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蔣觀慶:《管理的常識》讀后感
2016-01-20 13626

作為學習管理學的職業(yè)經(jīng)理人,一定要把所學的知識轉(zhuǎn)化為能力,形成自己管理,行為處事的習慣和風格是最基本的要求。去年因偶然的緣故,聽過華南理工大學商學院陳春花老師的演講,很是感動。陳老師作為一名管理學的教授,有很好的企業(yè)實踐,把管理理論和實戰(zhàn)結(jié)合起來,而且管理的思路,條理很清晰。所以也非常注意了解陳老師相關(guān)的著作和文章。最近幾日讀過陳老師的《管理的常識》有些感觸,就象陳老師所說,讀過MBA的也可以把本書當作是一個簡要的總結(jié)和復(fù)習深化。通讀一遍,確有如此感想。因為主要的一些理論在《組織行為學》里都有。但陳老師畢竟是具有卓越的實戰(zhàn)背景,能夠把復(fù)雜的理論闡釋清晰、簡單。而且在對管理的認知上,糾正傳統(tǒng)的一些觀點。

根據(jù)管理一定要有結(jié)構(gòu)化的思維這樣的模式去思考問題,我認為本書主要從兩個基本面展開。第一是管理的認知和管理的思想和相關(guān)理論,第二是管理的技術(shù)應(yīng)用。管理是一種實踐,陳老師對德魯克的管理思想研究的很深,能看到德魯克管理思想的光芒。作為管理者,首先要做好角色認知,主要有人際角色、概念角色、技術(shù)角色。不同的管理級別三項角色所占程度不一樣,越往上,概念技能角色越重要。為什么有些員工升職快,往往和這個有關(guān)系。因為他的概念能力強。

本書主要告訴我們以下觀點,簡要如下:

1,管理就是讓員工明白什么事最重要的;

2,管理是管事,不是管人;

3,管理就是讓組織目標和個人目標合二位一,這點在員工職業(yè)規(guī)劃和有效激勵上是最重要的

4,管理是讓一線員工得到并可以使用資源,如銷售管理的直線結(jié)構(gòu),銷售代表直接與客戶接觸,但很多事情沒有授權(quán),層級回報,不利于工作開展?;蛘哔Y源過分的集中在中層,而中層管理不利,也會導致員工績效不佳。這一點特別要引起管理者注意。

5,管理只對績效負責。管理一定要有績效,光有苦勞也沒有用,一定要認清效率和效果的關(guān)系,管理就要講效果。

6,關(guān)于公司不是一個家的理解。公司是正式的組織,是責任、權(quán)利、利益機制相結(jié)合并為達到一定目標的組織。不是靠情感來聯(lián)結(jié)的?!耙詮S為家”的誤區(qū),這和一個國家發(fā)展背景有關(guān)系。

7,領(lǐng)導的理論和應(yīng)用,特別強調(diào)了領(lǐng)導權(quán)變理論。這也是陳老師非常推崇的理論。也非常符合現(xiàn)實的管理背景。因為隨著更多80、90后的新生代員工走上工作崗位,管理要針對這個年齡代的特點進行,與管理70年代以前的人是不一樣的。要支持、鼓勵為主。

8,如何決策、制定目標、制定計劃、如何激勵下屬。這是從管理技術(shù)應(yīng)用角度,告訴管理者必須要掌握的基本管理技能,其實也是最重要的技能。

作為管理者,比如我是主要負責公司的營銷管理,該如何有效的制定營銷事業(yè)部的工作計劃,如何幫助下屬制定業(yè)務(wù)拓展計劃,如何進行計劃管理,如何根據(jù)計劃有效的進行管理的督導和過程執(zhí)行。陳老師也告訴了我們管理者,計劃一定要結(jié)合SMART目標制定原則,必須要有計劃的幾大要素:工作內(nèi)容,工作實現(xiàn),約束條件,步驟,達到的目標等。制定的計劃要有可行性,計劃不是拿來交差的,而是用來執(zhí)行的。在實際的營銷管理中,我們沒有很好的制定有效的計劃。

如何激勵下屬也是當今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關(guān)系,在具體的激勵過程中,往往業(yè)績好的沒有被激勵,激勵了態(tài)度好,但業(yè)績一般的員工。在激勵過程是,由于企業(yè)在設(shè)定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通,導致激勵的力度沒有效果,無論是正激勵還是負激勵。例外激勵的不是員工想要的,比如員工看著的是精神激勵,管理者卻用金錢激勵,方法不妥。在激勵理論是,目標期望激勵理論我認為對企業(yè)管理者來講是最有指導意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義,即把個人的目標和企業(yè)的目標結(jié)合起來,良性發(fā)展。

學習本書,也是希望再次對管理學的基本命題進行思考的過程,本書中一些觀點和案例可以用在對中層管理者的培訓中。其實管理的本質(zhì)必須要回歸簡單、回歸實踐、回歸人性的思考,因為管理是科學,有規(guī)律可循;因為管理是藝術(shù),面對的是不同性格、價值觀的人。

本書的亮點

1,理解管理能力要和經(jīng)營能力匹配,一般來講,管理能力千萬不要超過經(jīng)營能力。如何理解呢?經(jīng)營能力指公司的戰(zhàn)略層面,比如確定做什么;管理能力其實也是執(zhí)行層面,即把事情做對。管理始終為經(jīng)營服務(wù)。比如經(jīng)營要做低成本模式,則在管理上要做到成本管理和規(guī)模管理的工作。

管理做什么,必須由經(jīng)營來決定;管理水平不能超過經(jīng)營水平

比如做管理培訓,對員工講領(lǐng)導力,企業(yè)戰(zhàn)略就是過度培訓,這對企業(yè)管理是有傷害的。

2,管理只對績效負責,功勞/苦勞;能力/態(tài)度;才干/品德?!?/p>

《管理常識》學習

分工,效率,組織特性,讓不能勝任工作的人勝任。

關(guān)鍵是分工。組織為目標存在,不是為人存在,目標是有效,能實現(xiàn)的。有吸引力,否則離開。老板要讓目標清晰,管理者最重要的是要實現(xiàn)目標,并不是你有多重要。

組織強調(diào)人的貢獻,組織中人是不平等的,目標權(quán)利不一樣。

糾正對管理的認識,我們隊管理的認識有偏差。管理本義:解決人與資源結(jié)果后產(chǎn)出的績效管理要告訴下屬:什么事最重要的,管理不是平對錯,而是產(chǎn)生結(jié)果。

管理是 一個過程。個人目標與組織保持一致。讓一線員工得到使用資源。

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