管理學(xué)碩士，資深禮儀培訓(xùn)師
國(guó)家旅游局認(rèn)證的旅游飯店總經(jīng)理培訓(xùn)師
國(guó)家旅游局全國(guó)導(dǎo)游面試主考官
中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)禮儀專家團(tuán)成員
中國(guó)國(guó)際徽文化節(jié)禮儀接待專家團(tuán)成員
黃山市政務(wù)講解專家團(tuán)成員
韓國(guó)又松大學(xué)酒店觀光經(jīng)營(yíng)系訪問(wèn)學(xué)者
主編安徽省“十一五”規(guī)劃教材《旅游實(shí)用禮儀》
從事培訓(xùn)工作以來(lái)，先后培訓(xùn)企事業(yè)單位員工5000余人，
09年以來(lái)進(jìn)行服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等課程的培訓(xùn)200余場(chǎng)，多年服務(wù)行業(yè)與企事業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，特別擅長(zhǎng)酒店餐飲等服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)。
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