第一模塊：銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與金融科技

1、  “互聯(lián)網(wǎng)+”對金融業(yè)務(wù)的影響

§   儲蓄存款 消費支付 個人理財

§   信用消費 個人信貸 小微金融

§   公司信貸 綜合金融 供應(yīng)鏈金融

§   征集體系 授信審批 風險控制

§   同業(yè)業(yè)務(wù) 投行業(yè)務(wù) 非銀行金融業(yè)務(wù)

2、  互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的深度融合

§   消費端：平臺化、數(shù)據(jù)化、場景化

§   產(chǎn)業(yè)端：投行化、綜合化、資管化

3、  消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別

§   螞蟻金融的平臺數(shù)據(jù)金融針對消費金融與小微金融

§   產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺化、數(shù)據(jù)化與場景化綜合金融服務(wù)

第二模塊：金融科技平臺創(chuàng)新的方向

1、  銀行業(yè)艱難的去IOE進程

§   網(wǎng)絡(luò)化和支付業(yè)務(wù)的發(fā)展

§   銀行整體架構(gòu)的3次變遷

§  

金融科技給銀行帶來的4大變革

2、 金融科技服務(wù)平臺能力分析:

§   基礎(chǔ)功能層

§   業(yè)務(wù)服務(wù)層

§   平臺化配套

3、  金融科技服務(wù)平臺發(fā)展趨勢：

§  橫向行業(yè)整合

§  縱向垂直整合

§  案例：平安集團金融大健康布局

4、  金融科技服務(wù)平臺發(fā)展方向：

§  數(shù)字化、標準化

§  場景化、嵌入化

§  模塊化、組件化

§  案例：中國工商銀行“工銀E銀”供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品

第三模塊：銀行數(shù)字化經(jīng)營的創(chuàng)新實踐

1、  銀行數(shù)字化經(jīng)營：建生態(tài)、進場景

§  中國建設(shè)銀行TOP+戰(zhàn)略

§  通過信息化平臺建設(shè)進入GBC場景

§  案例一：住房租賃平臺

§  案例二：政府工程民工惠

§  案例三：云南政務(wù)通平臺

2、 銀行數(shù)字化經(jīng)營的三個應(yīng)用

§   批量化智能獲客

§   低成本大數(shù)據(jù)風控

§   場景化精準營銷

3、  招商銀行數(shù)字化零售金融3.0

§  2019年銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)離柜率達到90%

§  銀行網(wǎng)點及中后臺人員怎么轉(zhuǎn)型做營銷

§  招行遠程銀行中心轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)中心

§  

“內(nèi)環(huán)+中環(huán)+外環(huán)”開放式獲客渠道

§  “內(nèi)容+生活+合作”場景搭建與滲透

§  重啟網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，做大數(shù)據(jù)中臺，構(gòu)建無卡銀行

4、  數(shù)字化經(jīng)營的業(yè)務(wù)流程

§  用戶畫像：精準定位

§  產(chǎn)品創(chuàng)新：挖掘痛點

§  批量獲客：用戶吸引

§  數(shù)據(jù)風控：用戶預測

§  場景營銷：用戶轉(zhuǎn)化

§  體驗改進：用戶留存