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一、 禮儀概述 1. 什么是禮儀 2. 禮儀的五大特點(diǎn) 3. 禮儀的三大場景 4. 商務(wù)禮儀的分類 5. 為什么要學(xué)商務(wù)禮儀 6. 商務(wù)禮儀的三大特點(diǎn) 7. 什么時(shí)候一定要講禮儀 二、 儀容儀表 1.
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