3月的最后一天,由創(chuàng)智源承辦的活動沙龍第一次將舉行時間定在了周末,這次活動是本月公司舉辦的第4次活動,考慮到很多在職人員的學(xué)習(xí)時間,經(jīng)部分老學(xué)員倡導(dǎo)自發(fā)組織了本次學(xué)習(xí)沙龍,再次誠摯的表示謝意,同時也鼓勵我們做的更好。
整個活動大家采取自由分享研討的形式,會場氛圍熱烈,討論主題有下:
如何讓基層員工接受培訓(xùn)后去執(zhí)行?
當(dāng)?shù)谝恍〗M拋出這個困繞他們的問題后,所有的學(xué)員積極獻(xiàn)策。給出以下答案給予參考:
要讓基層員工培訓(xùn)后就執(zhí)行,必須看到執(zhí)行后的好處,明白不執(zhí)行的后果。
制定激勵方案時要注意物質(zhì)激勵久了會不起作用,精神激勵也很重要,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以上公司光榮榜。沒有好處的制度,只會讓公司的員工煩。要建立同理心,讓員工了解公司為什么要做這樣的安排,對員工自身有什么好處。在一個公司我工作兩年三年五年后會有一個什么樣的后果。一定要讓員工看到希望。
記得一條準(zhǔn)則:員工只會做檢查的事情,不會做你要求的事情。思想上不統(tǒng)一,做什么就沒有執(zhí)行力。行為一致,結(jié)果才一致,所以也要建立強(qiáng)大的企業(yè)文化來做引導(dǎo)。
培訓(xùn)需求怎么收集?
針對第2組提出的技術(shù)性問題,在座的一位做培訓(xùn)的經(jīng)理給出了答案:
課程體系設(shè)計的時候要考慮大眾化和個性化。如應(yīng)知、應(yīng)會的知識可以根據(jù)崗位勝任力來確定固定的需求,但是崗位勝任力模型很難搭建,及時搭建起來了也很難應(yīng)用推廣,所以前期可以借鑒同行經(jīng)驗,結(jié)合自己公司的實際情況作調(diào)整,否則一味參照別人的適應(yīng)不了自己的企業(yè),最終人才還為別人培養(yǎng)。
除此之外,還要注意中高層主管們的個性化需求,盡力滿足,前提是你對領(lǐng)導(dǎo)的意思很明確,否則會很被動。所以培訓(xùn)需求建議動態(tài)和靜態(tài)需求相結(jié)合,靜態(tài)的確定好后我只用關(guān)注動態(tài)需求就很好辦,即省時又高效。
在解答其他組的困惑后,最后一組的成員也拋出了自己的問題。
陶老師通過舉手調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場做過這個的和沒有做過這個培訓(xùn)計劃的各站一半,陶老師饒有興趣的進(jìn)一步追問做過的這些企業(yè),培養(yǎng)的怎么樣?發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)都不理想,甚至后來都不舉辦這個管理生的培訓(xùn)了?究其原因是什么呢?陶老師給出了自己的答案供大家參考:
每個企業(yè)都想從員工忠誠度打造,職業(yè)生涯發(fā)展入手,但是最后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后照樣留不住,原因是什么呢?因為開始的定位就有問題,應(yīng)該叫后備人員,而不是培訓(xùn)管理干部,否則你培訓(xùn)熱過頭后,他們冷靜下來會和以往的老同事交流,同事私下的話語多半會打擊這部分人的自信心,甚至未來的夢想,一旦破滅,很快就會流失。
剛畢業(yè)的大學(xué)生很多不定性,對自己的職業(yè)發(fā)展并不清晰,需要企業(yè)來幫做職業(yè)梳理,并不是培訓(xùn)一下職業(yè)規(guī)劃就完了,要把輪崗與見習(xí)的機(jī)制有效結(jié)合,人數(shù)不多可建議實行一帶一的師徒制,除工作之外,還可以在人際關(guān)系、為人處世方面給予指導(dǎo)。開始第一年或半年可先不定崗位,設(shè)定3年的培訓(xùn)期,不要只約定一年。技術(shù)性的人員可半年輪崗位一次,其他業(yè)務(wù)支持類崗位可三個月一輪。讓他每年都有一個比較容易實現(xiàn)的目標(biāo),這樣經(jīng)過3年的打磨,對企業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了依賴和忠誠,最后會很穩(wěn)定的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
最后陶老師建議,有完善晉升機(jī)制的大公司可以操作,小公司千萬不要貿(mào)然嘗試,否則會成本很大,因為儲備了不用一定會流失掉,除非公司有這個決心來扭轉(zhuǎn)。要做也要有企業(yè)總部來操作,如果由分公司來做,由于培養(yǎng)機(jī)制有限,一年如果還看不到希望就會很快閃人,結(jié)果就是優(yōu)秀走掉了,留下來的卻是你不想要的,最后就是個燙手山芋,成了仍不出去的炸彈,搞的自己一頭包。
課中陶老師還就學(xué)員關(guān)心的以下問題一一進(jìn)行了解答:
l 培訓(xùn)課程主題不知道怎么確認(rèn),尤其是上課時間不好統(tǒng)一?
l 技術(shù)人員怎么培訓(xùn),如何留住核心人才?
l 培訓(xùn)考核重點是哪些?結(jié)果如何應(yīng)用,怎么樣監(jiān)督執(zhí)行?
l 外部講師的名氣一定就很有保障嗎?如果避免甑選失誤?
l 怎么讓老板看到培訓(xùn)效果?獲得領(lǐng)導(dǎo)支持?
l 如何建立內(nèi)部講師團(tuán)隊?人力資源部承擔(dān)哪些課程?
l 外出培訓(xùn)到底是派進(jìn)期表現(xiàn)好的員工還是骨干精英?
……
就大家關(guān)注的外聘講師效果難以把控的問題,陶老師建議培訓(xùn)的落地不要冀望與培訓(xùn)公司和講師的課程內(nèi)容,最終的落地還需要結(jié)合自己的企業(yè)實際情況,由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人來跟進(jìn)落實,否則培訓(xùn)完刮完一場風(fēng)就沒有留下任何痕跡。寫寫心得只是徒留表面,要制定相應(yīng)督導(dǎo)機(jī)制才能發(fā)揮效果。
最后陶老師特意提醒在座做培訓(xùn)的人員,不要嘗試個人承擔(dān)所有公司培訓(xùn)課程,要發(fā)動講師的力量幫自己完成工作,包括通用類、新員工、制度類的課程,否則自己會進(jìn)步很慢并且也會很累。
本次的活動沙龍不知不覺快速度過,全體學(xué)員期待陶老師下一次更精彩的付出。