學習收獲和感言
湯口分公司 戴秀芬
這是我來聯(lián)通公司5年來,第一次接受這么系統(tǒng)的培訓,這也是我走上網(wǎng)格經(jīng)理崗位后,第一次進行營銷方面的系統(tǒng)性學習,從2013年的5月份開始,我才正式走在營銷的第一線上,我沒有營銷方面的啟蒙老師,在網(wǎng)格經(jīng)理的崗位上,我的第一步是我自己邁出去的,我從最初的怕拒絕,到慢慢的告訴自己必須突破自我、挑戰(zhàn)自我。雖然我不知道未來的道路會如何,但是我很堅信自己為給過自己機會,而我也在這半年的時間里感覺我并不后悔自己選擇的路,我始終認為,人生沒有??空荆晕冶旧碛肋h是一個出發(fā)點。無論何時何地,只要創(chuàng)造就有收獲,只有不息的奮進,才能證明生命的存在。人生的路無須苛求,只要我邁步,路就在我腳下延伸,只要我揚帆,便會有八面來風,啟程了,人的生命才真正開始,人的智慧才得以發(fā)揮。
在這短短的幾堂課中,我學到了系統(tǒng)的營銷知識,讓我有了系統(tǒng)的營銷理論基礎(chǔ),讓我以后在工作中,在營銷策劃、計劃、執(zhí)行等各方面,有了堅實的理論知識作為參照,我想只要我將這些營銷知識和工作實踐相結(jié)合,一定會取得好的成績。給我們培訓的蔣老師是既辛苦又活躍,讓我感受到了培訓的輕松與愉快,生動的案例,實際的案例,發(fā)生在身邊的事情,都很貼近我們的生活和工作,在培訓中的互動更讓我們同事之間有了更多的了解和溝通。
時間飛逝,營銷課程結(jié)束了,在這里我祝蔣老師能在培訓的道路上越講越好,祝我的同事在自己人生的坐標上找到方向,也祝自己能越做越好,有明確的目標、主動的態(tài)度和積極的人生。
課程名稱 | 5項收獲 | 3項運用 | 1項行動 |
客戶關(guān)系建立與發(fā)展 | 1、客戶關(guān)系的建立與發(fā)展 2、拜訪客戶的技巧 3、感性理性互動 4、對客戶的管理 5、溝通的技巧 | 1、拜訪客戶的技巧 2、溝通的技巧 3、感性理性互動 | 1、感性理性互動 |
課程名稱 | 行動項目 | 計劃具體內(nèi)容 | 開始 時間 | | 追蹤 情況 | 備注 |
客戶關(guān)系建立與發(fā)展 | 感性理性互動 | 1、用發(fā)現(xiàn)的眼光去了解客戶的興趣愛好 2、有針對性的利用興趣愛好為切入點,引起共鳴 3、通過共性,打動客戶,讓用戶信賴我們,相信我們 | 2013 10.08 | 自己 1、秉承著對自己的負責態(tài)度,對自己的每次工作做自我評價 2、根據(jù)自己的行動,檢查自己的業(yè)績是否有上升趨勢 3、看自己和客戶的關(guān)系 | | |
點評:這是一份用心寫出來的體會和感悟,祝愿您前行路上收獲滿滿,讓位銷售成為受人尊敬和創(chuàng)造快樂的職業(yè)共同加油!
評分:100分