課程開發(fā)思路：從一個步入銷售職場的新手，如何快速成長為公司的銷售高手，這是很多從業(yè)者得理想，到底如何來實現(xiàn)，如何來設(shè)計自己，應(yīng)該樹立什么樣的思想，如何來行動呢？以終為始，制約業(yè)績的因素角度來思考，并整合出本課程。

業(yè)績影響因素（從人的角度）為：知識，態(tài)度，技能。三大模塊，也是銷售員素質(zhì)的核心模型出發(fā)點。本課程特色按照成長的路徑來做一個解析，針對新入者和從業(yè)者都是一個很好的來理清思路的參考。把素質(zhì)模型融入在成長的實踐中。

課程大綱

課程導(dǎo)入：說明本課程的由來，以及本課程的整體思路框架，能給學員的收益點等。

第一步曲   步入職場

1，基本銷售知識的了解

2，銷售心態(tài)的認識和塑造

3，訓(xùn)練自己良好的職場習慣

第二步曲   職場困惑與思考

1，為什么有職場困惑

2，回歸公司產(chǎn)品和服務(wù)的思考

3，理清思路，解決困惑對策

第三步曲   堅守信念和責任

1，信念是什么

2，當前市場競爭的演變和關(guān)注點

3，銷售技能的再認識和應(yīng)用

第四步曲   職場蛻變——與客戶共舞

1，如何獲得職場人脈

2，客戶服務(wù)如何實現(xiàn)

3，客戶投訴應(yīng)對和處理

第五步   超越夢想

1，對職業(yè)的再思考

2，個人成長修煉

3，迎接下一個挑戰(zhàn)