各位零導(dǎo)者的同學(xué)們大家好!
張柯老師今天和各位分享一個(gè)小主題就是我們店長(zhǎng)在店鋪如何去推動(dòng)員工的士氣。因?yàn)槲覀兘?jīng)常走進(jìn)店鋪會(huì)發(fā)現(xiàn)我們和員工非常懶散,沒(méi)有狀態(tài),那這個(gè)時(shí)候作為店長(zhǎng)的你們當(dāng)中應(yīng)該怎么辦呢? 其實(shí)這時(shí)候張柯老師跟大家來(lái)聊一下,那第一個(gè)我們可以利用音樂(lè),我們可以利用一些有正能量的音樂(lè),快捷的音樂(lè)去調(diào)動(dòng)我們員工的這種積極,因?yàn)橐魳?lè)它是一種感染,能夠調(diào)動(dòng)我們?nèi)祟惽榫w的一種產(chǎn)物,所以說(shuō)音樂(lè)調(diào)動(dòng)我們的禱告;是一種非常好的元素,所以說(shuō)我們店長(zhǎng)要善于,要運(yùn)用這樣一個(gè)工具去調(diào)動(dòng)我們員工的士氣。
第二個(gè)就是當(dāng)我們導(dǎo)購(gòu)在店鋪承接的過(guò)程當(dāng)中,他可能因?yàn)榍懊嬉粏问Ю麤](méi)有成交,就很沮喪。這個(gè)時(shí)候呢?作為我們的店長(zhǎng)呢?應(yīng)該就要及時(shí)的去來(lái)找這個(gè)導(dǎo)購(gòu)去溝通,然后去鼓勵(lì)他,因?yàn)榻裉爝@一單沒(méi)有成交沒(méi)有關(guān)系。那現(xiàn)在呢?我來(lái)幫助你,跟你一起來(lái)成交,那你能夠快速的把握住顧客,跟他,那他有這樣的信心這時(shí)候,我們的導(dǎo)購(gòu)呢?就不能非常的灰心,而是呢?士氣大增,因?yàn)榈觊L(zhǎng)已經(jīng)來(lái)幫助我了,我應(yīng)該更加賣力的去銷售,否則我怎么對(duì)得起店長(zhǎng)呢?是不是,這位員工,他可能就會(huì)有這種心理. 那第三個(gè)就是,我們?cè)谫u場(chǎng)如果是旺場(chǎng)的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們店長(zhǎng)調(diào)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)更加敬業(yè)了,那么他怎么去調(diào)動(dòng)我們員工的積極性。
第一個(gè)我們可以追溯這個(gè)目標(biāo),我們要告訴員工我們今天的目標(biāo)是多少,已經(jīng)完全落差多少,大家一定要加油了,這個(gè)是非常關(guān)鍵的。 然后第四個(gè)就是我們當(dāng)我們的導(dǎo)購(gòu)在成交一單以后呢?我們作為店長(zhǎng)呢?你一定要鼓勵(lì)我們其他伙伴,一定要按你的方式告訴我們,我們這一單已經(jīng)成交了,然后我們其他伙伴一定要加油,不能輸于我們這位伙伴,你看看這些推動(dòng)我們員工士氣的方法有多么的重要。
假如說(shuō)我們現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)的確沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,我們這個(gè)時(shí)候可以來(lái)一段我們小小的時(shí)段會(huì)議,然后把我們所有的伙伴聚集在一起,練一些激烈的口號(hào),練一些比較好玩的游戲,來(lái)加速我們導(dǎo)購(gòu)的這種積極性。這個(gè)時(shí)間也是非常重要的,所以說(shuō)我們店長(zhǎng)呢?平??吹轿覀儐T工在賣場(chǎng)沒(méi)有精神的時(shí)候,你學(xué)會(huì)怎么利用我們這些士氣的調(diào)節(jié)方法,去調(diào)動(dòng)我們員工的積極性了嗎?
好了,今天張柯老師就給大家分享到這里,謝謝大家。
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