客戶:貝格涂料公司
地點(diǎn):廣東省 - 廣州
時(shí)間:2012/11/12 0:00:00
【課程簡介】
作為企業(yè)管理者的一員,你是否經(jīng)常面對(duì)這樣的現(xiàn)象:
一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)一個(gè)部門配合就沒人配合?各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪;
工作中怎么天天都有抱怨產(chǎn)生,經(jīng)常有員工因?yàn)闇贤ú粫嘲l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?
什么樣的溝通技巧才能達(dá)成溝通效果?才能讓創(chuàng)造好的溝通氛圍?
越壓制抱怨或分歧,抱怨和分歧越大,“部門本位主義”很嚴(yán)重?
為什么部門之間推諉扯皮的現(xiàn)象屢禁不止?
您是否明白以上問題出在哪里?您是否知道如何解決以上問題?如何提升高效溝通的技巧?如何挖掘跨部門溝通問題的根源,如何提升跨部門溝通的能力?如何打破部門墻,克服部門間的溝通障礙?如何突破溝通瓶頸,提升企業(yè)運(yùn)作效率,增進(jìn)企業(yè)的凝聚力?
黃老師結(jié)合多年的外企、國企經(jīng)驗(yàn),并在多家大型企業(yè)管理咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)開發(fā)了針對(duì)高效管理者技能提升的《高效溝通與跨部門協(xié)作技能提課程》為您帶來全新的思維方式與行為模式,深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,學(xué)會(huì)與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,并最終提升整個(gè)公司的高效運(yùn)作。
【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí),將獲得:
1. 理解和掌握公司高效溝通的方法與技能;
2. 理解企業(yè)內(nèi)部溝通的問題類型及其解決方法;
3. 透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;
4. 掌握減少?zèng)_突,增強(qiáng)跨部門間的溝通與協(xié)調(diào)的技能;
5. 了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則,掌握成功溝通的必備技巧;
6. 學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧,透過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績效。