在心贏銷(xiāo)公司【打造強(qiáng)勢(shì)零售團(tuán)隊(duì)的七把鋼刀】中，我們強(qiáng)調(diào)要把整個(gè)終端零售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分類，其中最通俗的方法，就是把員工分為以下三類：

1.     早走早好

1.     走不走無(wú)所謂

2.     走了我會(huì)死

對(duì)“走不走無(wú)所謂“與”走了我會(huì)死的“兩類員工，再加以零售團(tuán)隊(duì)成員的“二個(gè)維度與四大類群”方法進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，從而針對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)成員，施以不同的用人技巧。

而對(duì)于“早走早好“的團(tuán)隊(duì)成員，我會(huì)跟終端業(yè)主/店長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)，不管你的人有多難招，這種導(dǎo)購(gòu)都用不得，必須盡早解決。這類員工的典型表現(xiàn)，往往有以下三種：

1.    可怕的吸血鬼：

這類導(dǎo)購(gòu)，躲在門(mén)店里一天到晚想著要吸血，想方設(shè)法占門(mén)店的便宜（比如偷衣服，把辦公用品帶回來(lái)之類），甚至把自己門(mén)店的銷(xiāo)售機(jī)密賣(mài)或透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)然，這類人群，整天都在找門(mén)店、老板、店長(zhǎng)或同事的毛病，有事就動(dòng)不動(dòng)就以上告（如稅務(wù)局、勞動(dòng)局等）做威脅，沒(méi)事也到處找碴，凡事都惡意批評(píng)亂罵人，似乎不整垮門(mén)店誓不罷休。這類導(dǎo)購(gòu)，當(dāng)然要不得，早走早好！

2.    專搞破壞的害群之馬：

這類導(dǎo)購(gòu)，擠在馬群中，專門(mén)做壞事搞破壞，別的同事做得好好的，她過(guò)去就把它攪亂了（比如：別的同事做得正高興，過(guò)去就是一句“你那么賣(mài)力干什么，也不想想自己掙多少錢(qián)”之類），弄得大家很生氣。這種導(dǎo)購(gòu)，自己的事不做，專管人家閑事，下班整整齊齊，上班搞得亂七八糟，老認(rèn)為老板對(duì)不起她，沒(méi)重用她，但她也不辭職，而是留下?lián)v亂。這類導(dǎo)購(gòu)，當(dāng)然也要不得，早走早好！

3.    不做事情的活死人：

這類導(dǎo)購(gòu)，明明活著，卻和死人一樣，明明在店里，卻跟不在店里沒(méi)什么兩樣，有能力就是不用，一天到晚找理由找借口，該做的不做不該做卻一直在做，該說(shuō)的不說(shuō)不該說(shuō)的卻一直在說(shuō)。不推不動(dòng)，推一下動(dòng)一下，口頭禪是“這不是我的事”，毫無(wú)積極性可言！這樣的導(dǎo)購(gòu)，如果通過(guò)多次溝通，還是不能調(diào)動(dòng)其積極性，當(dāng)然也屬于要不得之列，早走早好！

以上三種要不得的導(dǎo)購(gòu)，當(dāng)然屬于極端之類，請(qǐng)各位終端業(yè)主與店長(zhǎng)朋友，靜下心來(lái)對(duì)自己店里的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分類試試，如果萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)店里存在以上三類“導(dǎo)購(gòu)”，也要盡早妥善安排，讓他們?cè)缱咴绾茫?/span>

作者：劉金平

上海心贏銷(xiāo)品牌策劃有限公司