商務(wù)溝通進(jìn)入角色的技巧：SOFTEN原則 SOFTEN是由六種最重要的參與技巧的英文縮略組成的： S：Smile，微笑 很多人在聽他人講話時(shí)會(huì)忘記這一點(diǎn)。他們?cè)谡J(rèn)真地聽他人和自己講話，容易忽略了自己
某民營(yíng)企業(yè)的困惑 有家企業(yè)發(fā)展速度很快，銷售額每年以30%的速度蓬勃發(fā)展，但是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)無法跟上銷售的腳步：研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源系統(tǒng)……企業(yè)高管焦頭爛額，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，卻效果不佳。 這家企業(yè)是一
什么是自我開發(fā) 自我開發(fā)是指依靠員工本人的精力、時(shí)間和費(fèi)用，不占用工作時(shí)間，不脫產(chǎn)，利用公司外的培訓(xùn)設(shè)施和條件，提高自己的工作能力。諸如函授大學(xué)、電大以及社會(huì)上的各種培訓(xùn)班。 自我開發(fā)作為企業(yè)培訓(xùn)的一
什么是員工形象 員工形象是指企業(yè)員工的技術(shù)素質(zhì)、文化水平、職業(yè)道德、精神風(fēng)貌和儀表裝束給社會(huì)的整體印象。影響企業(yè)形象的因素，除了視覺可見的商標(biāo)等有形物，更重要的是企業(yè)體從上到下一致的心理認(rèn)同。幾乎每一
員工責(zé)任心的概念 何謂責(zé)任心？巴甫洛夫曾提出過“警戒點(diǎn)”的理論，所謂“警戒點(diǎn)”，是說人的大腦皮層中有一部分與外部世界保持著特殊的、密切的聯(lián)系。這部分一旦受到刺激，便會(huì)呈現(xiàn)出高度興奮的狀態(tài)。責(zé)任心強(qiáng)即可
2013年8月25日，機(jī)械工業(yè)出版社和德勝（蘇州）洋樓有限公司在京共同舉行《德勝員工守則》新書發(fā)布會(huì)暨德勝：中國(guó)企業(yè)管理模式高端研討會(huì)。德勝（蘇州）洋樓有限公司是美國(guó)聯(lián)邦公司在中國(guó)設(shè)立的全資子公司，專
目標(biāo)設(shè)定理論簡(jiǎn)介 美國(guó)馬里蘭大學(xué)管理學(xué)兼心理學(xué)教授愛德溫·洛克(Edwin A. Locke)和休斯在研究中發(fā)現(xiàn)，外來的刺激（如獎(jiǎng)勵(lì)、工作反饋、監(jiān)督的壓力）都是通過目標(biāo)來影響動(dòng)機(jī)的。目標(biāo)能引導(dǎo)活動(dòng)指向
他在倫敦街頭與20多個(gè)模特兒一起為維珍手機(jī)促銷宣傳，他在紐約時(shí)代廣場(chǎng)上開著坦克車隆隆碾過堆成山樣的可口可樂瓶宣布維珍可樂進(jìn)入美國(guó)……維珍集團(tuán)創(chuàng)始人布蘭森勇敢、熱愛冒險(xiǎn)，對(duì)創(chuàng)新有著非凡的狂熱。“他是一個(gè)
新一代的時(shí)間管理理論，把時(shí)間按其緊迫性和重要性分成 ABCD四類，形成時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣。如下圖所示： 圖：時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣 緊迫性是指必須立即處理的事情，不能拖延。 重要性與目標(biāo)是息息相關(guān)的。有利
什么是創(chuàng)新商數(shù)？ 創(chuàng)新商數(shù)（Innovation Quotient）：它是與思想創(chuàng)造商數(shù)（Idea Creativity Quotient）和質(zhì)量商數(shù)（Quality Quotient）相關(guān)聯(lián)的一個(gè)概
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