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營(yíng)銷(xiāo)與管理專(zhuān)家
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營(yíng)銷(xiāo)與管理專(zhuān)家

福建,廈門(mén) 40 ~ 50 歲
基層管理能力提升 電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升 客戶(hù)差異化服務(wù)技巧 精益化管理實(shí)戰(zhàn) 規(guī)范化管理落地方法 班組執(zhí)行力提升培訓(xùn)
¥20000 元/天
參考價(jià)格
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高級(jí)顧問(wèn)師\高級(jí)培訓(xùn)師
廈門(mén)洛斯頓企業(yè)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理
供電咨詢(xún)式培訓(xùn)創(chuàng)始人
營(yíng)銷(xiāo)策劃與服務(wù)專(zhuān)家
國(guó)際培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)高級(jí)認(rèn)證講師
福建培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事
曾在世界500強(qiáng)之一的日本東陶公司擔(dān)任管理職務(wù),并曾專(zhuān)程赴日本東陶集團(tuán)總部學(xué)習(xí)日本的先進(jìn)管理理念和5S推進(jìn)方法,將所學(xué)方法運(yùn)用到上海東陶公司取得了很好的效果。
后在國(guó)際知名企業(yè)WDI國(guó)際集團(tuán),任高層管理職務(wù),在WDI集團(tuán)成功的導(dǎo)入和推行日式管理模式(5S管理),使企業(yè)在管理上得到很大的提升,運(yùn)營(yíng)成本降低; 
先后在卡森管理咨詢(xún)公司任培訓(xùn)總監(jiān)、咨詢(xún)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)7年。
主要經(jīng)歷
曾為多家企業(yè)做過(guò):營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃案、班組文化建設(shè)輔導(dǎo)、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)輔導(dǎo)、供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)輔導(dǎo)、供電績(jī)效管理體系、大客戶(hù)(CRM)價(jià)值工程、營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理體系、95598運(yùn)營(yíng)管理體系、抄表催費(fèi)流程優(yōu)化、供電服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)價(jià)體系
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[江永紅]優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升培訓(xùn)
1、“變心”:樹(shù)立良好職業(yè)心態(tài)和服務(wù)意識(shí) 引導(dǎo)服務(wù)人員改善心智模式、樹(shù)立感恩和協(xié)作的職業(yè)心態(tài),強(qiáng)化服務(wù)班組文化建設(shè),樹(shù)立責(zé)任感和主動(dòng)意識(shí),形成“我服務(wù),我快樂(lè),我工作,我成長(zhǎng)”的工作氛圍。 2、“變行”:打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范流程 結(jié)合各服務(wù)環(huán)節(jié)和渠道的工作內(nèi)容,通過(guò)客戶(hù)體驗(yàn)分析對(duì)服務(wù)行為規(guī)范進(jìn)行固化,形成有效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,充分展現(xiàn)服務(wù)人員的“精、氣、神、形、禮”,最終形成獨(dú)具特色的供電服務(wù)
2014-04-02
[江永紅]班組長(zhǎng)綜合管理能力提升培訓(xùn)
通過(guò)理論講解+案例分析+情景模擬+視頻教學(xué)+互動(dòng)體驗(yàn)等教學(xué)模式,全面提升班組長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)、管理技能、各項(xiàng)管理工具運(yùn)用、班組績(jī)效考核、管理溝通、員工教導(dǎo)等能力,打造四會(huì)班組長(zhǎng)(會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)教、會(huì)管理)、五型班組(學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、管理型、安全型、清潔型),從而全面提升班組工作效率、質(zhì)量、交期、成本、安全等各項(xiàng)指標(biāo)。
2014-04-02
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