創(chuàng)新思維 + 引導(dǎo)技術(shù)

《創(chuàng)新探索與創(chuàng)新解決》工作坊

用創(chuàng)新思維解決創(chuàng)新課題，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)創(chuàng)新

“如何掌握有效的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能？”

“如何激發(fā)團(tuán)隊成員在創(chuàng)新領(lǐng)域的充分參與，激蕩出創(chuàng)新舉措？”

“如何通過一系列持續(xù)不斷的創(chuàng)新推進(jìn)形成創(chuàng)新型的組織文化？”

當(dāng)激發(fā)團(tuán)隊潛能的團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)（Facilitation）遇到國際前沿的創(chuàng)新設(shè)計思維（Design Thinking）時，將會開啟團(tuán)隊創(chuàng)新的激情和無限可能性，這就是《創(chuàng)新探索與創(chuàng)新解決》工作坊。它幫助組織的領(lǐng)導(dǎo)人、管理層、相關(guān)執(zhí)行者及創(chuàng)新負(fù)責(zé)人，在各類情境下提出創(chuàng)新課題、理解利害相關(guān)人、浮現(xiàn)創(chuàng)新著力點、共創(chuàng)解決方案、手作方案原型到創(chuàng)新“產(chǎn)品”的測試以及1.0版本的推出和不斷迭代，實現(xiàn)從零到一，這并非遙不可及。

設(shè)計思維（Design Thinking），源自美國創(chuàng)新發(fā)源地硅谷，是目前全球最為熱門的創(chuàng)造性解決問題的一套方法系統(tǒng)。 不論關(guān)注用戶體驗、流程創(chuàng)新還是服務(wù)再造，……，總之，你想要在任何地方創(chuàng)造不一樣的可能性，想有所作為，那么你都可以使用這套創(chuàng)新思維進(jìn)行創(chuàng)新。設(shè)計思維也是一組工具和技術(shù)，它能夠幫助組織找到兼顧“用戶渴望、 技術(shù)可行和商業(yè)持續(xù)”的解決方案。

本工作坊融合國際引導(dǎo)學(xué)院的團(tuán)隊激發(fā)技術(shù)以及IDEO公司設(shè)計思維中“雙菱創(chuàng)新模型”，以及本工作坊導(dǎo)師多年的實踐經(jīng)驗，找到了激發(fā)團(tuán)隊自主創(chuàng)新的可行路徑。

創(chuàng)新并非愛迪生、喬布斯們的專利，創(chuàng)新思維和能力是人人皆有的天賦潛能。無需培養(yǎng)，只需喚醒和充分發(fā)揮。

《創(chuàng)新探索和創(chuàng)新解決》工作坊，開始于一個創(chuàng)新專案課題的提出，從內(nèi)外各類用戶的深入理解和洞察起步，到快速產(chǎn)生并檢驗無數(shù)的想法，并把它們轉(zhuǎn)化為有效的解決方案，最后落在行動和實施以及不斷的升級和迭代。

工作坊目標(biāo)和成果

一、目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)和了解此套創(chuàng)新性解決問題的心態(tài)、方法和技巧；

2、重要、真實、復(fù)雜的創(chuàng)新議題在共創(chuàng)中得以提出和研討；

3、清晰組織在創(chuàng)新方面的現(xiàn)狀、目標(biāo)以及解決思路。

二、成果

1、學(xué)習(xí)并運用創(chuàng)新思維的五個步驟；

2、學(xué)習(xí)并運用創(chuàng)新思維一系列核心工具；

3、學(xué)習(xí)并運用創(chuàng)新思維的核心理念；

4、組織中多個創(chuàng)新課題及其解決方案和行動規(guī)劃；

5、構(gòu)建和形成創(chuàng)新意識。

什么是我們要解決的創(chuàng)新課題？

當(dāng)現(xiàn)狀和預(yù)期的理想狀態(tài)有了差距時，就表示我們遇到了創(chuàng)新的機會點。

應(yīng)用場景

這些創(chuàng)新機會點常見有：產(chǎn)品更新、管理（服務(wù)）流程迭代、業(yè)績目標(biāo)提升、管理水平、員工敬業(yè)度、客戶忠誠度、流程滿意度等等，這些來自于內(nèi)部或者外部的挑戰(zhàn)都可能是創(chuàng)新機會點，都可以通過本工作坊以群策群力創(chuàng)新的方式，對創(chuàng)新機會點進(jìn)行觀察、篩選、定義、創(chuàng)意到方案及規(guī)劃。

原理：在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)創(chuàng)新

創(chuàng)新探索與創(chuàng)新解決的流程

團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)工具及創(chuàng)新思維的的綜合使用

1、引導(dǎo)方法：SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)等；

2、共創(chuàng)工具：SMART原則/頭腦風(fēng)暴/主因共識/投票收斂/二乘二決策矩陣/同類整理/魚骨圖… …

3、創(chuàng)新思維：源自風(fēng)靡全球的設(shè)計思維 Design Thinking 運用。

《創(chuàng)新探索與創(chuàng)新解決》其他信息

企業(yè)內(nèi)部項目實操流程：

D1：創(chuàng)新學(xué)習(xí)項目調(diào)研 → D2：創(chuàng)新工作坊項目設(shè)計 → D3：創(chuàng)新工作坊項目執(zhí)行 → D4：項目執(zhí)行后評估；

學(xué)員對象：中高層管理者及企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者等

工作坊時間：2天左右（可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整）

工作坊導(dǎo)師

王 延廣 老師 Kenny Wong

《SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師

關(guān)鍵對話各種創(chuàng)新課題研討會引導(dǎo)師

福特汽車4S店CEM項目（獨特客戶體驗）教練

曾在IDEO.U機構(gòu)系統(tǒng)學(xué)習(xí)設(shè)計思維（Design Thinking），擅長引導(dǎo)《創(chuàng)新類問題分析與解決》、《未來探索》研討會、《（半）年度經(jīng)營分析》研討會、《業(yè)績突破》研討會、“愿景創(chuàng)建”（愿景、價值觀到行為規(guī)條）以及“企業(yè)文化共識”、“高效會議”等各種工作坊。

助理導(dǎo)師

創(chuàng)新及引導(dǎo)系列工作坊

一、團(tuán)隊引導(dǎo)能力課程：

二、創(chuàng)新主題研討會：

1、《SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)》版權(quán)課程

2、《FIT引導(dǎo)式培訓(xùn)師》版權(quán)課程

3、《BFL成為引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)者》課程

1、《組織創(chuàng)新突破》研討會

2、《未來探索》創(chuàng)新管理研討會

3、《力場分析》創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會

4、《組織創(chuàng)新與變革》研討會

三、《設(shè)計思考 Design Thinking》頂尖企業(yè)都在學(xué)的創(chuàng)新流程，經(jīng)典創(chuàng)新課

過往項目案例

1、四川省郵政：《創(chuàng)新業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新管理工作研討會》；

2、富德生命人壽、PICC人壽保險：《業(yè)績突破研討會》；

3、成都置信大學(xué)：《成為引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)者-BFL》版權(quán)課程內(nèi)訓(xùn)；

4、中船黃埔、維達(dá)紙業(yè)、中航三鑫：《問題分析與創(chuàng)新解決》研討會；

5、安踏體育：《問題分析與創(chuàng)新解決》研討會技巧學(xué)習(xí)及《內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)》工作坊；

6、維意定制：《如何實現(xiàn)50億的全年營銷目標(biāo)-業(yè)績突破》研討會；

7、賽意信息（上市公司）：《年中經(jīng)營分析研討會》；

8、光大地產(chǎn)：《未來探索》可持續(xù)性發(fā)展研討會；

9、信立泰藥業(yè)（成都、深圳）：《團(tuán)隊愿景共創(chuàng)研討會》；

10、佛山建投：《問題分析與創(chuàng)新解決》研討會技巧學(xué)習(xí)；

11、福特汽車深圳深圳4S店：年度輔導(dǎo)《打造敏捷型組織》研討會；

12、福特汽車成都4S店：團(tuán)隊管理層年度輔導(dǎo)，一年各7天；

13、靈機文化（移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）：《從2億到10億發(fā)展研討會——未來探索戰(zhàn)略研討會》；