引導技術(shù)進行授課越來越受到培訓師的關(guān)注和學員的喜歡,因為誰也不喜歡被教育,甚至小學生也是如此。一日上初一的兒子晚上在和我溝通,讓我再一次的深深陷入思考。他說,他班上一天把一個老師氣的走了,老師很生氣說“你這班怎么這樣,不好好學是你們的事”。老師看來是受委屈了,一定是個很有責任心和愛心的老師。如果老師要是懂得引導技術(shù),那效果就不一樣了。想起陶行知先生曾經(jīng)是如何教育引導一個打同學的小孩的,其實就是運用了引導技術(shù)。最后那小孩自己認識到錯誤,而且是發(fā)自內(nèi)心的悔悟!引導技術(shù)是西方傳過來,但中國的教育鼻祖孔子早就說過了,要因人而異,尊尊誘導。但孔老只是告訴后人做什么,沒說怎么做。老子的道德經(jīng)同樣充滿著引導的智慧。一生二,二生三,三生萬物,這就是引導。
今天分享在銷售課程培訓一個模塊是如何運用引導技術(shù)的。其實今天老師講的內(nèi)容學員都知道的,不知道就百度啊,想什么有什么。關(guān)鍵是思想的現(xiàn)場互動和碰撞無法從網(wǎng)絡(luò)上得到。所以引導技術(shù)的魅力正在于此。
善待時間課程如何來呈現(xiàn)呢?
采用授課形式:引導——研討(演練)——分享——總結(jié)——關(guān)聯(lián)
課程背景:
銷售人員本身經(jīng)常出差,工作沒有固定時間,所以對待時間的運用上普遍存在的問題。
引導:從職業(yè)生涯規(guī)劃“61325”工程說起。并與學員互動,你從事多久了?當問有學員3年以上,給予掌聲鼓勵!為什么?因為3年既是專家,可是有時候為什么沒有成為專家呢?(引發(fā)思考與沖突)看看我們的時間是如何運用的,接下來我們一起做個活動。
演練:采用游戲并結(jié)合自己的工作,每人寫下過去一周或下一周做的10件事情,包括工作和生活,然后逐步劃去不重要的,最后只剩一件。并請一學員到講臺白板演示
在這個過程中注意觀察學員的表現(xiàn),表情和動作。
分享:每小組安排1個學員分享
總結(jié):什么是最重要的事情?哪些可以做,哪些可以不做?銷售員再時間管理上主要存在的三大問題。
關(guān)聯(lián):與實際工作結(jié)合,那么再實際的銷售工作中,我們?nèi)绾蝸碛邢薜墓芾砗米约旱臅r間呢?
第一時間4項法則,講完后再次讓學員把自己的10件事情來按照重要,緊急性來分配。
第二PDCA
第三時間的424與532分配法則
并結(jié)合自己的案例來講。
通過這樣的方式呈現(xiàn)出來的效果遠遠比直接用案例+講授+提問效果好的多的多。這既是引導式授課的魅力