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禮儀培訓(xùn)師
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禮儀培訓(xùn)師

重慶 50 ~ 60 歲
《醫(yī)院服務(wù)禮儀》 《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)》 《服務(wù)禮儀》 《高端商務(wù)禮儀》 《政務(wù)禮儀》 《高效溝通與搭建人脈》 《魅力女性修煉》 《個人形象塑造》
¥20000 元/天
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IPA國際禮儀專家委員會     委員                                                                                
高級禮儀(禮賓)                     人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)               高級禮儀培訓(xùn)師
重慶雅斯禮儀有限公司                          首席講師
華夏禮儀學(xué)院                          金牌服務(wù)禮儀講師
北京華夏盛德文化咨詢公司               金牌禮儀講師
中國(香港)國際禮儀研究院               高級講師
北京思敏文化傳播有限公司                      高級講師
時尚禮儀百大講師團                          高級講師
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[岳荃]銀行接待服務(wù)禮儀
第一模塊 服務(wù)意識 1、服務(wù)的內(nèi)涵 2、服務(wù)定位 (1)我為什么而工作 (2)我為誰而工作 (3)我應(yīng)該怎么做 3、職業(yè)道德 第二模塊 服務(wù)用語訓(xùn)練 1、語言魅力 2、稱呼禮 3、問候語 4、贊美 第三模塊 服務(wù)禮儀基本要求 1、文明服務(wù) 2、禮貌服務(wù) 3、主動服務(wù) 4、熱情服務(wù) 5、周到服務(wù) 第四模塊 服務(wù)禮儀規(guī)范 1、工作規(guī)范 2、客戶溝通 3、投訴處理
2014-02-26
[岳荃]政務(wù)機關(guān)服務(wù)禮儀
第一模塊 形象出色,服裝的色彩搭配 1、膚色分類 2、服裝搭配 3、TOP原則 4、揚長避短,不同體形的著裝要點 第二模塊 公務(wù)員形象禮儀 1、妝容分類 2、化妝的基本要素 第三模塊 溝通和身體語言影響公務(wù)員個人形象 1、身體語言 2、我的笑容價值百萬美金 3、眼睛如同我的舌頭一樣能表達 4、面隨心變
2014-02-26
[岳荃]醫(yī)院服務(wù)禮儀
第一模塊 服務(wù)理念與溝通技巧 1、角色定位與患者滿意 2、服務(wù)接待 3、親和效應(yīng) 第二模塊 為患者解決問題 1、醫(yī)患投訴 2、滿足患者期望 第三模塊 實操訓(xùn)練 1、第一印象 2、專業(yè)的言行舉止 第四模塊 現(xiàn)場服務(wù)點評、指導(dǎo) 1、情景演練、現(xiàn)場指導(dǎo) 2、團隊PK 3、總結(jié)分享
2014-02-26
[岳荃]商務(wù)禮儀
模塊一:基本的職場禮儀  1、作為企業(yè)一員的基本資質(zhì)  2、注意自身的外在形象(職業(yè)著裝與生活著裝的區(qū)別)  3、工作場所中的禮儀問候  4、遵守員工規(guī)則  5、每個員工都是企業(yè)的代表 模塊二:至關(guān)重要的第一印象 1、首輪效應(yīng)……三十秒塑造良好形象  2、儀容禮儀規(guī)范 …..你的形象價值百萬 個人形象是成功不可或缺的因素 
2014-01-02
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