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微咨詢模式打造銷售及管理技能
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蔣觀慶:營銷微咨詢課程分享:營銷高手,準(zhǔn)備好了嗎?
2016-01-20 20673

經(jīng)常在與學(xué)員課程互動或課后的交流中,有很多從事銷售的朋友和我交流說,自己的性格不適合做銷售,認(rèn)為自己做不好銷售。每每遇到這樣的問題,我都堅(jiān)決的告訴大家,銷售和性格沒有關(guān)系,為什么?想著自己1999年開始從事銷售職業(yè),到現(xiàn)在已經(jīng)14年了。以前我性格也內(nèi)向啊,不會說話,為人有太實(shí)在。開始我也是認(rèn)為我不適合做銷售,特別是在10年前,關(guān)系,口才,能說會道都是評價(jià)一個(gè)銷售人員是由優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。一路走來,從自己一個(gè)小業(yè)務(wù)員到后來帶團(tuán)隊(duì),并成為銷售老師。我一直就沒有離開銷售這個(gè)職業(yè)。那么到底影響一個(gè)人業(yè)績的因素是什么?關(guān)鍵的素養(yǎng)又是什么呢?要成為銷售精英,必須要滿足以下三個(gè)條件

第一,你的價(jià)值觀。你要認(rèn)同這件事,對吧。包括你的思路,理念,要與公司要求一致。

第二,堅(jiān)持的信念。所以堅(jiān)持,堅(jiān)持,不斷的探索和實(shí)踐。

第三,你的技能。很多人認(rèn)為技能就是能說會道,真的這樣嗎?我們來分析下,如果你口才好,但你總是夸夸奇談,喜歡談你自己公司,這和客戶有關(guān)系嗎?沒有。如果你總是善于搞關(guān)系,雖然客戶還喜歡你,但你的信任度呢?信任度是和你專業(yè)的顧問能力有關(guān),大客戶銷售中,沒有信任度,一切免談。所以你要成為顧客的顧問,要成為產(chǎn)品應(yīng)用專家。所以這點(diǎn)和性格有關(guān)系嗎?沒有。

人與人差別不是做事,是在思考問題。技能是可以訓(xùn)練出來,只要你愿意。這個(gè)技能的核心就是客戶關(guān)系發(fā)展能力,探尋客戶需求能力,方案展示能力,自我時(shí)間管理能力。而這些和性格一點(diǎn)關(guān)系都沒有。

所以成為銷售精英,我認(rèn)為價(jià)值觀,信念,站在客戶角度的顧問技能是最關(guān)鍵的要素。

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