龔舉成,龔舉成講師,龔舉成聯(lián)系方式,龔舉成培訓師-【中華講師網】
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龔舉成:培訓師成長歷程
2016-01-20 48187
知,是成功培訓師的前提。無論咨詢是否發(fā)達,信息永遠是不對等的。培訓師知道的有價值信息,在某一時刻比培訓對象多,就產生了培訓的可能意義。這里的關鍵詞是知道和有價值。如果是這兩關鍵詞不是同時肯定的,成功就無從可言。甚至該談的,會是師道了。 
  釋,是成功培訓師的基礎。這里所指的,是對于既有答案的釋義能力。說明白,道清楚,往往是傳統(tǒng)教學法對于教者的基本要求。當我曾經自我判斷又知又能釋時,我就理所當然地認為可以當培訓師了。如今,我體會到這是充分條件,可以爭強信心。

  眾,有聽眾是成功培訓師的商業(yè)效果體現(xiàn)。如果沒有聽眾,則無從證明其商業(yè)培訓是成功的。對于新的培訓師,舞臺的作用和意義顯而易見。判斷舞臺的定位,選擇的原則在這個時候尤為重要。而且,這種定位和選擇非常難重塑。我身同感受,既見證也經歷過正反面的例子。所以,我每次我自己在新領域、新市場尋找新聽眾也好,或者是教練新培訓師過程中去篩選聽眾也好,都是謹慎為之。

  頌,客戶的頌揚是成功培訓師的自信來源。只要有舞臺,總會有掌聲。而掌聲的原由是重要的,是事實信息的來源,是支持觀點信息的基礎,是是否成功的判斷依據(jù)。曾經,我和一位資深培訓師交流過各自難以回答的學員提問。掌聲過后,她曾被私下問道:老師,你如果能告訴我剛才講的內容與主題的聯(lián)系,我會更感謝;掌聲過后,我也曾被私下問道:老師,你如果能告訴我剛才講的內容你是如何懂得的,我會更感謝。明顯,頌有不同。

  識,是成功培訓師推動培訓效果產生的催化劑。培訓與教育有所不同(已在其他文章論述),培訓中講師的識比教育中講師的識更顯重要。知識知識,知和識是不一樣的。我看重與同行的交流,幾年前曾與一位共同成長的培訓師在武漢因業(yè)務重遇,促膝長談至凌晨四點鐘,邊談彼此邊做筆記。我們探討在我們傳遞的知識中,哪些是我們自己做出來的,哪些是我們聽說別人做出來的,哪些是我們想出來的。因為識,我們可以選擇做培訓師;因為知,我們可以選擇做教師;因為知而且識,我們可以選擇做顧問,提供咨詢式培訓服務。

  專,專長領域是成功培訓師的特點。培訓師可以博采眾長,可以涉獵不同領域的范疇,但成功培訓師會有自己的專長領域。商業(yè)上的供求關系或者自身的興趣廣泛,可能令培訓師全線出擊,同時專項的發(fā)展不應放棄,否則將很容易被替代。通常情況下,知道得越多,膽子越??;膽子越小,對專項的準備就越要充分,才能做到在此領域的知、識、專并行。

  博,即全面的知識結構,尤其是與專項關聯(lián)的領域,是成功的培訓師向顧問角色發(fā)展的準備。已具備專項領域的培訓師,往往發(fā)覺問題不是單一的,而是綜合關聯(lián)的。系統(tǒng)的思考,須要廣博的知識結構;推動他人系統(tǒng)的思考,也須要廣博的知識結構。這里所指的,是對于未有答案的啟發(fā)式導釋能力,與釋”的內涵是不同的。即起到助人自助的作用,不是給出既有答案,但對問題的擁有用者起到促進其找到答案的作用。

  果,成功的培訓師要有理想的培訓結果,這是必要條件。無論過程或選擇的途徑是如何,無論是選用培訓的作為主要手段,或是選用教練式輔導、咨詢、標竿觀摩等作為主要手段,成功的培訓公司要有成功的客戶企業(yè)案例來證明其成功,成功的培訓師要有成功的受訓個人案例來證明其成功。這與培訓師的其他標志不是同一回事。甚至成功的培訓師可以不長于釋,但一定要有果。我經常與妻子開玩笑,說我是成功的培訓師,因為婚前她不懂、不做也不愛烹飪,但婚后由于和我一起,已變得懂做、常做、愛做烹飪,而且持續(xù)至今。

  行,身教重于言教是成功培訓師的事業(yè)特質。通過言教,加上有統(tǒng)籌準備的培訓活動可能偶然產生培訓的果;通過身教,加上有統(tǒng)籌準備的培訓活動可能必然產生培訓的果。用行動去傳遞正面的思維模式與行為模式,是培訓師的事業(yè)責任。這點,幾乎只有自己知道,也只有自己能夠享受其中感受,包括樂與苦。

  樂,樂于身教是成功培訓師的生活特質。我經常與同行開玩笑,當培訓師不能做壞事,因為輸不起,那就得樂在做好事中。如果這種感覺不是自愿的或者是不樂的,大可不為之。這種樂,需要投入、體味和珍惜,以及分享。這種樂,時間越長,醇度越濃。但不能中斷,中斷后味道就變了。所以,需要自省,每年教師節(jié)取出,去深深感受、去檢查自警、去交流并創(chuàng)造和發(fā)展。
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