的管理活動(dòng)和營(yíng)銷策略。通過本階段項(xiàng)目實(shí)施工作對(duì)渠道的梳理，可以幫助企業(yè)迅速地發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，并能幫助企業(yè)更好地吸引和留住最有價(jià)值的客戶，企業(yè)要按自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找那些具有持續(xù)性特征、關(guān)注將來并對(duì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系感興趣的客戶，有效地實(shí)施對(duì)不同的客戶提供不同的待遇。

        現(xiàn)代營(yíng)銷管理中的基本概念：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位、客戶價(jià)值分析、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、混合渠道、供應(yīng)鏈管理、和整合營(yíng)銷溝通等已經(jīng)反映著市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的新變化，企業(yè)能否有效地進(jìn)行客戶營(yíng)銷控制，在很大程度上取決于是否建立了客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及其查詢系統(tǒng)，企業(yè)在這一系統(tǒng)中，要為每一個(gè)客戶建立一套個(gè)性化的檔案，并能夠?qū)崟r(shí)地提供客戶的基本資料和動(dòng)態(tài)的交易記錄等信息，有了這個(gè)系統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)就能準(zhǔn)確快速地做出決策。

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