互聯(lián)網(wǎng)金融這股大潮已讓包括四大行在內(nèi)的商業(yè)銀行深有體會(huì)。
作為全國網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多的銀行,農(nóng)業(yè)銀行欲在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域謀得席位。據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,從2013年下半年,農(nóng)業(yè)銀行總行層面就著手準(zhǔn)備全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)踐。截至目前,農(nóng)業(yè)銀行在O2O領(lǐng)域、B2B領(lǐng)域均推出了相應(yīng)的開放平臺(tái)。
日前,農(nóng)業(yè)銀行副行長李振江在接受媒體采訪時(shí)也表示,農(nóng)業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融未來從O2O、B2C、B2B、數(shù)據(jù)應(yīng)用、物理網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型等五個(gè)領(lǐng)域突入,其中包括移動(dòng)開放平臺(tái)、垂直商務(wù)平臺(tái)的建立,現(xiàn)有的E商管家電商服務(wù)平臺(tái)從封閉性平臺(tái)改造到開放性平臺(tái)等。
有消息稱,農(nóng)行已經(jīng)開發(fā)名為“磐云平臺(tái)”的開放平臺(tái),并配以名為“貼心貸”、“省心付”等產(chǎn)品。
“該平臺(tái)還在測試階段,至于何時(shí)推出,目前還沒有明確的時(shí)間表?!币晃唤咏r(nóng)業(yè)銀行的人士表示稱。
五個(gè)突破口
在最近的一輪組織架構(gòu)變革中,如其他幾家大行一樣,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)也是農(nóng)業(yè)銀行著力突出的部分。
據(jù)了解,在組織架構(gòu)上,農(nóng)業(yè)銀行成立了網(wǎng)絡(luò)金融部,專門負(fù)責(zé)推進(jìn)金融與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用,截至目前,其與電子銀行部并列存在。
“目前處于過渡時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)金融部和電子銀行部是一套人馬兩個(gè)牌子,過渡之后,網(wǎng)絡(luò)金融部必會(huì)有所調(diào)整?!鄙鲜鼋咏r(nóng)業(yè)銀行的人士稱。
據(jù)理財(cái)周報(bào)(微信公眾號(hào)money-week)記者獲悉,目前,農(nóng)業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略與策略的制定并不在網(wǎng)絡(luò)金融部,而在于“領(lǐng)導(dǎo)小組”。
早在2013年6月份,農(nóng)業(yè)銀行就開始籌劃互聯(lián)網(wǎng)金融的跟進(jìn)與創(chuàng)新。當(dāng)時(shí),農(nóng)業(yè)銀行專門成立了名為“互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”的機(jī)構(gòu),而在機(jī)構(gòu)下有創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)基地和創(chuàng)新志愿者三級(jí)機(jī)構(gòu)。
2013年業(yè)績發(fā)布會(huì)上,副行長李振江也表示,農(nóng)業(yè)銀行早有準(zhǔn)備,并成立互聯(lián)網(wǎng)金融推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,李振江擔(dān)任組長。該領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)推進(jìn)辦公室,負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)金融的規(guī)劃制定和創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)。
對(duì)于新成立的農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部來說,互聯(lián)網(wǎng)金融這條路才剛剛開始。不過,農(nóng)業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融藍(lán)圖目前也逐漸清晰。
在農(nóng)業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中,O2O平臺(tái)、B2C平臺(tái)、B2B平臺(tái)的搭建必不可少。
“在O2O領(lǐng)域,農(nóng)行重點(diǎn)建立自己的移動(dòng)性開放平臺(tái),以賬戶和移動(dòng)支付為切入點(diǎn),圍繞客戶的線上線下生活場景,打造移動(dòng)社交、商務(wù)或生活應(yīng)用的入口,吸引第三方公司嵌入農(nóng)行金融服務(wù)的應(yīng)用范圍,來增強(qiáng)用戶的黏性。”李振江介紹稱。
E商管家是目前農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)存在的B2B平臺(tái)。隨著農(nóng)業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的推進(jìn),E商管家也將由封閉變?yōu)殚_放,為產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)鏈的客戶提供定制化的電商金融服務(wù)。
對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行來說,B2C領(lǐng)域的規(guī)劃更具農(nóng)業(yè)銀行特色。據(jù)李振江透露,農(nóng)業(yè)銀行目前正在與有關(guān)部門合作,探討在三農(nóng)金融領(lǐng)域建立垂直電子商務(wù)平臺(tái)的可行性。
未來,農(nóng)業(yè)銀行將結(jié)合移動(dòng)終端的使用,打造集農(nóng)產(chǎn)品(10.00, -0.10, -0.99%)直銷、農(nóng)資的采購、農(nóng)民的生活服務(wù)為一體的電子化社區(qū)。
據(jù)了解,在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面,農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)開始打造大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。目前,農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)專門成立了管理信息中心。該中心除了滿足傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)職能外,最為重要的就是對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,更好的為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷、風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)營決策進(jìn)行服務(wù)。
“我們想提出網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型的觀點(diǎn),逐步將網(wǎng)點(diǎn)從產(chǎn)品中心、服務(wù)中心和利潤中心轉(zhuǎn)型成為信息和管理渠道的交匯點(diǎn),成為數(shù)據(jù)挖掘的信息來源中心。同時(shí),轉(zhuǎn)型成為交互式體驗(yàn)的中心?!崩钫窠硎尽?/p>
“磐云平臺(tái)”測試中
按照農(nóng)業(yè)銀行的戰(zhàn)略構(gòu)想,移動(dòng)金融開放平臺(tái)的建立將是其布局互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的第一步。
2014年1月7日,農(nóng)業(yè)銀行曾在廣州召開了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)。會(huì)上,農(nóng)業(yè)銀行正式向外界推出了新一代移動(dòng)金融開放平臺(tái),該平臺(tái)囊括了以“綠色”為概念的移動(dòng)金融、理財(cái)服務(wù)、支付、安全認(rèn)證等四類應(yīng)用。
其中,移動(dòng)類應(yīng)用包括了掌上銀行iPad版、WP版和微信版。理財(cái)類的應(yīng)用包含了集交易、營銷、服務(wù)、互動(dòng)和生活于一體的金融專營店和自動(dòng)理財(cái)服務(wù)兩大功能。該移動(dòng)金融平臺(tái)所對(duì)應(yīng)的支付應(yīng)用包括了商付通、農(nóng)付通、家付通、易付通和壁掛簡易式自助服務(wù)終端等五類。
除了形成上述多個(gè)支付工具,農(nóng)業(yè)銀行同時(shí)建立了K寶、K令、K碼多種認(rèn)證方式。
截至2013年末,掌上銀行上網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8297萬戶,年交易金額1.55萬億元,較上年增長1.13萬億元;掌上銀行短信客戶達(dá)到1.97億戶,年消息發(fā)送量達(dá)93.6億條。
“一站式理財(cái)服務(wù)將是農(nóng)行互聯(lián)網(wǎng)金融的重點(diǎn)之一,通過金融超市店、金融精品店、金融直營店在內(nèi)的綜合性財(cái)富管理平臺(tái)打通線上理財(cái)通道,實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢、產(chǎn)品推介、投資決策、購買贖回于一體?!鄙鲜鲋槿耸勘硎尽?/p>
農(nóng)業(yè)銀行的另一條主線則是個(gè)人網(wǎng)銀產(chǎn)品的創(chuàng)新,線下線上業(yè)務(wù)協(xié)同成為其2013年的主旋律,并于去年多次升級(jí)了個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)板本。截至2013年末,個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶總數(shù)達(dá)11088萬戶,全年個(gè)人網(wǎng)銀交易金額達(dá)92.83萬億元,較上年增長27.8%。
盡管如此,在外界看來,農(nóng)業(yè)銀行要想真正與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)金融各方競爭,僅僅依靠打通線上線下服務(wù),各類工具產(chǎn)品的整合還不夠,更需要一個(gè)帶有徹底互聯(lián)網(wǎng)思維和模式的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)。
有消息稱,農(nóng)業(yè)銀行已開發(fā)出適用于互聯(lián)網(wǎng)金融的“磐云平臺(tái)”,即將推出以“貼心貸”、“省心付”為基礎(chǔ)的系列產(chǎn)品,且正與上百家中小微企業(yè)合作進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新試驗(yàn),為其提供普惠金融服務(wù)。
一位接近農(nóng)業(yè)銀行的人士向理財(cái)周報(bào)記者透露:“該平臺(tái)還在測試階段,至于何時(shí)推出,目前還沒有明確的時(shí)間表?!?/p>