有一次去上課，在課后和學(xué)員進(jìn)行探討。學(xué)員提出：如何才能建立高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)？結(jié)合自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我覺得要鍛造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，必須把以下方面作為抓手。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)管理的能力

一個(gè)部門管理得好與差，關(guān)鍵是部門負(fù)責(zé)人的管理能力。集中反映在我們管理者的管理知識懂多少，對出現(xiàn)問題的處理能力。所以，我們每個(gè)管理者都要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，用先進(jìn)的管理理念武裝自己的頭腦，全面提升個(gè)人素質(zhì)，不斷增強(qiáng)管理能力。

一是要從思想上重視學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，結(jié)合本職工作，注重把學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，使我們的管理工作更上一個(gè)臺階，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

二是要有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。學(xué)習(xí)就要有一腔熱情，一股耐勁，舍得下功夫，要克服學(xué)習(xí)中的一切困難，才能學(xué)好，工作上才能得心應(yīng)手，少走彎路、少出差錯(cuò)。

三是要有虛心學(xué)習(xí)、樂于幫人的精神?！疤撔氖谷诉M(jìn)步，驕傲使人落后”，把這句話作為自己的座右銘。在我們的身邊有這種一種人，他們對同志像春天般的溫暖, 把所學(xué)的知識，無私地教給同事，并和大家一起邊學(xué)邊干，受到同事的好評和尊重，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。我們就是要發(fā)揚(yáng)這種虛心學(xué)習(xí)、樂于幫人這種精神，更加努力學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，肩負(fù)起對新同志的傳、幫、帶的責(zé)任，共同進(jìn)取，共同提高。

二、落實(shí)責(zé)任，敢抓管理，發(fā)揮骨干帶頭的作用
一是要放好樣子，樹立良好個(gè)人形象。常言說得好：“有什么樣的干部，就有什么樣的員工，只有落后的干部，沒有落后的員工”。所以，我們管理者要以身作則，時(shí)刻帶好頭，放好樣子，吃苦在前，享受在后。凡要求員工做到的，自己首先要做到。以自己的模范行為帶動(dòng)和感化員工，這樣員工才從心里尊重我們。

二是要調(diào)動(dòng)員工的積極性。

加強(qiáng)對員工培訓(xùn)，給員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。加強(qiáng)與員工的溝通，經(jīng)常有針對性地開展員工談心活動(dòng)，關(guān)心員工的工作、生活，解決員工的后顧之憂，做員工的知心朋友。這樣才能從根本上增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，極大地調(diào)動(dòng)員工的工作激情。
三是要自加壓力，大膽管理。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，我們要敢抓、敢管，不怕惱人。當(dāng)然，在管理中也要講究藝術(shù)，曉之以理、動(dòng)之以情。讓員工明白怎樣做是對的，怎樣做是不對的，把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到每位員工，從而真正實(shí)現(xiàn)以制度管人。

三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)，管理到位，提高管理的水平。
我們要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，做每一件事都要事先周密安排，事中及時(shí)檢查，事后做好小結(jié)，在管嚴(yán)、管細(xì)、管好上下功夫。同時(shí)要發(fā)揚(yáng)踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，建立好管理臺賬。日常工作千頭萬緒，每天都發(fā)生這事那事，再好的頭腦子也無法記得這么多，每個(gè)部門都要做好這方面信息的收集和整理工作。如我們工程部，一種是工作日記，一種是設(shè)備運(yùn)行記載，這兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作必須做好，否則，查詢無記錄很被動(dòng)，無說服力，總結(jié)起來無資料。
總之，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，順應(yīng)四星酒店的管理要求，嚴(yán)格管理制度，提高管理合力，打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與管理效益的雙提高。

文章出自 李程遠(yuǎn)老師博客