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蔣觀慶:SPIN的實(shí)踐教學(xué)案例1
2016-01-20 19187

營銷教學(xué)離不開實(shí)踐,互相融合互相推進(jìn),現(xiàn)整理下實(shí)踐中的案例,以便更好的幫助更多的從事營銷的朋友。少走彎路,客戶有時(shí)候部和我們成交是因?yàn)槲覀儧]有找到方法,沒有探尋到客戶真正的需求。但提是你的產(chǎn)品或服務(wù)是一定可以滿足客戶的需求,否則就是賣拐哈忽悠

客戶;某化纖企業(yè)

銷售員:某紡織助劑客戶經(jīng)理

銷售模式:B  TO  B

 

銷售員在前期了解該目標(biāo)客戶的一些基本情況,如聯(lián)系人,企業(yè)的性質(zhì),生產(chǎn)的產(chǎn)品等。隨后前往拜訪該目標(biāo)客戶生產(chǎn)部陳主任(前期了解關(guān)于輔料采購是陳主任負(fù)責(zé)),業(yè)務(wù)的談判如下情景

情景一

銷售員:你好,陳主任,我是某公司的銷售員小王,我司是專業(yè)生產(chǎn)化纖助劑的企業(yè),很高興能與您交流并向你學(xué)習(xí)(貌似還有點(diǎn)禮貌)

陳主任:哦,你公司主要有什么產(chǎn)品?

銷售員:我公司主要有,,,有,,,陳主任,你現(xiàn)在做的主要是什么產(chǎn)品呢?

陳主任:我現(xiàn)在主要做棉型紡紗和無紡布纖維。

銷售員:哦,我司有幾個(gè)產(chǎn)品適合你,(指著一個(gè)產(chǎn)品說明書給他看)。

陳主任:那這個(gè)產(chǎn)品什么價(jià)格?

銷售員:這個(gè)價(jià)格是8000元每噸。

陳主任:太貴了.

接下來進(jìn)入價(jià)格的談判中,,,,,,

結(jié)果:沒有成交,客戶答應(yīng)有需要的時(shí)候在與該銷售員聯(lián)系

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