近日總有一些莫名的感慨和落寂,在茫茫的管理實踐和追求中,到底如何更有成效?到底如何培養(yǎng)自己作為管理者的影響力?到底如何影響老板和客戶?雖然兩年的在職MBA學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。真正在管理中去運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識還是有很大的障礙。管理必須要面對現(xiàn)實,客觀上不是一種理想的情境,更不是一種紙上作業(yè),不是趙括和馬謖的做法。雖說有這樣的話:我改變不了現(xiàn)實,但可以改變自己,說起來輕松,做起來又是一回事。我也曾不止一次的叩問自己內(nèi)心,到底如何為所在的企業(yè)和客戶貢獻(xiàn)價值?
今日在夜深人靜時,我更亦思緒萬千,更亦反問自己。由此想到三月份同一位客戶浙江某企業(yè)總經(jīng)理的溝通,想想依然回蕩耳邊的話,很是有道理。比如他說做管理不能光有想法,一定要實踐,一定要看結(jié)果,要有目標(biāo)。他的理解其實就是德魯克先生對管理者的忠告。雖然也認(rèn)真拜讀過德魯克先生的著作,但沒想到其實管理這樣深奧的理論被他詮釋如此的好理解,我也是由衷的感慨。興許我個人把管理理解的太復(fù)雜,而且也帶著一種挑刺的眼光來看待企業(yè)管理中的問題。
我的這位朋友,其實他也是一名CEO,他還有他的上司董事長,他在和我交談時也談?wù)摰饺绾瓮习搴屠习迥锵嗵?,其實很受啟發(fā)。比如針對企業(yè)人力資源管理上,如何留住核心干部隊伍,如何考核和定標(biāo)準(zhǔn)。他也是有至少兩種方案,并有數(shù)據(jù)分析的報告,用這樣的方式同上司溝通。這其實和德魯克先生提出的管理要從實踐出發(fā)的觀點是一致的,也是我在管理中所欠缺的。因為我個人以及很多的經(jīng)理人常感覺到老板不采納我們的建議,其實往往問題出在我們自己,不在老板。在他談到企業(yè)營銷戰(zhàn)略的時候,和德魯克的觀點很是一致,他也強(qiáng)調(diào)營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造顧客價值。在這個基礎(chǔ)上要針對自己企業(yè)的資源做產(chǎn)品,市場,客戶細(xì)分。找到自己的市場,把自己定位在為中高端下游客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)域。從而跳出大眾化的競爭。這和德魯克關(guān)于善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢并利用的觀點是一致的。德魯克先生對于我這樣的一個管理者,一個無名小輩很是遙遠(yuǎn)的故事,雖認(rèn)真研究過先生的著作。真沒想到我的身邊竟有他的管理思想的實踐者。再進(jìn)一步的溝通過程中,我的朋友他說他認(rèn)真讀過德魯克的書。我更是由衷的尊敬。讀過先生著作的人在中國很多很多,但能夠去踐行的又有多少呢?
我也很高興我能有這樣的客戶,這樣的朋友而興奮,這就是身邊的德魯克,身邊的管理指導(dǎo)老師。那日的深深交流其實也讓我看到自己的不足,更感到深深的不安。因為一直以為自己很不錯,看來我需要學(xué)習(xí)和實踐的方面還有很多很多。
那天我們一起喝茶,聊天。臨近分別時,他和我說了兩件事更是觸動我自以為是的心靈,他說今年公司年初開會前,他就給干部發(fā)郵件,主要內(nèi)容是面對市場壓迫,我們企業(yè)發(fā)展的路怎么走。我們的干部該如何融入企業(yè)發(fā)展格局中并提升自己?另外他還親自買了10幾本德魯克先生的《卓有成效的管理者》贈給公司的干部,只有團(tuán)隊整體學(xué)習(xí)和提升,企業(yè)才有希望,因為今天是一個學(xué)習(xí)型的組織。
當(dāng)我有困惑的時候再想想我的朋友,必須要把管理的理論化為管理的實踐,并積極的承擔(dān)責(zé)任,面對老板和客戶,下屬始終要問:我能為你貢獻(xiàn)什么。并圍繞目標(biāo)去行動!