第一單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義與作用 --時(shí)間研究的定義 游戲一：撲克牌游戲 --標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義及分類 --標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的基本條件 --合格工人 --作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) --正常的環(huán)境和條件 --普通熟練程度和正常速度 注：測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)一定要注意上述四個(gè)要素。 --標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)分類 --人的工時(shí)-Labor Hour --機(jī)器工時(shí)-Machine Hour 注：產(chǎn)能由機(jī)器工時(shí)決定，即將機(jī)器設(shè)置為瓶頸。 --簡(jiǎn)單介紹人機(jī)協(xié)作-提高協(xié)作效率 案例一:人機(jī)協(xié)作改善案例 --時(shí)間研究的層次 --動(dòng)作（適合動(dòng)作密集型） --作業(yè)要素-若干動(dòng)作集合而成 --操作-若干作業(yè)要素的集合 --程序-完成某項(xiàng)工需要執(zhí)行的作業(yè)串 --活動(dòng)-完成某項(xiàng)工作需要經(jīng)歷的過(guò)程，由若干程序或工作站組成 --功能-構(gòu)成產(chǎn)品的組件或零件，保證達(dá)到某個(gè)特定目的所必須的所有活動(dòng)。 --產(chǎn)品-完成最終的產(chǎn)品 注：在測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)，要根據(jù)作業(yè)的復(fù)雜程度選 --擇合適的測(cè)量等級(jí)，切不可生搬硬套。 討論：分組討論各自企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)所遇到的問(wèn)題。 --標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的作用 --成本管理（產(chǎn)品管理部） --產(chǎn)品制造成本計(jì)算 --委外加工定價(jià)的計(jì)算 --工廠生產(chǎn)管理（生產(chǎn)部） --生產(chǎn)計(jì)劃 --產(chǎn)能管理（設(shè)備管理） --效率管理（員工績(jī)效考核） --工藝流程管理（工藝技術(shù)部） --生產(chǎn)線平衡 --作業(yè)方法改進(jìn) --人力資源管理（生產(chǎn)與人力資源部） --多技能培訓(xùn) --人力資源計(jì)劃 案例二：如何根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及MRP來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求及如何安排多技能培訓(xùn)。 第二單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成與制定 1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成 1）精密時(shí)間 ---主作業(yè)時(shí)間： a.目標(biāo)作業(yè)（主體作業(yè)） b.輔助作業(yè) ---如檢查、測(cè)量、機(jī)器作業(yè)時(shí)間等 2）準(zhǔn)備作業(yè)時(shí)間 a.如換型時(shí)間 b..開(kāi)班前期的準(zhǔn)備工作 c.換型后后道工序的起始等待 3）富余時(shí)間 ---人為富余 a.私事富余（喝水，擦汗等） b.疲勞富余 ----其它富余 a.作業(yè)富余（質(zhì)量問(wèn)題處理） b.工廠富余（5S、晨會(huì)） 參考資料：寬放種類及寬放率參考標(biāo)準(zhǔn) --標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定步驟與注意事項(xiàng) --標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的八步驟 --測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn) --直接員工與間接員工的工時(shí) --直接員工與間接員工的劃分 --材料員 --生產(chǎn)協(xié)調(diào)員 --領(lǐng)班 --間接員工如何分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時(shí) --分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時(shí)（不建議） --攤?cè)肷a(chǎn)成本（建議） 分組討論：各自企業(yè)中有哪些直接與間接人員。 第三單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)定方法 --直接觀測(cè)法 --秒表測(cè)時(shí)法 --攝像法-要剔除其中的浪費(fèi)時(shí)間 --工作抽樣法 --工作日寫實(shí) 案例三：某家用電器工廠工作抽樣法 案例四：某工廠工作日寫實(shí) --合成法 --預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法-PTS --工作因素法 --方法時(shí)間測(cè)量 --模特排時(shí)法-MODAPTS(重點(diǎn)) 練習(xí)：用模特排時(shí)法計(jì)算給定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) --標(biāo)準(zhǔn)資料法 --測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的軟件-AVIX（先進(jìn)） --幾種標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量方法的比較 案例五：作業(yè)要素表在工時(shí)測(cè)定中的應(yīng)用。 游戲二：流水線組裝接線端子，用上述部分方法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。注意作業(yè)層次的劃分（1.5小時(shí)） 第四單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的寬放及改善 --學(xué)習(xí)曲線及其應(yīng)用 --學(xué)習(xí)曲線 --如何基于學(xué)習(xí)曲線提高效率 --評(píng)比系數(shù)的設(shè)定方法 --速度評(píng)比法 --平準(zhǔn)化法 --客觀評(píng)比法 --標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)調(diào)整系數(shù) --努力度調(diào)整系數(shù) --熟練度調(diào)整系數(shù) --工作環(huán)境調(diào)整系數(shù) --標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的PDCA改善循環(huán) 練習(xí)：根據(jù)某汽車焊接工序視頻分析如何改進(jìn)作業(yè)，縮短節(jié)拍時(shí)間，解決產(chǎn)線平衡問(wèn)題。 第五單元：效率與績(jī)效改善體系 --時(shí)間分類 --出勤時(shí)間 --規(guī)定休息/用餐時(shí)間 --有效工作時(shí)間 --損失時(shí)間 --熟練程度 --質(zhì)量損失（原料、不合格品） --設(shè)備故障時(shí)間 --等待（材料、機(jī)器等） --作業(yè)方法 生產(chǎn)率的提升維度 --勞動(dòng)生產(chǎn)率=單位時(shí)間產(chǎn)量/投入工時(shí) --設(shè)備效率=價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間/計(jì)劃開(kāi)動(dòng)時(shí)間 --原材料生產(chǎn)效率=有效產(chǎn)量/原料投入量 --績(jī)效指標(biāo)分解 --員工相關(guān)的時(shí)間損失 --IE技術(shù) --線體平衡 --人因工程（線體高度、工位布局） --員工績(jī)效 --車間相關(guān)的時(shí)間損失 --車間管理績(jī)效（人員安排） --間接部門相關(guān)的時(shí)間損失 --間接部門績(jī)效 --新品驗(yàn)證 --設(shè)備狀況 --生產(chǎn)工藝 --員工績(jī)效體系 --員工績(jī)效體系的構(gòu)成 --意愿 --技能 --環(huán)境 --員工績(jī)效體系的改善 --員工績(jī)效改善六部法 案例研究：針對(duì)前一個(gè)游戲，討論如何提高作業(yè)效率。