蔣觀慶,蔣觀慶講師,蔣觀慶聯(lián)系方式,蔣觀慶培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
微咨詢模式打造銷(xiāo)售及管理技能
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
蔣觀慶:蔣觀慶:回歸管理溝通本質(zhì)思考
2016-01-20 12816

管理溝通有兩個(gè)著名的70%說(shuō)法,就是說(shuō)企業(yè)管理的問(wèn)題70%是溝通不暢造成。作為職業(yè)經(jīng)理人要花70%的時(shí)間不段的魚(yú)上司溝通,魚(yú)下屬,魚(yú)平級(jí)溝通,魚(yú)外在合作伙伴溝通。溝通一定有目標(biāo)。而怎么養(yǎng)達(dá)成高效的目標(biāo)呢?途徑有很多,那么我們?cè)趺磥?lái)總結(jié)思考呢?

再一次想到溝通的模型圖魚(yú)溝通的73855定律。有時(shí)候我們所采用的方法還是喜歡從經(jīng)驗(yàn)考慮,經(jīng)驗(yàn)思維。為什么沒(méi)有創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)話的思考呢?我認(rèn)為就是忘記了回歸最本質(zhì)的思考。所以無(wú)論學(xué)習(xí)了多少溝通技巧,依然不能活學(xué)活用。當(dāng)我開(kāi)始講授這門(mén)課程的時(shí)候也國(guó)語(yǔ)告訴學(xué)院技巧,但得到的反饋不好,學(xué)員雖然可以掌握。但只是從只是層面來(lái)理解,在實(shí)踐中不能總結(jié)應(yīng)用。所以我認(rèn)為作為老師更要回歸基本面來(lái)思考,在課程中幫助學(xué)員不斷的內(nèi)化基本的結(jié)構(gòu)和定律。

比如溝通的73855,如何理解。當(dāng)我們魚(yú)對(duì)方溝通時(shí)候,第一想到的是目標(biāo),那么圍繞目標(biāo)如何活用這個(gè)定律呢?7代表是內(nèi)容,這惡搞大家都懂,舉例在客戶拜訪中,銷(xiāo)售遠(yuǎn)對(duì)產(chǎn)品很了解,這個(gè)是基礎(chǔ)。38代表什么呢?說(shuō)話的語(yǔ)氣等,這個(gè)也可以理解為態(tài)度,那就是你對(duì)客戶的態(tài)度,是否功利性很強(qiáng),是否真誠(chéng)的環(huán)衛(wèi)思考,為客戶考慮,為什么有矛盾難以解決?為什么老板容易發(fā)火,就是這里出了問(wèn)題。其實(shí)笑道家庭,大到國(guó)家的沖突,有時(shí)也是因?yàn)闇贤☉B(tài)度不好的問(wèn)題導(dǎo)致,為什么很多人說(shuō)話喜歡針對(duì)人不是事情呢?再來(lái)看55,也可以理解為關(guān)系,就是你和對(duì)方的關(guān)系到了哪里?為什么說(shuō)做銷(xiāo)售就是賣(mài)人脈,賣(mài)喜歡,也是這個(gè)道理,為什么作為經(jīng)理,兩個(gè)人魚(yú)老板匯報(bào)同一個(gè)工作卻得到不同的效果呢,關(guān)系不一樣,也可以理解為信任。

我們對(duì)這個(gè)73855很好的認(rèn)識(shí)后,每一次溝通前就要做好準(zhǔn)備,關(guān)系到哪里呢?用什么態(tài)度。這個(gè)解決,其實(shí)內(nèi)容不是很重要。有句話說(shuō):怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要。

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+5100朵
頭像
+5000朵
頭像
+1831朵
頭像
+1110朵
頭像
+599朵
頭像
+528朵
頭像
+521朵

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師