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苑國(guó)輝:企業(yè)如何選擇真正“適合”的人才
2016-01-20 40744
        首先,這里請(qǐng)大家思考這樣一個(gè)問(wèn)題?如果我們把員工的“勝任力”拆分開來(lái),把它拆分為“工作意愿與工作能力”兩大部分,那么你認(rèn)為是他們的工作意愿重要一些呢,還是他們的工作能力更重要一些?
        其實(shí)不用講,這個(gè)問(wèn)題根本沒(méi)有答案,為什么呀?因?yàn)樗那闆r分很多種,在不同的情況下,二者的重要程度是截然不同的。大家應(yīng)該都有了解過(guò)有關(guān)“工作能力與工作意愿”的一些矩陣分析吧?它是用來(lái)推理說(shuō)明“工作能力與工作意愿”分別在不同情況下會(huì)顯示出不同重要性的圖示,它的結(jié)論是對(duì)于相對(duì)復(fù)雜的一些工作,那么工作能力就會(huì)表現(xiàn)得比較重要,而對(duì)于相對(duì)簡(jiǎn)單的一些工作,則工作意愿表現(xiàn)得比較重要。比如我們舉個(gè)例子,對(duì)于那些搞科教、搞研發(fā)、搞技術(shù)的人來(lái)說(shuō),什么更重要?--- 顯然是工作能力,對(duì)不對(duì)?--- 我們知道“名師出高徒”,是說(shuō)找老師一定要找能力強(qiáng)的人,而不是說(shuō)找老師一定要找那些愿意當(dāng)老師的人;搞研發(fā)、搞技術(shù)的就更不用講了,能力強(qiáng)的人一個(gè)創(chuàng)作一個(gè)小時(shí),可能就勝過(guò)那些一般人琢磨一輩子。所以對(duì)于像這些崗位的人才來(lái)說(shuō),工作能力就遠(yuǎn)比工作意愿重要。而對(duì)于像是一些勞動(dòng)密集型的企業(yè)員工來(lái)講呢,比如工廠普工,超市售貨員、餐廳服務(wù)員,甚至農(nóng)民工、快遞員等等這些,相對(duì)來(lái)說(shuō),工作意愿就要比工作能力重要得多。好,這樣來(lái)看,對(duì)于我們的下屬員工來(lái)說(shuō),他們應(yīng)該屬于哪一類?顯然,他們是介乎這兩者之間的,但是哪個(gè)更重要一點(diǎn)呢?--- 工作能力還是工作意愿?---
        前面我們是從重要性的角度做出的分析,不太好回答哈,下面我們換個(gè)角度來(lái)分析。同樣的兩個(gè)選項(xiàng),請(qǐng)大家思考一下,它們哪一個(gè)會(huì)更容易被改變?是工作能力還是工作意愿?這一點(diǎn)就比較容易理解了,工作能力的涵蓋因素太多,…什么知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)技巧、性格特點(diǎn)等等等等---- 這些都屬于工作能力,顯然,它們并且都不是一朝一夕可以改變的,有的需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,比如經(jīng)驗(yàn)技巧,而有的則可能是我們認(rèn)為無(wú)法改變的,比如性格特點(diǎn),正所謂“江山易改本性難移”就是指的人的性格特點(diǎn)難以改變,實(shí)際上它是可以改變的哈,只是比較困難而已。但是工作意愿就不同了,如果我們處理得當(dāng),它瞬間就可以被改變,也就是說(shuō)它很容易被我們影響,對(duì)不對(duì)?好,這里我們經(jīng)過(guò)一番討論,得出的第一步關(guān)于“選人”的結(jié)論就是:我們的下屬在實(shí)際工作過(guò)程當(dāng)中,其工作意愿表現(xiàn)得要比工作能力重要,而且最關(guān)鍵地是,它比工作能力要更容易被我們改變、受我們控制。好的,那么我們面對(duì)這樣一條結(jié)論,應(yīng)該做些什么呢?--- 應(yīng)該怎樣去改善我們的管理呢?是不是需要我們有重點(diǎn)的去關(guān)注員工的工作意愿,并且尋找一些可以影響、改變,甚至控制員工工作意愿的方法?好,這就是我們下一個(gè)需要討論的話題。
        同樣,這里我們由一個(gè)問(wèn)題開始:在您的印象當(dāng)中,什么樣的員工最穩(wěn)定,做起事來(lái)最踏實(shí)?也就是說(shuō)“工作意愿”最強(qiáng)?
        大家通常能夠想到的答案都是:心態(tài)好的,能力不足的那類員工,對(duì)不對(duì)?我們來(lái)分析一下,為什么是這樣的。能力不足的員工確實(shí)最穩(wěn)定,想跳槽都不夠格,對(duì)不對(duì)?--- 但是這樣的員工,應(yīng)該不符合我們的用人標(biāo)準(zhǔn)吧,我們總不能把所有的崗位,都換上能力不足的員工吧,不過(guò)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中----有沒(méi)有這樣的管理者?-------有,肯定有,并且還不是少數(shù),很多管理者都是基于個(gè)人的考慮,為了自己用著省心,故而不惜犧牲公司的利益,挑選一些能力不足的員工,來(lái)?yè)?dān)任自己的下屬。先前我在讀MBA的時(shí)候,在同學(xué)之間做過(guò)這樣一個(gè)小范圍的調(diào)查,最后的結(jié)論是:其中居然有不下80%的同學(xué),都直接表示自己是這樣的管理者,原因很簡(jiǎn)單,這樣做,他們帶的團(tuán)隊(duì)雖然做不出很大的成績(jī),但是也絕對(duì)不會(huì)有什么太大的過(guò)錯(cuò),因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)非常統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),就是“現(xiàn)在的員工不好管”。所以,不得已而為之,只能是“不求有功,但求無(wú)過(guò)”。但是他們這樣做,對(duì)公司的利益,影響大不大?這一點(diǎn)不用分析了哈,這肯定不是我們想要的答案。那么到底什么樣的員工,才是我們真正想要的穩(wěn)定員工呢?如果我這樣講,大家看看有沒(méi)有道理,我說(shuō)是“對(duì)崗”的員工才最穩(wěn)定,做起事來(lái)最踏實(shí),并且能夠兼顧到企業(yè)的利益。什么是“對(duì)崗”的員工呢?就是其“個(gè)人的能力”與“崗位的需求”是基本對(duì)等的,其“知識(shí)的結(jié)構(gòu)”與“崗位的特點(diǎn)”是基本對(duì)等的。下面我們借助一個(gè)案例來(lái)幫助理解一下。
       案例描述:早先我曾經(jīng)在“紫泰荊”這家公司工作過(guò)一段時(shí)間,不知道大家有沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)這家公司,你可以到網(wǎng)上去查一下,它是生產(chǎn)并銷售電子元器件的一家公司,銷售在華強(qiáng)北,生產(chǎn)在江西,據(jù)老板自己說(shuō),他是華強(qiáng)北最大的一家電子元器件銷售公司,當(dāng)然這個(gè)沒(méi)有調(diào)查過(guò)哈。不過(guò)這家公司有一個(gè)特點(diǎn)很明顯,就是它天天都在招聘,并且每個(gè)崗位都有需求。當(dāng)初我進(jìn)這家公司的時(shí)候,也正是看中了它這一點(diǎn),為什么?------ 因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)的任務(wù)就是找一些這樣的問(wèn)題公司,然后深入到它的內(nèi)部,去做一些專門的調(diào)研,從而積累一些管理上的反面教學(xué)案例,并找出解決辦法,所以有一段時(shí)間,我專門關(guān)注的就是這樣的問(wèn)題公司。好,我們繼續(xù)往下講,當(dāng)時(shí)那位紫泰荊的老板呢,給我這個(gè)新上任的人力資源經(jīng)理安排任務(wù)如下,大家看一下有沒(méi)有什么問(wèn)題:第一條,在“華為”挖一個(gè)部門總監(jiān)以上級(jí)別的管理者,來(lái)做紫泰荊公司的副總裁,條件任開,其他要求沒(méi)有;第二條,紫泰荊在我來(lái)之前,已經(jīng)在國(guó)美挖了一個(gè)店長(zhǎng)來(lái)做他們的區(qū)域總監(jiān),但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)店長(zhǎng)不能勝任,所以要我去做他的思想工作,不再讓他負(fù)責(zé)實(shí)務(wù),而是由他來(lái)?yè)?dān)任紫泰荊的銷售培訓(xùn)經(jīng)理,專職負(fù)責(zé)它的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn);第三條,成立“職業(yè)學(xué)習(xí)小組”,安排“銷售、生產(chǎn)、物流”等幾大部門的員工,進(jìn)行跨部門輪崗學(xué)習(xí),以備不時(shí)只需;第四條,成立“興趣”等學(xué)習(xí)小組,對(duì)感興趣的員工,進(jìn)行英語(yǔ)、電腦知識(shí)等方面的培訓(xùn),以激勵(lì)員工進(jìn)取;第五條,按照他的意愿去修改招聘條件,基本上是所有的崗位都提高了招聘標(biāo)準(zhǔn),他的用人原則是“求全才”,比如當(dāng)初我去應(yīng)聘的時(shí)候,關(guān)于財(cái)務(wù)方面的投融資他都有問(wèn),在他眼里只有“全才”才是人才。好,就這五條,下面請(qǐng)大家思考一下,“紫泰荊”公司這樣做的不當(dāng)之處?以及這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么樣的風(fēng)險(xiǎn)、損失?---------
        結(jié)果分析:對(duì)于第一條,老板的要求是,在“華為”給他挖一個(gè)部門總監(jiān)以上的管理者來(lái)做副總裁,這里有什么問(wèn)題?------知識(shí)結(jié)構(gòu)不對(duì)崗。----- 首先,華為與紫泰荊,很明顯是屬于完全不相同的兩種行業(yè)類別,所以它的經(jīng)營(yíng)模式肯定不相同,那么這種情況下,我們從華為挖個(gè)高管,讓他到紫泰荊來(lái)做副總裁,相當(dāng)于什么呀?相當(dāng)于讓魯班去做廚師,對(duì)不對(duì)?-先不說(shuō)魯班能不能做好這個(gè)廚師,單說(shuō)他放著一身的木匠手藝不用,讓他在這里消磨時(shí)間他甘心嗎?實(shí)際上紫泰荊前不久-----已經(jīng)剛剛走了一位副總裁了,那位副總裁的前身是伊利的一位老總,可想而知,伊利和紫泰荊的行業(yè)差別---有多大?像這種情況我們又怎么比喻合適?相當(dāng)于---讓魯班----不是去當(dāng)廚師了,而是去----挑大糞,夸張了一點(diǎn)哈,不過(guò)效果確實(shí)差不多,用那位老總-----自己臨行前的一句話來(lái)說(shuō)就是,感覺(jué)他自己到了紫泰荊之后-----整個(gè)人---都矮了一大截,當(dāng)然不是權(quán)力變小了,而是能力變小了,原因很簡(jiǎn)單,他以前用的很多方法,到了這里都已經(jīng)用不上了,對(duì)于他來(lái)說(shuō),在這里完全是重新做人,所以如果要做下去,也只能是再重新摸索,不過(guò)這樣的話,他也就失去了他應(yīng)有的價(jià)值,所以最后沒(méi)辦法,為了自己,為了公司,只能選擇離開這個(gè)傷心地。像這樣的事對(duì)員工的損失---不言而喻,而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)呢,一天天換老總意味著什么?。?------所以,想當(dāng)然的用人,完全不理行業(yè)背景與知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位的影響,這樣能行嗎?--- 對(duì)于第二條,讓“國(guó)美”的一位店長(zhǎng),在我們這里屈身做銷售培訓(xùn)經(jīng)理,這顯然是“個(gè)人能力”不對(duì)崗。這一點(diǎn)我曾經(jīng)勸過(guò)老板,我說(shuō)像這種情況,如果那位店長(zhǎng)還能委身---在這里做下去,我想只有三種可能,第一,是他過(guò)去根本就不是國(guó)美店長(zhǎng),公司被他用假的工作經(jīng)歷欺騙了;第二,是他已經(jīng)變得很消極,打算在這里混時(shí)間;第三,是他另有所圖,打算在這里得到他想要的東西;但是老板呢---就這點(diǎn)可愛(ài),為人非常得執(zhí)著,最終還是堅(jiān)持了自己的意見。不過(guò)這一次的事也確實(shí)給他好好上了一課,---最后的結(jié)果---是那位國(guó)美的店長(zhǎng)---在這里做培訓(xùn)沒(méi)過(guò)多久,便帶著一支銷售團(tuán)隊(duì),和能夠得到的所有的客戶資料,自己?jiǎn)物w了。我們?cè)倏吹谌龡l,這一條呢,是企業(yè)有意識(shí)地去擴(kuò)寬員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),從而使得他的知識(shí)結(jié)構(gòu)與其原崗位的崗位需求不再對(duì)等。道理很簡(jiǎn)單,就是本來(lái)做生產(chǎn)的,企業(yè)培訓(xùn)他銷售知識(shí),而本來(lái)做銷售的,企業(yè)卻培訓(xùn)他財(cái)務(wù)知識(shí),當(dāng)然企業(yè)這樣做---有它的目的,目的就是---企業(yè)想通過(guò)員工輪崗,來(lái)解決人才---季節(jié)性短缺的問(wèn)題,比如有一段時(shí)間招不到銷售員,而生產(chǎn)車間里面的工人卻還有剩余,那就把生產(chǎn)工人調(diào)去做銷售唄,省時(shí)又省力,一舉兩得,所以實(shí)際上---目前有很多企業(yè)---都是這樣操作的,它確實(shí)有它的好處;但是它的缺點(diǎn)也很明顯,員工自身---本來(lái)就存在一些不穩(wěn)定因素,-----一山望著一山高,---是男人的就會(huì)瞅著別人的媳婦兒漂亮;是女人的就會(huì)想象別人的老公能干,總之,都有些好高騖遠(yuǎn)、喜新厭舊的不穩(wěn)定心理,本來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì),可能還不會(huì)多想,但是現(xiàn)在公司給了這樣的機(jī)會(huì)-----,于是下面的員工自然就開始浮躁起來(lái)了,這時(shí)最忙的就是人力資源部,每天都能接到員工轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗的申請(qǐng),并且有很多人,還是不止一次的申請(qǐng),可想這種情況下,員工還能夠真正塌下心來(lái)做事嗎?----- 當(dāng)然,這一點(diǎn)我們得分開來(lái)說(shuō),大家可以根據(jù)你的實(shí)際情況,自己來(lái)權(quán)衡其中的利與弊。不過(guò)在我看來(lái),如果員工成天想著調(diào)崗,那么一般情況下,他至少會(huì)把自己80%的時(shí)間用來(lái)想,或者與其他人討論這件事---,這樣會(huì)不會(huì)貽誤工作那是顯而易見的,當(dāng)然還有很多人會(huì)因此同上司鬧矛盾,最后甚至搞得不可開交,所以它的缺點(diǎn)是不容忽視的;好,下面我們?cè)倏吹谒臈l,這一條類似于第三條,也是企業(yè)有意識(shí)地犯錯(cuò)誤,不過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤,一般是不能原諒的,像在紫泰荊,最后很多參加我們興趣學(xué)習(xí)小組的員工,基本都沒(méi)做多久便了離了職,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的,去給人家當(dāng)了秘書;學(xué)電腦的就出去做了文員,所以像這種培訓(xùn),一般結(jié)果都是受累不討好。再看最后一條,修改招聘條件、提高招聘標(biāo)準(zhǔn)、求全責(zé)才,這顯然是不符合“對(duì)崗原理”的典型,兩者都犯了戒,能力要求提高了,知識(shí)結(jié)構(gòu)擴(kuò)大了,其他不講,單說(shuō)他招的那個(gè)秘書,人家是從英國(guó)畢業(yè)回國(guó)的,一口流利的英文肯定不在話下,看學(xué)歷---那更是國(guó)內(nèi)的搶手貨,但是他卻以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出市場(chǎng)價(jià)格的薪酬,把人家請(qǐng)來(lái)做了秘書,首先,可以肯定的是,他不是圖那位女士的美色,因?yàn)檫@一點(diǎn)我可以作證,如果那位女士真的張得漂亮,他請(qǐng)過(guò)來(lái)是為了圖個(gè)好門面,那還有情可原,但實(shí)際情況并不是這樣,很明顯他搶了個(gè)東施,這只是他的一貫用人風(fēng)格而已,當(dāng)然,有這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上還不是少數(shù),好,我們繼續(xù)往下講,那位女士開始在這里干著還是挺好的,畢竟拿著高薪嘛,但是時(shí)間一久就撐不住了,用她的話來(lái)說(shuō),就是“感覺(jué)自己在這里做得沒(méi)有價(jià)值,自己的強(qiáng)項(xiàng)是英語(yǔ),但是我們那里根本就用不到英語(yǔ),自己是海歸的學(xué)歷背景,但是我們那里卻只給她提供了一個(gè)打雜的機(jī)會(huì)。”這是典型的什么呀?------ 高射炮打蚊子,大材小用啊,對(duì)不對(duì)?------
        總結(jié)結(jié)論: 好,案例我們分析完了,當(dāng)然,這里我舉的這些例子呢,都是比較好理解,而且比較典型的例子,但是有一點(diǎn),我并沒(méi)有絲毫地夸張,這些都是在很多企業(yè)里,確確實(shí)實(shí)存在的問(wèn)題-----,那么下面大家自己回想一下,你曾經(jīng)---或者現(xiàn)在----,有沒(méi)有讓魯班去挑大糞,或者是用高射炮打過(guò)蚊子的經(jīng)典案例?------ 不用講出來(lái),自己心里想一下就可以了---,現(xiàn)在很多人都不明白-----,自己的下屬為什么就不能專心做事,為什么就不穩(wěn)定------,為什么現(xiàn)在的下屬會(huì)這么難管?------ 實(shí)際上為什么呀?------ 就是因?yàn)榇蠹液鲆暳诉@兩點(diǎn),犯了這種看似低級(jí)但實(shí)際上卻很容易犯的錯(cuò)誤——“讓魯班去挑大糞,或者是用高射炮打蚊子”。好,為了徹底杜絕這種事情發(fā)生,下面我們來(lái)研究一下,看看我們?cè)鯓幼霾拍軌驅(qū)⑦@種“對(duì)崗”原理充分地滲透于我們的實(shí)際工作當(dāng)中。
        實(shí)際應(yīng)用:對(duì)崗”原理是一種人力資源管理理念,它可以廣泛地運(yùn)用于人力資源管理的各個(gè)方面,下面我們就從人才的“選育用留”這四個(gè)角度,分別討論一下“對(duì)崗”原理的應(yīng)用方法。這里為了便于理解,保證邏輯上的連貫性,我們將討論的順序調(diào)整為“選、用、育、留”。就是人才的“選拔、任用、培育與挽留”。
對(duì)于第一個(gè)環(huán)節(jié):人員的招聘與選拔,實(shí)際上很多地市的移動(dòng)公司,都是由上級(jí)公司做統(tǒng)一安排,然后再將招聘的員工分撥的營(yíng)業(yè)廳里來(lái),所以這個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于那些自主店面的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理來(lái)說(shuō),可控的程度不大,當(dāng)然---他們也不是全無(wú)選擇的余地,這里只要還有這個(gè)機(jī)會(huì)自己去選擇的時(shí)候,只要關(guān)注以下兩點(diǎn)就可以了:第一,用“專才”不用“全才”;第二,用“一心”不用“二意”。
        1、用“專才”不用“全才”
        對(duì)于第一點(diǎn),實(shí)際上前面我們?cè)谂e例的時(shí)候已經(jīng)提到,講到“全才”一般有兩種可能:第一種是真正的大智慧人才,這里之所以說(shuō)不能用,是因?yàn)槲覀冞@小廟里一般很難裝得下這種大和尚,言外之意也就是說(shuō),需要我們注意避免“個(gè)人能力不對(duì)崗”,通常我們?cè)谟龅竭@類下屬的時(shí)候,他們不會(huì)做太久,并且還很可能會(huì)給我們的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響,以致破壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,所以我們?cè)谶x擇下屬的時(shí)候,應(yīng)盡可能避免這種情況的出現(xiàn),一般分析的要素由“學(xué)歷、行業(yè)背景、工作年限、個(gè)人知識(shí)積累”---等幾個(gè)方面組成,這里需視具體的崗位而定,我們就不再---繼續(xù)往下分解了;第二種“全才”,是指那些看似什么都懂的,但實(shí)際---什么都不真明白的一類人,這類人在社會(huì)上越來(lái)越多,因?yàn)楝F(xiàn)代的人都有一個(gè)壞習(xí)慣,就是只崇拜“博學(xué)“,不欣賞“專注”,你懂得越多他越崇拜你,而不是你懂得越深他越崇拜你,所以致使很多人學(xué)習(xí)沒(méi)有方向,看到啥學(xué)啥,到最后給人的感覺(jué)是很博學(xué),但是仔細(xì)問(wèn)起來(lái),卻都是一知半解,這一點(diǎn)我體會(huì)最深的一次經(jīng)歷---就是在我們寫畢業(yè)論文的時(shí)候,當(dāng)時(shí)老師的要求是不限題目范圍,談啥都可以,但是一定把事情論述透徹,并發(fā)表自己有創(chuàng)意的見解,這就把同學(xué)們難住了,因?yàn)榇蠹业囊恢赂杏X(jué)是---什么都可以寫,但是無(wú)論寫什么都過(guò)不了五頁(yè)紙,問(wèn)題就這里了,我們走得近的那伙同學(xué)里面,最次的也是個(gè)部門經(jīng)理,最年輕的也都畢業(yè)個(gè)六七年了,但是到這個(gè)時(shí)候,也都沒(méi)有一個(gè)集中研究的專題,最后怎么辦,到網(wǎng)上拷貝去唄,東挪西湊。所以我們不得不承認(rèn),現(xiàn)在的人都基本存在這個(gè)問(wèn)題。關(guān)于這一點(diǎn),反應(yīng)比較明顯的---還有就是在我們招聘的時(shí)候,基本都是問(wèn)啥啥都知,干啥啥不會(huì),為什么會(huì)這樣?---因?yàn)樗揪蜎](méi)有真正鉆到里面去唄!但是我們現(xiàn)實(shí)的工作實(shí)際,更多地需要什么樣的人?------- 顯然是執(zhí)著于某一方面的“專才”,所以我個(gè)人一直是在倡導(dǎo)“專才”理念,并且一直是在振臂高呼啊----,救國(guó)救民可能是不太現(xiàn)實(shí)了,不過(guò)搭救一下讀者應(yīng)該還可以,開個(gè)玩笑哈----,不過(guò)認(rèn)清人才趨勢(shì),對(duì)于我們個(gè)人未來(lái)的發(fā)展確實(shí)還是也比較有利的。好,那么認(rèn)清這一點(diǎn)之后,我們應(yīng)該怎樣區(qū)分專才與通才呢?你可以這樣做,比如需要面試一位迎賓,那么你就問(wèn)他啊,你會(huì)用電腦吧?不會(huì);你懂銷售吧,不懂,你做過(guò)管理嗎?沒(méi)做過(guò),你處理過(guò)后臺(tái)業(yè)務(wù)吧;沒(méi)試過(guò),那你會(huì)什么?--- 什么都不會(huì)!OK,這就是非常合格的迎賓一個(gè),別的什么都干不了,只能看門,這還不是“專才”啊。開個(gè)玩笑哈,這不是專才,這是磚頭來(lái)著。好,那么我們應(yīng)該怎樣去面試這個(gè)“專才”呢?你只需要提問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題:第一,請(qǐng)問(wèn)你擅長(zhǎng)什么?----- 第二,請(qǐng)針對(duì)你擅長(zhǎng)的內(nèi)容,詳述一個(gè)你的成功案例,并介紹一下心得。----- OK,就這兩個(gè)問(wèn)題,基本是百試白靈,別的問(wèn)題,他都可能會(huì)唬你,但是對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題,他肯定唬不了,當(dāng)然,這里面還必須得配合使用一些---對(duì)面試者察言觀色的技巧,不過(guò)這里我們就不再往深里講了,這些都是基本技巧了。
        2、用“一心”不用“二意”
        前面我們了解了“全才”與“專才”之間的區(qū)別,知道在二者之間---我們應(yīng)選擇“專才”,那么,在人員的招聘與選拔當(dāng)中的“一心”與“二意”又怎么理解呢?----- “一心”---是說(shuō)“唔,老婆,我一生只愛(ài)你一個(gè)!”。而“二意”呢,則是“唔,老婆,我的靈魂永遠(yuǎn)屬于你,但是我的軀體嘛----你看今晚可不可以暫時(shí)先借別人用一下?”吶,“一心”與“二意”!實(shí)際上道理差不多哈,“一心”是說(shuō)某位員工可以做到四“識(shí)”合一,哪四識(shí)?--- 就是學(xué)歷知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、關(guān)注知識(shí)與擅長(zhǎng)知識(shí),這四類知識(shí)-----,其中學(xué)歷知識(shí)---是指我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),比如主攻哪個(gè)方向?--- 工科還是理科?機(jī)械還是電子?行政還是人力資源管理?等等之類的---- 而行業(yè)知識(shí),則是指我們畢業(yè)后,在所從事的工作中---通過(guò)實(shí)戰(zhàn)---積累的知識(shí),這時(shí)我們積累的是哪方面的知識(shí)?。糠康禺a(chǎn)、IT、金融,還是市場(chǎng)營(yíng)銷?等等----- 關(guān)注知識(shí),就很容易理解了,你個(gè)人關(guān)注的是哪方面的知識(shí)???股市、體育、文藝-----,還是談戀愛(ài)?----- 我看你關(guān)注談戀愛(ài)會(huì)多一點(diǎn);擅長(zhǎng)知識(shí),就更不用說(shuō)了,坑蒙拐騙偷、還是吃喝嫖賭抽?哇,你無(wú)所不通?。?----- 好,那么在這四類知識(shí)當(dāng)中,你有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)四識(shí)合一呢?------- 像我這樣,學(xué)的是工商管理,做得是工商管理,關(guān)注的是工商管理,擅長(zhǎng)的還是工商管理,這就是---四識(shí)合一?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,做不到“四識(shí)合一”的人有沒(méi)有?---- 多不多?----- 吶,做不到“四識(shí)合一”的人,我們又把他稱為“二意”之人,為什么?----- 因?yàn)檫@樣的人,會(huì)經(jīng)常地---轉(zhuǎn)方向,轉(zhuǎn)來(lái)---轉(zhuǎn)去---轉(zhuǎn)來(lái)---轉(zhuǎn)去--- 結(jié)果就轉(zhuǎn)昏了頭,最后就迷失了方向,有沒(méi)有?--- 最后搞得連自己也不知道----到底做什么好了?學(xué)的---是A,現(xiàn)在干的---卻是B,但是自己喜歡始終是C啊-----,可是沒(méi)法子的是自己擅長(zhǎng)的卻只有D,到底干什么好?------ 迷失了方向!迷失了方向之后,不但對(duì)事業(yè)不利,而且對(duì)自己的精神---也是一種極大的摧殘,所以這類人會(huì)表現(xiàn)的浮躁---、不安于現(xiàn)狀---、時(shí)常想著換老婆,等等等等----- 心情呢,也會(huì)因此而低落,時(shí)間久了還會(huì)----憤世嫉俗,看誰(shuí)誰(shuí)不順眼,人家劉翔棄權(quán)退出比賽,關(guān)你屁事,你在那里摩拳擦掌、拿腦袋撞墻,亂激動(dòng)個(gè)啥子嘛,但是沒(méi)辦法,自己控制不住自己啊,時(shí)間再一久,這就變成什么了?---- 它已經(jīng)不再是心情問(wèn)題了,而是成了心態(tài)問(wèn)題了,我們通常簡(jiǎn)稱這種狀況是-----“變態(tài)”,開個(gè)玩笑哈!---- 不過(guò)對(duì)于這種情況,你也不用著急,我教你一個(gè)秘訣----,包你藥到病除,那就是盡快--- “結(jié)婚生孩子”,因?yàn)槟阒灰辛思彝?--,有了孩子---,你自然就變得不再迷茫,而是變成什么了---變成忙迷了,就是忙到你迷糊了,這時(shí)你還哪里顧得上天天想著去找自己呀,別人找你都不一定找得到??!所以自然就不迷失方向了,也是因?yàn)檫@個(gè)原因,很多公司的中高層管理者,都只會(huì)任用已婚人士,因?yàn)檫@些人會(huì)怎么樣???會(huì)相對(duì)“穩(wěn)定”也“穩(wěn)重”很多,對(duì)不對(duì)?
        好了,到這里對(duì)于“一心”和“二意”說(shuō)明就結(jié)束了,接下來(lái),就是大家對(duì)于這篇文章的反思了,每當(dāng)讀到一個(gè)觀點(diǎn),千萬(wàn)別讓自己的思維停下來(lái),只有通過(guò)讀后的發(fā)散反思,才能鞏固我們所新接觸的觀點(diǎn)。
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