近日總有一些莫名的感慨和落寂,在茫茫的管理實(shí)踐和追求中,到底如何更有成效?到底如何培養(yǎng)自己作為管理者的影響力?到底如何影響老板和客戶?雖然兩年的在職MBA學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。真正在管理中去運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識(shí)還是有很大的障礙。管理必須要面對(duì)現(xiàn)實(shí),客觀上不是一種理想的情境,更不是一種紙上作業(yè),不是趙括和馬謖的做法。雖說(shuō)有這樣的話:我改變不了現(xiàn)實(shí),但可以改變自己,說(shuō)起來(lái)輕松,做起來(lái)又是一回事。我也曾不止一次的叩問(wèn)自己內(nèi)心,到底如何為所在的企業(yè)和客戶貢獻(xiàn)價(jià)值?
今日在夜深人靜時(shí),我更亦思緒萬(wàn)千,更亦反問(wèn)自己。由此想到三月份同一位客戶浙江某企業(yè)總經(jīng)理的溝通,想想依然回蕩耳邊的話,很是有道理。比如他說(shuō)做管理不能光有想法,一定要實(shí)踐,一定要看結(jié)果,要有目標(biāo)。他的理解其實(shí)就是德魯克先生對(duì)管理者的忠告。雖然也認(rèn)真拜讀過(guò)德魯克先生的著作,但沒(méi)想到其實(shí)管理這樣深?yuàn)W的理論被他詮釋如此的好理解,我也是由衷的感慨。興許我個(gè)人把管理理解的太復(fù)雜,而且也帶著一種挑刺的眼光來(lái)看待企業(yè)管理中的問(wèn)題。
我的這位朋友,其實(shí)他也是一名CEO,他還有他的上司董事長(zhǎng),他在和我交談時(shí)也談?wù)摰饺绾瓮习搴屠习迥锵嗵?,其?shí)很受啟發(fā)。比如針對(duì)企業(yè)人力資源管理上,如何留住核心干部隊(duì)伍,如何考核和定標(biāo)準(zhǔn)。他也是有至少兩種方案,并有數(shù)據(jù)分析的報(bào)告,用這樣的方式同上司溝通。這其實(shí)和德魯克先生提出的管理要從實(shí)踐出發(fā)的觀點(diǎn)是一致的,也是我在管理中所欠缺的。因?yàn)槲覀€(gè)人以及很多的經(jīng)理人常感覺(jué)到老板不采納我們的建議,其實(shí)往往問(wèn)題出在我們自己,不在老板。在他談到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的時(shí)候,和德魯克的觀點(diǎn)很是一致,他也強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是創(chuàng)造顧客價(jià)值。在這個(gè)基礎(chǔ)上要針對(duì)自己企業(yè)的資源做產(chǎn)品,市場(chǎng),客戶細(xì)分。找到自己的市場(chǎng),把自己定位在為中高端下游客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)域。從而跳出大眾化的競(jìng)爭(zhēng)。這和德魯克關(guān)于善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)并利用的觀點(diǎn)是一致的。德魯克先生對(duì)于我這樣的一個(gè)管理者,一個(gè)無(wú)名小輩很是遙遠(yuǎn)的故事,雖認(rèn)真研究過(guò)先生的著作。真沒(méi)想到我的身邊竟有他的管理思想的實(shí)踐者。再進(jìn)一步的溝通過(guò)程中,我的朋友他說(shuō)他認(rèn)真讀過(guò)德魯克的書(shū)。我更是由衷的尊敬。讀過(guò)先生著作的人在中國(guó)很多很多,但能夠去踐行的又有多少呢?
我也很高興我能有這樣的客戶,這樣的朋友而興奮,這就是身邊的德魯克,身邊的管理指導(dǎo)老師。那日的深深交流其實(shí)也讓我看到自己的不足,更感到深深的不安。因?yàn)橐恢币詾樽约汉懿诲e(cuò),看來(lái)我需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方面還有很多很多。
那天我們一起喝茶,聊天。臨近分別時(shí),他和我說(shuō)了兩件事更是觸動(dòng)我自以為是的心靈,他說(shuō)今年公司年初開(kāi)會(huì)前,他就給干部發(fā)郵件,主要內(nèi)容是面對(duì)市場(chǎng)壓迫,我們企業(yè)發(fā)展的路怎么走。我們的干部該如何融入企業(yè)發(fā)展格局中并提升自己?另外他還親自買(mǎi)了10幾本德魯克先生的《卓有成效的管理者》贈(zèng)給公司的干部,只有團(tuán)隊(duì)整體學(xué)習(xí)和提升,企業(yè)才有希望,因?yàn)榻裉焓且粋€(gè)學(xué)習(xí)型的組織。
當(dāng)我有困惑的時(shí)候再想想我的朋友,必須要把管理的理論化為管理的實(shí)踐,并積極的承擔(dān)責(zé)任,面對(duì)老板和客戶,下屬始終要問(wèn):我能為你貢獻(xiàn)什么。并圍繞目標(biāo)去行動(dòng)!