劉金平,劉金平講師,劉金平聯(lián)系方式,劉金平培訓師-【中華講師網】
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劉金平:管理者的五項修煉
2016-01-20 1563
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與人合作很難實現,而與人合作的是否愉快、是否卓有成效,取決于你與他人的五項修煉:

修煉一:讓我感到我很重要

每個員工的胸前都帶著一個無形的胸卡,上面寫著“讓我感到我很重要”,這句話揭示了與人相處的關鍵所在,意思是說,我們每個人都要求得到承認,我們有情感,希望被愛,被尊敬,要求別人不把我們看作是個自動機。作為一個人,有我們特有的報復、渴望、理想和敏感。

修煉二:一分鐘經理人

做一分鐘經理人,講究反應的及時性,假如經理人能做到及時反應無論對員工的執(zhí)行結果是表揚還是指責,起碼都證明了他們的工作是重要的,而不是無人在意的,一分鐘表揚是很重要的一環(huán),設身處地,假如你工作干得很好,你的上司沒表揚你,將會怎樣,你會想我干嘛這么賣力,沒人關心我工作干得好壞,即使我富于創(chuàng)造和卓有成績,而大懶蟲和拖泥竟掙得和我一樣多!

修煉三:助人發(fā)展自我

你給人一項任務,他在完成時,運用了新發(fā)現的能力,這樣你就幫助了他發(fā)展自我,你和他共享樂趣,反過來,也使其增強了自信心,,以便今后在前人沒走過的路上,迎接更大的挑戰(zhàn),如果他跌倒了,你就去指導他,使他能從新爬起來,鼓勵他去克服對再次失敗的恐懼。

修煉四:實現真正的寬容

寬容是容忍我們不同意的事,對于那些可以通過時間和努力改進的錯誤,你可以給出足夠的耐心,因為這并不用犧牲客戶的感受或者大局。

修煉五:表現人性的一面

有兩條信條能極大地幫助你和他人的交流和理解。那就是:

  1. 有錯認錯

  2. 公開批評自己

更進一步,幽默感和自嘲是很有益的,他表明你是個人,一個普通的人,而不是老頑固,幽默感,常能使你擺脫尷尬局面,化干戈為玉帛,缺少與別人和諧的關系,即使擁有知識和財富,也毫無意義,沒有人生來懂得與他人相處。

但是如果你能銘記以上五項,不斷履行,相信會在你與他人相處中奏效

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