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何新云:任職資格管理體系通道等級(jí)的建立方法
2016-01-20 32853

在確定了需要在哪些領(lǐng)域建立任職資格通道后,則即刻會(huì)涉及到每一個(gè)序列通道的等級(jí)問(wèn)題,即一個(gè)通道內(nèi)還需要建立多少個(gè)等級(jí),才能讓員工一步一個(gè)腳印的踏實(shí)的走向頂點(diǎn)。這也是前面提到的,一個(gè)樓房,建立了若干個(gè)通往頂層的通道后,則還需要思考,從初始出發(fā)到頂點(diǎn),這個(gè)過(guò)程,需要設(shè)置多少樓層,在每一個(gè)樓層都有不同的人在做著自己的本職工作。而對(duì)于那些專業(yè)化程度還很弱,規(guī)模也不大的企業(yè),則完全可能是,從第一層到最后一層,所有的工作都在做

企業(yè)建立任職資格管理的通道,在每一個(gè)通道中需要建立多少個(gè)樓層。不同的企業(yè)有不同的做法,這需要和企業(yè)的發(fā)展階段、專業(yè)化分工的要求高低、對(duì)工作對(duì)目標(biāo)是否有更高追求等方面有著密切的聯(lián)系。一般而言,規(guī)模越大的企業(yè),專業(yè)化分工越細(xì),對(duì)工作的要求越高,則其每一通道內(nèi)的等級(jí)設(shè)置也就越多;反之也就少,甚至可以不用設(shè)置。從本質(zhì)上說(shuō),建立任職資格管理體系后,會(huì)逐漸要求企業(yè)內(nèi)部的工作朝著專業(yè)化精深化的方向發(fā)展,并隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,其工作中的通道等級(jí)也會(huì)不斷的增加

例如,對(duì)于一個(gè)人力資源管理和行政管理混在一個(gè)部門的企業(yè)而言,從專業(yè)化分工而言,在進(jìn)行任職資格管理體系建立的初始階段,是沒有必要建立這兩類職位的任職管理通道的。如果需要建立,則首先需要將兩類工作分離出來(lái),并為每一類工作建立獨(dú)立的發(fā)展通道,這就要求崗位的職責(zé)以及任職者等都要進(jìn)行歸位,按照任職資格發(fā)展通道的要求開展工作,并進(jìn)一步朝著專業(yè)化的方向發(fā)展

另一方面,即使將其人力資源管理工作和行政管理工作分離開來(lái),因?yàn)槿藛T數(shù)量偏小、工作的難度系數(shù)也不大,其工作都還停留在事務(wù)性的階段,還不能成為核心業(yè)務(wù)流程中的一個(gè)活動(dòng),則在這種情況,如果要建立它們的崗位通道,等級(jí)也不宜過(guò)多,兩到三級(jí)也就足夠可以涵蓋目前做的工作

基于以上情況,我們?cè)谶M(jìn)行通道等級(jí)的設(shè)置時(shí),不妨從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考

一是,公司對(duì)某一類崗位工作要求的高低情況。如果對(duì)工作要求很高,創(chuàng)新的意愿很強(qiáng),工作的開展對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生應(yīng)有的影響,則可以考慮將該崗位序列的通道等級(jí)設(shè)置的多一些。例如,華為公司初期的時(shí)候,對(duì)研發(fā)類的崗位設(shè)置了五個(gè)等級(jí),后期隨著企業(yè)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的要求提高,現(xiàn)有的五個(gè)等級(jí),其工作已經(jīng)不能涵蓋新的工作出現(xiàn),且其技術(shù)和要求都更高,因而后期在研發(fā)崗位序列中增加到了六級(jí)。當(dāng)然也有一些企業(yè),設(shè)置了更高一級(jí)的等級(jí),盡管目前公司還沒有從事該等級(jí)的工作,但卻成為公司未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方面,并隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)招聘或者培養(yǎng)這個(gè)級(jí)別的人才

二是,崗位序列設(shè)置的通道中的每一個(gè)等級(jí),是否有相應(yīng)的職責(zé)能支撐。很多企業(yè)對(duì)該問(wèn)題的思考是不夠的,也是隨意的。從發(fā)展的角度出發(fā),設(shè)置多幾個(gè)等級(jí)是可以理解的。但問(wèn)題在于,這些不同等級(jí)的崗位,其工作是否能做到不交叉不重疊,且更為重要的是,越到高的等級(jí),是否有相應(yīng)的工作也即是職責(zé)能支撐。例如,許昌某公司在進(jìn)行崗位任職資格等級(jí)的設(shè)置中,人為的將某些崗位的任職資格等級(jí)設(shè)置到了沒法由職責(zé)能支撐的程度。一些崗位設(shè)置了八個(gè)等級(jí)。但在我們進(jìn)行每一個(gè)等級(jí)的職責(zé)梳理中,卻只能找到前五個(gè)職級(jí)的工作職責(zé)(即使是到了這個(gè)級(jí)別,絕大多數(shù)的職責(zé)也都是以審核為主,而沒有什么具體的內(nèi)容),而后三個(gè)職級(jí),卻沒法找到對(duì)應(yīng)的職責(zé),因而也就沒法建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),最后就流落成基于工作的年限而不是基于工作的能力進(jìn)行認(rèn)證了

基于我在企業(yè)建立任職資格體系的管理經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)行崗位任職通道等級(jí)的建立中,不妨先可以根據(jù)自身所在企業(yè)崗位的實(shí)際情況,將每一個(gè)序列的工作,結(jié)合現(xiàn)在的實(shí)際情況,并參考一個(gè)不長(zhǎng)時(shí)段的未來(lái)(例如兩到三年時(shí)間),先大致劃分出一個(gè)等級(jí),然后根據(jù)職責(zé),劃分出相應(yīng)的等級(jí)。一般情況,一個(gè)規(guī)模有20多人的崗位,大體上設(shè)置到三到四級(jí)就可以了,四級(jí)的人數(shù)比例大致可以按照2:5:2:1的情形進(jìn)行。如果公司有要求,想要進(jìn)一步的提高工作的難度,則可參考同行業(yè)的更高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),再多設(shè)置一級(jí)即可。但即使這樣,還需要有相應(yīng)的職責(zé)對(duì)應(yīng),并開發(fā)出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣可在未來(lái)的應(yīng)用中,對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),使得工作朝著更高的方向不斷推進(jìn)

關(guān)于等級(jí)名稱的叫法,不同的企業(yè)也有不同的稱呼。以非管理職位為例,下面是一些不同公司的叫法

公司

一級(jí)

二級(jí)

三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

六級(jí)

華為

初做者

有經(jīng)驗(yàn)者

骨干

專家

資深專家

權(quán)威

浙江某公司

普通者

骨干

主任

專家

行業(yè)領(lǐng)袖

 

許昌某公司

助理

專員

高級(jí)專員

經(jīng)理

高級(jí)經(jīng)理

專家

在確定等級(jí)之前,還應(yīng)該對(duì)每一個(gè)等級(jí)進(jìn)行定義。可以先定義寬泛的,再定義具體的。以寬泛的等級(jí)定義去擴(kuò)展更加具體的不同序列等級(jí)的定義。以下是某公司對(duì)非管理類序列崗位等級(jí)的寬泛的定義

初做者:作為某一專業(yè)領(lǐng)域的初做者,具有本專業(yè)的一些基本知識(shí)或單一領(lǐng)域的某些知識(shí)點(diǎn);在適當(dāng)指導(dǎo)下能夠完成單項(xiàng)或局部的業(yè)務(wù)

有經(jīng)驗(yàn)者:具有本專業(yè)基礎(chǔ)的和必要的知識(shí)、技能,這些知識(shí)和技能已經(jīng)在工作中多次得以實(shí)踐;在適當(dāng)指導(dǎo)的情況下,能夠完成多項(xiàng)的或復(fù)雜的業(yè)務(wù),在例行情況下能夠獨(dú)立運(yùn)作

骨干:具有本專業(yè)某一領(lǐng)域全面的良好的知識(shí)和技能,在某一方面是精通的,能夠獨(dú)立承擔(dān)某一方面工作的策劃和推動(dòng)執(zhí)行;能夠獨(dú)立、成功、熟練地完成本領(lǐng)域某一方面的工作任務(wù),并能有效指導(dǎo)他人工作

專家:在公司某一領(lǐng)域具有深厚和廣泛的經(jīng)驗(yàn),精通某一領(lǐng)域的知識(shí)和技能,能夠領(lǐng)導(dǎo)某一專業(yè)領(lǐng)域或?qū)I(yè)領(lǐng)域某一方面的工作有效地運(yùn)行,或作為專業(yè)領(lǐng)域的骨干力量和關(guān)鍵貢獻(xiàn)者。對(duì)于本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜的、重大的問(wèn)題,能夠通過(guò)改革現(xiàn)有的程序/方法來(lái)解決之,熟悉其他相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域運(yùn)作。

資深專家:作為公司內(nèi)公認(rèn)的某方面專家,精通本專業(yè)多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,參與戰(zhàn)略制定并對(duì)某一關(guān)鍵業(yè)務(wù)成功負(fù)責(zé)。能夠準(zhǔn)確把握本領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),指導(dǎo)整個(gè)體系的有效運(yùn)作,能夠指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的重大、復(fù)雜的問(wèn)題解決

權(quán)威:作為公司內(nèi)外公認(rèn)的權(quán)威,能夠洞悉本領(lǐng)域的發(fā)展方向,并提出具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)思想,推動(dòng)公司決策

在通道建立,并建立了等級(jí)后,就需要考慮每一個(gè)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)建立了。這也是一個(gè)方法論的問(wèn)題。我們將在下一篇講解

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