客戶需要什么？我們有什么？如何有效把我與客戶結(jié)合，創(chuàng)造價(jià)值？

客戶需要：價(jià)值，利益，問(wèn)題，對(duì)策，數(shù)據(jù)，共同合作

公司：傳遞，品牌，服務(wù)，專業(yè)，形象

溝通不僅僅是技巧，首先你要有東西，其次怎么樣把東西與客戶有效結(jié)合。這個(gè)“東西”是你對(duì)下游行業(yè)了解，常見(jiàn)問(wèn)題收集，如何解決問(wèn)題的對(duì)策設(shè)計(jì)。